Cara batalkan langganan Claude anda

Batalkan di tempat anda melanggan. Di claude.ai atau dalam Claude Desktop, buka inisial atau nama anda, kemudian Tetapan, Pengebilan dan Batalkan. Dalam aplikasi iPhone atau Android, ketik inisial anda, Pengebilan, kemudian Urus langganan. Lakukannya sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh bil seterusnya, dan pelan berbayar kekal sehingga akhir tempoh.

Oleh pasukan Subby·Terakhir dikemas kini 9 November 2026

Ketahui siapa yang membilkan anda

Pusat bantuan Anthropic meletakkan peraturan itu di bahagian atas artikel pembatalannya: ikut "arahan pembatalan untuk platform tempat anda mendaftar". Pelan Claude peribadi (Pro, Max atau Ultra) dibilkan oleh salah satu daripada tiga pihak, masing-masing dengan butang batalnya sendiri.

Tidak pasti yang mana satu? Invois web dihantar melalui e-mel dengan subjek "Your receipt from Anthropic". Pelan yang dibeli dalam aplikasi berbeza: "pembayaran anda dikendalikan oleh Apple App Store atau Google Play".

Cara batalkan Claude di web atau dalam Claude Desktop

1. Log masuk di claude.ai dalam pelayar, atau buka Claude Desktop pada Mac, Windows atau Linux.
2. Klik inisial atau nama anda di penjuru kiri bawah.
3. Pilih Tetapan, kemudian Pengebilan.
4. Klik butang Batalkan.

Cara batalkan Claude pada iPhone

1. Buka Claude untuk iOS.
2. Ketik inisial anda di penjuru kanan atas.
3. Ketik Pengebilan.
4. Pilih Urus langganan dan ikut gesaan untuk pembatalan.

Sudah membuang aplikasi? Anthropic merujuk kepada langkah Apple, iaitu langkah untuk membatalkan mana-mana langganan pada iPhone: Tetapan, nama anda, Langganan, langganan Claude, kemudian Batalkan Langganan. Tiada butang Batalkan, atau ada mesej tamat tempoh dalam teks merah? Apple menyatakan langganan itu sudah dibatalkan.

Cara batalkan Claude pada Android

1. Buka Claude untuk Android.
2. Ketik inisial anda di penjuru kanan atas.
3. Ketik Pengebilan.
4. Pilih Urus langganan dan ikut gesaan untuk pembatalan.

Sudah membuang aplikasi? Pergi ke langganan dalam Google Play, pilih langganan Claude, ketik Batalkan langganan dan ikut arahan. Senarai itu meliputi setiap aplikasi yang anda bayar melalui Google Play. Jika Claude tiada di situ, cuba akaun Google yang lain.

Apa yang berlaku selepas anda membatalkan

Anthropic menyatakan "Pembatalan anda akan berkuat kuasa pada akhir tempoh bil semasa anda dan anda boleh terus menggunakan pelan berbayar anda sehingga itu." Untuk mengelakkan caj seterusnya, "batalkan langganan anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh bil seterusnya." Peraturan Apple untuk langganan percubaan sama: batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ia tamat.

• Kredit. Kredit penggunaan yang anda beli kekal dalam akaun anda tetapi hanya berfungsi dengan pelan berbayar yang aktif. Kredit API bulanan pada pelan Max, Ultra dan Team berhenti diterima selepas anda membatalkan.
• Kewangan Peribadi. Anda tidak boleh membukanya selepas pelan berbayar anda tamat, dan "bank anda kekal dipautkan sehingga anda menyahpautkannya". Nyahpautkannya sebelum itu jika anda tidak akan kembali.

Bayaran balik

Membatalkan bukan bayaran balik. Artikel bayaran balik Anthropic menyatakan "semua pembayaran tidak boleh dikembalikan" kecuali seperti yang diperuntukkan oleh Terma Perkhidmatan Konsumer, apabila undang-undang mewajibkannya, atau dalam kes penipuan. Bagi pelan web, buka inisial atau nama anda, pilih Dapatkan bantuan, kemudian Hantar mesej kepada kami, Terima dan Permintaan Bayaran Balik Claude. Di Kawasan Ekonomi Eropah dan United Kingdom, "anda mungkin menerima bayaran balik dalam tempoh 14 hari selepas pembelian".

Pelan App Store berbeza: "hanya Apple yang boleh menyemak dan mengeluarkan bayaran balik". Log masuk di reportaproblem.apple.com dengan Akaun Apple yang membayar, pilih Saya ingin, kemudian Minta bayaran balik. Bagi pelan Google Play yang aktif, pasukan sokongan Anthropic menyemak kelayakan anda sebelum membantu.

Memadamkan aplikasi atau akaun

Google menyatakan "Apabila anda nyahpasang aplikasi, langganan anda tidak akan dibatalkan." Bagi akaun, artikel padam akaun Anthropic meminta anda membatalkan daripada tetapan Pengebilan dan "Tunggu sehingga akhir tempoh langganan semasa anda." Pemadaman bersifat kekal: anda kehilangan perbualan, projek dan sebarang kredit penggunaan yang berbaki, jadi eksport apa yang anda mahu simpan terlebih dahulu.

Kesilapan yang membuat anda terus membayar

Meminta bayaran balik dan berhenti di situ. Bagi pelan App Store, Anthropic menyatakan "Meminta bayaran balik tidak membatalkan langganan anda." Anda juga perlu membatalkan, dan Apple memberikan bayaran balik mengikut budi bicaranya. Dua kesilapan lain: membatalkan di tempat pelan itu tidak berada, dan menunggu hari pembaharuan, melepasi margin 24 jam.

Mengekalkan Claude? Simpan tarikh pembaharuan

Pelan Pro diperbaharui secara automatik, bulanan atau tahunan secara lalai. Jika anda mengekalkan Claude, letakkan tarikh pembaharuannya dalam Subby dan tetapkan peringatan sebelum caj seterusnya, cukup awal untuk membatalkan dalam margin 24 jam.