طريقة إلغاء اشتراك Claude

ألغِ من حيث اشتركت. على claude.ai أو في Claude Desktop افتح أحرفك الأولى أو اسمك، ثم الإعدادات، ثم الفوترة، ثم إلغاء. وفي تطبيق iPhone أو Android اضغط على أحرفك الأولى، ثم الفوترة، ثم إدارة الاشتراك. افعل ذلك قبل تاريخ الفوترة التالي بـ24 ساعة على الأقل، وتبقى الخطة المدفوعة حتى نهاية الفترة.

بقلم فريق Subby·آخر تحديث 9 نوفمبر 2026

اعرف من يفوترك

يضع مركز مساعدة Anthropic القاعدة في أول مقالة الإلغاء: اتبع "تعليمات الإلغاء الخاصة بالمنصة التي اشتركت منها". وخطة Claude الشخصية (Pro أو Max أو Ultra) يفوترها أحد ثلاثة أطراف، ولكل منها زر إلغاء خاص به.

لا تعرف أيها؟ فواتير الويب تصلك بالبريد تحت العنوان "Your receipt from Anthropic". أما الخطة المشتراة داخل تطبيق فالأمر مختلف: "تتولى معالجة دفعتك متجر Apple App Store أو Google Play".

طريقة إلغاء Claude على الويب أو في Claude Desktop

1. سجّل الدخول إلى claude.ai في متصفح، أو افتح Claude Desktop على Mac أو Windows أو Linux.
2. انقر على أحرفك الأولى أو اسمك في الزاوية السفلية اليسرى.
3. اختر الإعدادات، ثم الفوترة.
4. انقر على زر إلغاء.

طريقة إلغاء Claude على iPhone

1. افتح تطبيق Claude لـiOS.
2. اضغط على أحرفك الأولى في الزاوية العليا اليمنى.
3. اضغط على الفوترة.
4. اختر إدارة الاشتراك واتبع التعليمات الخاصة بالإلغاء.

أزلت التطبيق بالفعل؟ تحيلك Anthropic إلى خطوات Apple، وهي التي تتبعها في إلغاء أي اشتراك على iPhone: الإعدادات، ثم اسمك، ثم الاشتراكات، ثم اشتراك Claude، ثم إلغاء الاشتراك. لا يوجد زر إلغاء، أو ظهرت رسالة انتهاء بنص أحمر؟ تقول Apple إن الاشتراك مُلغى بالفعل.

طريقة إلغاء Claude على Android

1. افتح تطبيق Claude لـAndroid.
2. اضغط على أحرفك الأولى في الزاوية العليا اليمنى.
3. اضغط على الفوترة.
4. اختر إدارة الاشتراك واتبع التعليمات الخاصة بالإلغاء.

أزلت التطبيق بالفعل؟ اذهب إلى الاشتراكات في Google Play، واختر اشتراك Claude، واضغط على إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات. وتلك القائمة تضم كل تطبيق تدفع ثمنه عبر Google Play. وإن لم تجد Claude هناك فجرّب حساب Google آخر.

ماذا يحدث بعد الإلغاء

تقول Anthropic: "يسري إلغاؤك في نهاية فترة الفوترة الحالية، ويمكنك الاستمرار في استخدام خطتك المدفوعة حتى ذلك الحين." ولتجنب الخصم التالي، "ألغِ اشتراكك قبل تاريخ الفوترة التالي بـ24 ساعة على الأقل." وقاعدة Apple للاشتراك التجريبي هي نفسها: ألغِ قبل انتهائه بـ24 ساعة على الأقل.

• الأرصدة. أرصدة الاستخدام التي اشتريتها تبقى في حسابك لكنها لا تعمل إلا مع خطة مدفوعة نشطة. وأرصدة API الشهرية في خطط Max وUltra وTeam تتوقف عن الوصول بعد الإلغاء.
• التمويل الشخصي. لا تستطيع فتحه بعد انتهاء خطتك المدفوعة، و"تبقى حساباتك المصرفية مرتبطة حتى تفصلها". افصلها قبل ذلك إن كنت لن تعود.

الاسترداد

الإلغاء ليس استردادًا. تقول مقالة الاسترداد لدى Anthropic إن "جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد" إلا بحسب ما تنص عليه شروط الخدمة للمستهلكين، أو حيث يوجب القانون ذلك، أو في حالات الاحتيال. وفي خطة الويب افتح أحرفك الأولى أو اسمك، واختر الحصول على مساعدة، ثم أرسل لنا رسالة، وقبول، وطلب استرداد Claude. وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة "قد تحصل على استرداد خلال 14 يومًا من الشراء".

وخطة App Store مختلفة: "لا يستطيع مراجعة الاسترداد وإصداره إلا Apple". سجّل الدخول إلى reportaproblem.apple.com بحساب Apple الذي دفع، واختر أرغب في، ثم طلب استرداد. أما خطة Google Play النشطة فيتحقق فريق دعم Anthropic من أهليتك قبل أن يساعدك.

حذف التطبيق أو الحساب

تقول Google: "عند إلغاء تثبيت التطبيق، لن يُلغى اشتراكك." وبالنسبة إلى الحساب تقول مقالة حذف الحساب لدى Anthropic أن تُلغي من إعدادات الفوترة و"انتظر حتى نهاية فترة اشتراكك الحالية." والحذف نهائي: تفقد محادثاتك ومشاريعك وأي أرصدة استخدام متبقية، فصدّر ما تريد الاحتفاظ به قبل ذلك.

الخطأ الذي يبقيك تدفع

أن تطلب الاسترداد وتتوقف عند ذلك. في خطة App Store تقول Anthropic: "طلب الاسترداد لا يُلغي اشتراكك." وعليك أيضًا أن تُلغي، وتمنح Apple الاسترداد وفق تقديرها. وهناك زلتان أخريان: الإلغاء في مكان لا تقيم فيه الخطة، وانتظار يوم التجديد، أي ما بعد هامش الـ24 ساعة.

ستُبقي Claude؟ احفظ تاريخ التجديد

تتجدد خطة Pro تلقائيًا بشكل افتراضي، شهريًا أو سنويًا. فإن كنت ستُبقي Claude فضع تاريخ تجديده في Subby واضبط تذكيرًا قبل الخصم التالي، بوقت يكفي للإلغاء داخل هامش الـ24 ساعة.