วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Claude

ยกเลิกตรงจุดที่คุณสมัคร บน claude.ai หรือใน Claude Desktop ให้เปิดอักษรย่อหรือชื่อของคุณ แล้วไปที่ Settings, Billing และ Cancel ในแอป iPhone หรือ Android ให้แตะอักษรย่อของคุณ แล้วเลือก Billing และ Manage subscription ทำให้เสร็จก่อนวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปอย่างน้อย 24 ชั่วโมง และแพ็กเกจแบบเสียเงินจะใช้ได้จนสิ้นสุดรอบ

โดยทีม Subbyอัปเดตล่าสุด

หน้าแรก Subby แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน ค่าใช้จ่ายต่อวัน ยอดที่ชำระแล้วเทียบกับยอดที่ยังต้องชำระ การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน Androidหน้าแรก Subby ในธีมสีดำสนิท แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน Android
หน้าแรก Subby แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน ค่าใช้จ่ายต่อวัน ยอดที่ชำระแล้วเทียบกับยอดที่ยังต้องชำระ การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน iPhoneหน้าแรก Subby ในธีมสีดำสนิท แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน iPhone
หน้าแรก แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือนและการชำระเงินที่จะถึง
ดาวน์โหลดบน Google Play ดาวน์โหลดบน App Store

หาให้เจอว่าใครเรียกเก็บเงินคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือของ Anthropic วางกฎไว้ที่ต้นบทความเรื่องการยกเลิก คือให้ทำตาม "ขั้นตอนการยกเลิกของแพลตฟอร์มที่คุณสมัครไว้" แพ็กเกจ Claude ส่วนตัว (Pro, Max หรือ Ultra) มีผู้เรียกเก็บเงินหนึ่งในสามราย และแต่ละรายมีปุ่มยกเลิกของตัวเอง

ใครเรียกเก็บเงินคุณปุ่มยกเลิกอยู่ที่ไหน
Anthropic (claude.ai หรือ Claude Desktop)อักษรย่อหรือชื่อของคุณ → Settings → Billing
Apple (Claude for iOS)แอป → อักษรย่อของคุณ → Billing หรือการตั้งค่าบน iPhone → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก
Google Play (Claude for Android)แอป → อักษรย่อของคุณ → Billing หรือการสมัครสมาชิกใน Google Play

ไม่แน่ใจว่าเป็นแบบไหน? ใบแจ้งหนี้ของการสมัครบนเว็บส่งทางอีเมลโดยใช้หัวข้อ "Your receipt from Anthropic" แพ็กเกจที่ซื้อในแอปต่างออกไป: "การชำระเงินของคุณจัดการโดย Apple App Store หรือ Google Play"

วิธียกเลิก Claude บนเว็บหรือใน Claude Desktop

  1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ claude.ai ในเบราว์เซอร์ หรือเปิด Claude Desktop บน Mac, Windows หรือ Linux
  2. คลิกอักษรย่อหรือชื่อของคุณที่มุมซ้ายล่าง
  3. เลือก Settings แล้วเลือก Billing
  4. คลิกปุ่ม Cancel

วิธียกเลิก Claude บน iPhone

  1. เปิด Claude for iOS
  2. แตะอักษรย่อของคุณที่มุมขวาบน
  3. แตะ Billing
  4. เลือก Manage subscription แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อยกเลิก

ลบแอปไปแล้ว? Anthropic ชี้ไปที่ขั้นตอนของ Apple ซึ่งเป็นขั้นตอนเดียวกับการยกเลิกการสมัครสมาชิกใดก็ได้บน iPhone คือ การตั้งค่า ชื่อของคุณ การสมัครสมาชิก การสมัครสมาชิก Claude แล้ว ยกเลิกการสมัครสมาชิก ไม่มีปุ่มยกเลิก หรือมีข้อความหมดอายุเป็นสีแดง? Apple ระบุว่ายกเลิกการสมัครสมาชิกไปแล้ว

วิธียกเลิก Claude บน Android

  1. เปิด Claude for Android
  2. แตะอักษรย่อของคุณที่มุมขวาบน
  3. แตะ Billing
  4. เลือก Manage subscription แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อยกเลิก

ลบแอปไปแล้ว? ไปที่การสมัครสมาชิกใน Google Play เลือกการสมัครสมาชิก Claude แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก แล้วทำตามคำแนะนำ รายการนั้นครอบคลุมทุกแอปที่คุณจ่ายผ่าน Google Play ถ้าไม่เห็น Claude ในรายการ ให้ลองใช้บัญชี Google อื่น

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังยกเลิก

Anthropic ระบุว่า "การยกเลิกของคุณจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน และคุณใช้แพ็กเกจแบบเสียเงินต่อได้จนถึงตอนนั้น" เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป ให้ "ยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป" กฎของ Apple สำหรับการสมัครสมาชิกช่วงทดลองใช้ก็เหมือนกัน คือยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุด

  • เครดิต เครดิตการใช้งานที่คุณซื้อไว้ยังอยู่ในบัญชี แต่ใช้ได้เฉพาะเมื่อมีแพ็กเกจแบบเสียเงินที่ใช้งานอยู่ เครดิต API รายเดือนของแพ็กเกจ Max, Ultra และ Team จะหยุดเข้าหลังจากคุณยกเลิก
  • Personal Finance คุณจะเปิดฟีเจอร์นี้ไม่ได้หลังแพ็กเกจแบบเสียเงินสิ้นสุด และ "ธนาคารของคุณจะยังเชื่อมโยงอยู่จนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมโยง" ถ้าไม่กลับมาใช้อีก ให้ยกเลิกการเชื่อมโยงก่อนถึงตอนนั้น

การคืนเงิน

การยกเลิกไม่ใช่การคืนเงิน บทความเรื่องการคืนเงินของ Anthropic ระบุว่า "การชำระเงินทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้" ยกเว้นตามที่ข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้บริโภคระบุ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่มีการฉ้อโกง สำหรับแพ็กเกจที่สมัครบนเว็บ ให้เปิดอักษรย่อหรือชื่อของคุณ เลือก Get help แล้วเลือก Send us a message Accept และ Claude Refund Request ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร "คุณอาจได้รับเงินคืนภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ"

แพ็กเกจจาก App Store ต่างออกไป: "มีเพียง Apple เท่านั้นที่พิจารณาและคืนเงินได้" ลงชื่อเข้าใช้ที่ reportaproblem.apple.com ด้วยบัญชี Apple ที่ใช้จ่าย เลือก I'd like to แล้วเลือก Request a refund สำหรับแพ็กเกจ Google Play ที่ยังใช้งานอยู่ ทีมสนับสนุนของ Anthropic จะตรวจสอบสิทธิ์ของคุณก่อนให้ความช่วยเหลือ

การลบแอปหรือบัญชี

Google ระบุว่า "เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ถูกยกเลิก" ส่วนการลบบัญชี บทความเรื่องการลบบัญชีของ Anthropic ให้ยกเลิกจากการตั้งค่า Billing และ "รอจนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ" การลบเป็นการถาวร: คุณจะสูญเสียบทสนทนา โปรเจกต์ และเครดิตการใช้งานที่เหลือ ดังนั้นให้ส่งออกสิ่งที่ต้องการเก็บไว้ก่อน

ความผิดพลาดที่ทำให้คุณจ่ายต่อไป

ขอเงินคืนแล้วหยุดแค่นั้น สำหรับแพ็กเกจจาก App Store Anthropic ระบุว่า "การขอเงินคืนไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ" คุณต้องยกเลิกด้วย และ Apple เป็นผู้พิจารณาอนุมัติเงินคืนตามดุลยพินิจของตน อีกสองข้อพลาดคือยกเลิกในที่ที่แพ็กเกจไม่ได้อยู่ และรอจนถึงวันต่ออายุ ซึ่งเลยช่วงเผื่อเวลา 24 ชั่วโมงไปแล้ว

จะใช้ Claude ต่อ? จดวันต่ออายุไว้

แพ็กเกจ Pro ต่ออายุอัตโนมัติ โดยค่าเริ่มต้นเป็นรายเดือนหรือรายปี ถ้าคุณจะใช้ Claude ต่อ ให้ใส่วันต่ออายุลงใน Subby และตั้งการแจ้งเตือนก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป ให้เร็วพอที่จะยกเลิกได้ทันภายในช่วงเผื่อเวลา 24 ชั่วโมง

จะใช้ Claude ต่อ? จดวันที่ไว้

ใส่ Claude ลงใน Subby พร้อมวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แล้วการแจ้งเตือนจะมาก่อนการเรียกเก็บเงิน ทันก่อนเส้นตัดรอบ 24 ชั่วโมงของ Anthropic ใช้ฟรี มีโฆษณา และไม่ต้องมีบัญชีหรือล็อกอินธนาคาร

ดาวน์โหลดบน Google Play ดาวน์โหลดบน App Store

ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร

แหล่งที่มา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

รู้ชัดเจนว่าเงินของคุณหมดไปกับอะไร

ดาวน์โหลดบน Google Play ดาวน์โหลดบน App Store

ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร