Πώς ακυρώνετε τη συνδρομή σας στο Perplexity Pro

Ακυρώστε εκεί όπου εγγραφήκατε. Στον ιστό, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, βρείτε τη Συνδρομή κάτω από το Perplexity Pro, κάντε κλικ στο Διαχείριση συνδρομής και επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής. Αν σας χρεώνει η Apple ή το Google Play, ακυρώστε στη λίστα συνδρομών τους, και ο λογαριασμός επιστρέφει στη δωρεάν έκδοση όταν τελειώσει η πληρωμένη περίοδος.

Η Αρχική του Subby με το μηνιαίο κόστος, αυτό που έρχεται την ημέρα, πληρωμένο έναντι αριστερά προς πληρωμή, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε AndroidΗ Αρχική του Subby στο απόλυτα μαύρο θέμα, με το μηνιαίο κόστος, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε Android
Η Αρχική του Subby με το μηνιαίο κόστος, αυτό που έρχεται την ημέρα, πληρωμένο έναντι αριστερά προς πληρωμή, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε iPhoneΗ Αρχική του Subby στο απόλυτα μαύρο θέμα, με το μηνιαίο κόστος, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε iPhone
Αρχική, με το μηνιαίο κόστος και τις επόμενες πληρωμές

Μάθετε ποιος σας χρεώνει

Το άρθρο ακύρωσης του Perplexity ανοίγει με έναν κανόνα: «Ακυρώστε τη συνδρομή σας στην πλατφόρμα όπου την αγοράσατε.» Αν εγγραφήκατε μέσω του Apple App Store ή του Google Play, το κατάστημα ελέγχει τη χρέωσή σας, και η επιλογή ακύρωσης δεν εμφανίζεται στις Ρυθμίσεις του Perplexity.

Ποιος σας χρεώνειΠού βρίσκεται το κουμπί ακύρωσης
Perplexity (εγγραφήκατε στο perplexity.ai)perplexity.ai → Ρυθμίσεις → Συνδρομή → Διαχείριση συνδρομής
Apple (εγγραφήκατε στην εφαρμογή iPhone ή iPad)Ρυθμίσεις iPhone ή iPad → το όνομά σας → Συνδρομές
Google Play (εγγραφήκατε στην εφαρμογή Android)Η εφαρμογή Google Play → Πληρωμές & συνδρομές

Δεν είστε σίγουροι ποιο ισχύει; Η Apple λέει να ψάξετε στο email σας για «απόδειξη από την Apple» ή «τιμολόγιο από την Apple». Η Google λέει «Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον Λογαριασμό Google που έχει τις συνδρομές σας.»

Πώς ακυρώνετε το Perplexity στον ιστό

  1. Συνδεθείτε στο perplexity.ai και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη Συνδρομή, κάτω από το Perplexity Pro.
  3. Κάντε κλικ στο Διαχείριση συνδρομής. Το Perplexity ανοίγει τη σελίδα του τρέχοντος πλάνου.
  4. Επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής.

Πώς ακυρώνετε το Perplexity στο iPhone ή iPad

Η Apple διαχειρίζεται ένα πλάνο που αγοράσατε στην εφαρμογή, οπότε τα βήματα είναι αυτά που χρησιμοποιείτε για να ακυρώσετε οποιαδήποτε συνδρομή στο iPhone:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε το όνομά σας.
  2. Πατήστε Συνδρομές.
  3. Πατήστε τη συνδρομή Perplexity. Το κέντρο βοήθειας του Perplexity λέει ότι το όνομά της στη λίστα τελειώνει σε Ask Anything.
  4. Πατήστε Ακύρωση συνδρομής, κάνοντας κύλιση προς τα κάτω αν χρειάζεται.

Δεν υπάρχει κουμπί ακύρωσης, ή βλέπετε μήνυμα λήξης με κόκκινο κείμενο; Η Apple λέει «η συνδρομή είναι ήδη ακυρωμένη.»

Πώς ακυρώνετε το Perplexity στο Android

Συνδεθείτε στο Google Play με τον λογαριασμό Google που πληρώνει μέσω Google Play, και μετά:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play και πατήστε το εικονίδιο προφίλ πάνω δεξιά.
  2. Πατήστε Πληρωμές & συνδρομές και μετά τη συνδρομή Perplexity.
  3. Επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής, στο κάτω μέρος της οθόνης, και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Τι γίνεται μετά την ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή, και «Ο λογαριασμός σας θα επιστρέψει στη δωρεάν έκδοση μετά το τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης.» Το πληρωμένο πλάνο τρέχει μέχρι τότε, και μετά δεν έχετε πρόσβαση στις λειτουργίες Pro. Αν παραλείψετε την ακύρωση, «θα συνεχίσει να ανανεώνεται.»

Δεν υπάρχει παύση: «Δεν μπορείτε να θέσετε τη συνδρομή σας σε παύση.» Αν δεν μπορείτε να πληρώσετε, ακυρώστε και ξεκινήστε ξανά όταν σας βολεύει: στον ιστό με το Ανανέωση πλάνου ή το Ενημέρωση πλάνου κάτω από τη Διαχείριση συνδρομής, στο Google Play από το ιστορικό αγορών σας. Σας χρεώνουν ακόμη μετά την ακύρωση; Ελέγξτε τη Διαχείριση συνδρομής στις ρυθμίσεις του Perplexity ή στη λίστα του καταστήματός σας, και μετά επικοινωνήστε με το Perplexity μέσω Βοήθεια, μετά Επικοινωνία με την υποστήριξη.

Επιστροφές χρημάτων, όπως τις δηλώνει το Perplexity

  • ΕΕ, Ηνωμένο Βασίλειο ή Τουρκία: «Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας εντός 14 ημερών από την αγορά.»
  • Νότια Κορέα ή Βραζιλία: 7 ημέρες από την αγορά, για μηνιαία και ετήσια πλάνα.
  • Παντού αλλού: ζητήστε το εντός 24 ωρών από μια μηνιαία αγορά, με αιτιολόγηση. Για ένα ετήσιο πλάνο, «Δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 72 ωρών από την αρχική ημερομηνία και ώρα αγοράς.»

Στον ιστό, η επιλογή επιστροφής εμφανίζεται όταν επιλέξετε Ακύρωση πλάνου κάτω από τη Διαχείριση συνδρομής στο perplexity.ai/pro. Για ένα πλάνο App Store, χρησιμοποιήστε το reportaproblem.apple.com και πατήστε Αίτημα επιστροφής χρημάτων. Για το Google Play, επικοινωνήστε με το Perplexity μέσω Βοήθεια, μετά Επικοινωνία με την υποστήριξη.

Δοκιμές και προσφορές

Μια δοκιμή ή μια προωθητική προσφορά συνεργάτη χρειάζεται έγκυρη κάρτα, και «Αν δεν ακυρώσετε πριν τελειώσει η δοκιμή, η συνδρομή σας θα ανανεωθεί αυτόματα με την τυπική τιμή του πλάνου που επιλέξατε κατά την εξαργύρωση (μηνιαίο ή ετήσιο).» Σε μια δοκιμή App Store, η Apple λέει να ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν τελειώσει. Περισσότερα για το πώς ακυρώνετε νωρίς μια δωρεάν δοκιμή.

Διαγραφή της εφαρμογής ή του λογαριασμού

Κανένα από τα δύο δεν ακυρώνει τίποτα. Η Google λέει «Όταν απεγκαθιστάτε την εφαρμογή, η συνδρομή σας δεν ακυρώνεται.» Το Perplexity λέει το ίδιο για τον λογαριασμό: «Όχι, η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν θα τερματίσει τη συνδρομή σας.» Ακυρώστε με τον φορέα χρέωσης, και μετά διαγράψτε ό,τι θέλετε.

Το λάθος που σας κρατά να πληρώνετε

Να καταλήξετε με δύο πλάνα και να ακυρώσετε το ένα. Το Perplexity περιγράφει δύο τρόπους που συμβαίνει. Αναβαθμίζετε από Pro σε Max σε εφαρμογή κινητού ενώ εγγραφήκατε στον ιστό, και «αυτό θα δημιουργήσει μια νέα ξεχωριστή συνδρομή Max επιπλέον της τρέχουσας συνδρομής Pro.» Ή ενημερώνετε την κάρτα για ένα πλάνο που πληρώνετε στον ιστότοπο του Perplexity μέσω του Play Store ή του App Store, και αυτό «θα δημιουργήσει μια νέα, ξεχωριστή συνδρομή και θα χρεωθείτε.» Μετά από κάθε αναβάθμιση ή αλλαγή κάρτας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ιστού, τη λίστα της Apple και το Google Play.

Αν κρατάτε το Perplexity, κρατήστε την ημερομηνία

Το Perplexity χρεώνει στην αρχική ημερομηνία χρέωσης, μηνιαία ή ετήσια, μέχρι να ακυρώσετε. Βάλτε αυτή την ημερομηνία κάπου που θα τη βλέπετε, με μια υπενθύμιση πριν από την επόμενη χρέωση.

Κρατάτε το Perplexity; Κρατήστε και την ημερομηνία ανανέωσης

Βάλτε το Perplexity Pro στο Subby με την ημερομηνία ανανέωσης, ή με την ημέρα που λήγει η δοκιμή, και η υπενθύμιση φτάνει πριν από τη χρέωση. Δωρεάν, με διαφημίσεις, και δεν ζητά ποτέ λογαριασμό ή σύνδεση με τράπεζα.

Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση

Μάθετε ακριβώς πού πηγαίνουν τα χρήματά σας.

Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση