Dein Claude-Abo kündigen

Kündige dort, wo du abonniert hast. Auf claude.ai oder in Claude Desktop klickst du auf deine Initialen oder deinen Namen, dann auf Einstellungen, Abrechnung und Kündigen. In der iPhone- oder Android-App tippst du auf deine Initialen, auf Abrechnung und dann auf Abo verwalten. Tu das mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum, dann läuft der bezahlte Plan bis zum Ende des Zeitraums.

Vom Subby-Team·Aktualisiert 9. November 2026

Herausfinden, wer abrechnet

Das Hilfe-Center von Anthropic stellt die Regel an den Anfang seines Kündigungsartikels: Folge den „Kündigungsanweisungen für die Plattform, auf der du dich angemeldet hast“. Ein persönlicher Claude-Plan (Pro, Max oder Ultra) wird von einer von drei Stellen abgerechnet, jede mit ihrer eigenen Schaltfläche zum Kündigen.

Du weißt nicht, welcher es ist? Rechnungen aus dem Web kommen per E-Mail mit dem Betreff „Your receipt from Anthropic“. Anders ist es bei einem Plan, der in einer App gekauft wurde: „Deine Zahlung wird vom Apple App Store oder von Google Play abgewickelt“.

Claude im Web oder in Claude Desktop kündigen

1. Melde dich in einem Browser auf claude.ai an, oder öffne Claude Desktop auf Mac, Windows oder Linux.
2. Klicke unten links auf deine Initialen oder deinen Namen.
3. Wähle Einstellungen und dann Abrechnung.
4. Klicke auf die Schaltfläche Kündigen.

Claude auf dem iPhone kündigen

1. Öffne Claude für iOS.
2. Tippe oben rechts auf deine Initialen.
3. Tippe auf Abrechnung.
4. Wähle Abo verwalten und folge den Hinweisen zur Kündigung.

Hast du die App schon entfernt? Anthropic verweist auf die Schritte von Apple, dieselben, mit denen du jedes Abo auf dem iPhone kündigst: Einstellungen, dein Name, Abonnements, das Claude-Abo, dann Abo kündigen. Keine Taste zum Kündigen oder ein Ablaufhinweis in roter Schrift? Dann ist das Abo laut Apple schon gekündigt.

Claude auf Android kündigen

1. Öffne Claude für Android.
2. Tippe oben rechts auf deine Initialen.
3. Tippe auf Abrechnung.
4. Wähle Abo verwalten und folge den Hinweisen zur Kündigung.

Hast du die App schon entfernt? Öffne die Abos in Google Play, wähle das Claude-Abo, tippe auf Abo kündigen und folge den Anweisungen. Diese Liste deckt jede App ab, die du über Google Play bezahlst. Ist Claude nicht dabei, versuch es mit einem anderen Google-Konto.

Was nach der Kündigung passiert

Anthropic schreibt: „Deine Kündigung wird am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, und du kannst deinen bezahlten Plan bis dahin weiter nutzen.“ Um die nächste Abbuchung zu vermeiden, „kündige dein Abo mindestens 24 Stunden vor deinem nächsten Abrechnungsdatum.“ Bei einem Probeabo gilt Apples Regel genauso: mindestens 24 Stunden vor dessen Ende kündigen.

• Guthaben. Nutzungsguthaben, das du gekauft hast, bleibt in deinem Konto, funktioniert aber nur mit einem aktiven bezahlten Plan. Monatliches API-Guthaben bei Max, Ultra und Team kommt nach der Kündigung nicht mehr.
• Persönliche Finanzen. Nach dem Ende deines bezahlten Plans kannst du sie nicht mehr öffnen, und „deine Banken bleiben verknüpft, bis du die Verknüpfung aufhebst“. Hebe sie vorher auf, wenn du nicht zurückkommst.

Rückerstattungen

Eine Kündigung ist keine Rückerstattung. Im Erstattungsartikel von Anthropic steht, „alle Zahlungen sind nicht erstattungsfähig“, außer wie es die Verbraucherbedingungen vorsehen, wo das Gesetz es verlangt oder bei Betrug. Bei einem Web-Plan öffnest du deine Initialen oder deinen Namen, wählst Hilfe erhalten, dann Sende uns eine Nachricht, Akzeptieren und Rückerstattungsanfrage für Claude. Im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich „erhältst du möglicherweise innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung“.

Bei einem Plan aus dem App Store ist es anders: „Nur Apple kann eine Rückerstattung prüfen und gewähren“. Melde dich auf reportaproblem.apple.com mit dem Apple Account an, der bezahlt hat, wähle Ich möchte und dann Rückerstattung beantragen. Bei einem aktiven Plan aus Google Play prüft das Support-Team von Anthropic deine Berechtigung, bevor es hilft.

App oder Konto löschen

Google sagt: „Wenn du die App deinstallierst, wird dein Abo nicht gekündigt.“ Für das Konto steht im Artikel von Anthropic zum Löschen, dass du in den Abrechnungseinstellungen kündigen und „bis zum Ende deines aktuellen Abozeitraums warten“ sollst. Das Löschen ist endgültig: Du verlierst deine Unterhaltungen, Projekte und restliches Nutzungsguthaben, exportiere also vorher, was du behalten willst.

Der Fehler, der dich weiter zahlen lässt

Eine Rückerstattung zu beantragen und es dabei zu belassen. Bei einem Plan aus dem App Store sagt Anthropic: „Eine Rückerstattungsanfrage kündigt dein Abo nicht.“ Du musst auch kündigen, und Apple gewährt die Rückerstattung nach eigenem Ermessen. Zwei weitere Ausrutscher: dort zu kündigen, wo der Plan nicht liegt, und bis zum Verlängerungstag zu warten, also über die 24-Stunden-Frist hinaus.

Du behältst Claude? Behalte das Verlängerungsdatum

Ein Pro-Plan verlängert sich automatisch, standardmäßig monatlich oder jährlich. Behältst du Claude, trage das Verlängerungsdatum in Subby ein und lege dir eine Erinnerung vor der nächsten Abbuchung an, früh genug, um innerhalb der 24-Stunden-Frist zu kündigen.