Claudeのサブスクリプションを解約する方法

Claude（クロード）は、購読した場所で解約します。claude.aiまたはClaude Desktopでは、イニシャルか名前から「設定」「請求」「キャンセル」の順に進みます。iPhoneやAndroidのアプリでは、イニシャルをタップして、「請求」「サブスクリプションを管理」と進みます。次の請求日の24時間前までに手続きすれば、有料プランは期間の終わりまで使えます。

Subbyチームより·最終更新 2026年11月9日

まず、請求元を確認する

Anthropicのヘルプセンターは、解約の記事の冒頭にルールを置いています。「登録したプラットフォームのキャンセル手順」に従うことです。個人向けのClaudeのプラン（Pro、Max、Ultra）は3つの請求元のどれかから届き、解約ボタンはそれぞれにあります。

どこで購読したかわからない場合、ウェブの請求書は「Your receipt from Anthropic」という件名でメールに届きます。アプリで購入したプランは違います。「お支払いはApple App StoreまたはGoogle Playが処理します」。

ウェブまたはClaude DesktopでClaudeを解約する方法

1. ブラウザでclaude.aiにサインインするか、Mac、Windows、LinuxでClaude Desktopを開きます。
2. 左下のイニシャルか名前をクリックします。
3. 「設定」、続けて「請求」を選びます。
4. 「キャンセル」ボタンをクリックします。

iPhoneでClaudeを解約する方法

1. Claude for iOSを開きます。
2. 右上のイニシャルをタップします。
3. 「請求」をタップします。
4. 「サブスクリプションを管理」を選び、解約の案内に従います。

アプリをすでに削除している場合、Anthropicが案内しているのはAppleの手順で、iPhoneでサブスクリプションを解約するときと同じです。「設定」、自分の名前、「サブスクリプション」、Claudeのサブスクリプション、「サブスクリプションをキャンセル」の順に進みます。キャンセルのボタンがない、または赤字の有効期限表示がある場合は、Appleによればすでに解約済みです。

AndroidでClaudeを解約する方法

1. Claude for Androidを開きます。
2. 右上のイニシャルをタップします。
3. 「請求」をタップします。
4. 「サブスクリプションを管理」を選び、解約の案内に従います。

アプリをすでに削除している場合は、Google Playの定期購入を開き、Claudeの定期購入を選んで「定期購入を解約」をタップし、案内に従います。この一覧には、Google Playで支払っているすべてのアプリがまとまっています。Claudeが見つからない場合は、別のGoogleアカウントを試してください。

解約したあとどうなるか

Anthropicは次のように説明しています。「キャンセルは現在の請求期間の終わりに有効になり、それまでは有料プランを使い続けられます」。次の請求を避けるには、「次の請求日の少なくとも24時間前までにサブスクリプションをキャンセル」します。トライアルのサブスクリプションについてのAppleのルールも同じで、終了の少なくとも24時間前までにキャンセルします。

• クレジット。購入した利用クレジットはアカウントに残りますが、有効な有料プランがあるときだけ使えます。Max、Ultra、Teamプランの毎月のAPIクレジットは、解約後は付与されなくなります。
• Personal Finance。有料プランが終わると開けなくなり、「銀行の連携は、解除するまで残ります」。戻らないつもりなら、その前に連携を解除してください。

払い戻し

解約は払い戻しではありません。Anthropicの払い戻しの記事には、利用規約（Consumer Terms of Service）に定めがある場合、法律で義務づけられている場合、不正の場合を除き、「すべての支払いは払い戻しできません」とあります。ウェブのプランは、イニシャルか名前を開き、「ヘルプを表示」、「メッセージを送信」、「同意する」、「Claude払い戻しリクエスト」の順に選びます。欧州経済領域と英国では、「購入から14日以内に払い戻しを受けられる場合があります」。

App Storeのプランは別です。「払い戻しの審査と実行ができるのはAppleだけです」。支払いに使ったApple Accountでreportaproblem.apple.comにサインインし、「やりたいこと」、続けて「払い戻しをリクエスト」を選びます。有効なGoogle Playのプランについては、Anthropicのサポートチームが対象かどうかを確認してから対応します。

アプリやアカウントの削除

Googleは「アプリをアンインストールしても、サブスクリプションはキャンセルされません」としています。アカウントについては、Anthropicのアカウント削除の記事が、請求設定からキャンセルしたうえで「現在のサブスクリプション期間が終わるまで待つ」よう案内しています。削除は元に戻せません。会話、プロジェクト、残っている利用クレジットがすべて失われるので、残したいものは先にエクスポートしておきましょう。

支払いが続いてしまう、よくある間違い

払い戻しを頼んで、そこで終わりにしてしまうことです。App Storeのプランについて、Anthropicは「払い戻しをリクエストしても、サブスクリプションはキャンセルされません」としています。解約も別に必要で、払い戻しを認めるかどうかはAppleの裁量です。ほかにも2つの失敗があります。プランがない場所で解約してしまうことと、更新日まで待って24時間の余裕を過ぎてしまうことです。

Claudeを続けるなら、更新日を控えておく

Proプランは自動で更新され、月額か年額が標準です。Claudeを続けるなら、更新日をSubbyに入れて、次の請求の前にリマインダーを設定しておきましょう。24時間の余裕のうちに解約できるよう、早めの日付にします。