Come disdire l’abbonamento a Claude

Disdici dove ti sei abbonato. Su claude.ai o in Claude Desktop, apri le tue iniziali o il tuo nome, poi Impostazioni, Fatturazione e Annulla. Nell’app per iPhone o Android, tocca le tue iniziali, Fatturazione, poi Gestisci abbonamento. Fallo almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione, e il piano a pagamento dura fino alla fine del periodo.

Dal team di Subby·Aggiornato 9 novembre 2026

Scopri chi ti fattura

Il centro assistenza di Anthropic mette la regola in cima al suo articolo sulla disdetta: segui le «istruzioni di annullamento per la piattaforma su cui ti sei registrato». Un piano Claude personale (Pro, Max o Ultra) è fatturato da una di tre parti, ognuna con il proprio pulsante di disdetta.

Non sai quale? Le fatture web arrivano per email con l’oggetto «La tua ricevuta da Anthropic». Un piano acquistato in un’app è diverso: «il pagamento è gestito dall’Apple App Store o da Google Play».

Come disdire Claude sul web o in Claude Desktop

1. Accedi a claude.ai da un browser, oppure apri Claude Desktop su Mac, Windows o Linux.
2. Fai clic sulle tue iniziali o sul tuo nome nell’angolo in basso a sinistra.
3. Seleziona Impostazioni, poi Fatturazione.
4. Fai clic sul pulsante Annulla.

Come disdire Claude su iPhone

1. Apri Claude per iOS.
2. Tocca le tue iniziali nell’angolo in alto a destra.
3. Tocca Fatturazione.
4. Seleziona Gestisci abbonamento e segui le indicazioni per la disdetta.

Hai già rimosso l’app? Anthropic rimanda ai passaggi di Apple, quelli per disdire qualsiasi abbonamento su iPhone: Impostazioni, il tuo nome, Abbonamenti, l’abbonamento a Claude, poi Annulla abbonamento. Nessun pulsante Annulla, o un messaggio di scadenza in rosso? Apple dice che l’abbonamento è già disdetto.

Come disdire Claude su Android

1. Apri Claude per Android.
2. Tocca le tue iniziali nell’angolo in alto a destra.
3. Tocca Fatturazione.
4. Seleziona Gestisci abbonamento e segui le indicazioni per la disdetta.

Hai già rimosso l’app? Vai negli abbonamenti di Google Play, seleziona l’abbonamento a Claude, tocca Annulla abbonamento e segui le istruzioni. Quell’elenco comprende tutte le app che paghi tramite Google Play. Se Claude non c’è, prova con un altro account Google.

Cosa succede dopo la disdetta

Anthropic dice «La tua disdetta avrà effetto alla fine del tuo periodo di fatturazione in corso e fino ad allora puoi continuare a usare il tuo piano a pagamento.» Per evitare il prossimo addebito, «annulla l’abbonamento almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione.» La regola di Apple per un abbonamento in prova è la stessa: disdici almeno 24 ore prima che finisca.

• Crediti. I crediti d’uso che hai acquistato restano sul tuo account ma funzionano solo con un piano a pagamento attivo. I crediti API mensili sui piani Max, Ultra e Team smettono di arrivare dopo la disdetta.
• Finanza personale. Non puoi aprirla dopo la fine del piano a pagamento, e «le tue banche restano collegate finché non le scolleghi». Scollegale prima se non tornerai.

Rimborsi

Disdire non è un rimborso. L’articolo di Anthropic sui rimborsi dice «tutti i pagamenti non sono rimborsabili» tranne quanto previsto dai Termini di servizio per i consumatori, dove la legge lo richiede, o in caso di frode. Per un piano web, apri le tue iniziali o il tuo nome, seleziona Richiedi assistenza, poi Inviaci un messaggio, Accetta e Richiesta di rimborso Claude. Nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito, «puoi ricevere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto».

Un piano dell’App Store è diverso: «solo Apple può esaminare ed emettere un rimborso». Accedi a reportaproblem.apple.com con l’account Apple che ha pagato, scegli Vorrei, poi Richiedi un rimborso. Per un piano Google Play attivo, il team di assistenza di Anthropic verifica la tua idoneità prima di aiutarti.

Eliminare l’app o l’account

Google dice «Quando disinstalli l’app, il tuo abbonamento non verrà annullato.» Per l’account, l’articolo di Anthropic sull’eliminazione dice di disdire dalle impostazioni di Fatturazione e di «Attendere la fine del periodo di abbonamento in corso.» L’eliminazione è permanente: perdi le tue conversazioni, i progetti e gli eventuali crediti d’uso rimasti, quindi esporta prima ciò che vuoi conservare.

L’errore che continua a farti pagare

Chiedere un rimborso e fermarsi lì. Per un piano dell’App Store, Anthropic dice «Richiedere un rimborso non annulla il tuo abbonamento.» Devi anche disdire, e Apple concede il rimborso a sua discrezione. Altri due scivoloni: disdire dove il piano non sta, e aspettare il giorno del rinnovo, oltre il margine di 24 ore.

Tieni Claude? Tieni la data di rinnovo

Un piano Pro si rinnova automaticamente, di default mensile o annuale. Se tieni Claude, metti la sua data di rinnovo in Subby e imposta un promemoria prima del prossimo addebito, abbastanza presto da disdire entro il margine di 24 ore.