Cách hủy gói đăng ký Claude của bạn

Hủy ở nơi bạn đã đăng ký. Trên claude.ai hoặc trong Claude Desktop, nhấp chữ cái đầu tên hoặc tên của bạn, rồi Cài đặt, Thanh toán và Hủy. Trong ứng dụng iPhone hoặc Android, chạm chữ cái đầu tên của bạn, Thanh toán, rồi Quản lý gói đăng ký. Hãy làm việc này ít nhất 24 giờ trước ngày thanh toán tiếp theo, và gói trả phí kéo dài đến hết kỳ.

Bởi đội ngũ Subby·Cập nhật lần cuối 9 tháng 11, 2026

Tìm ra ai tính phí bạn

Trung tâm trợ giúp của Anthropic đặt quy tắc ở đầu bài viết về hủy: làm theo "hướng dẫn hủy cho nền tảng bạn đã dùng để đăng ký". Một gói Claude cá nhân (Pro, Max hoặc Ultra) được một trong ba bên tính phí, và mỗi bên có nút hủy riêng.

Không chắc là cái nào? Hóa đơn web được gửi qua email với tiêu đề "Your receipt from Anthropic". Gói mua trong ứng dụng thì khác: "khoản thanh toán của bạn do Apple App Store hoặc Google Play xử lý".

Cách hủy Claude trên web hoặc trong Claude Desktop

1. Đăng nhập tại claude.ai trong trình duyệt, hoặc mở Claude Desktop trên Mac, Windows hoặc Linux.
2. Nhấp chữ cái đầu tên hoặc tên của bạn ở góc dưới bên trái.
3. Chọn Cài đặt, rồi Thanh toán.
4. Nhấp nút Hủy.

Cách hủy Claude trên iPhone

1. Mở Claude cho iOS.
2. Chạm chữ cái đầu tên của bạn ở góc trên bên phải.
3. Chạm Thanh toán.
4. Chọn Quản lý gói đăng ký và làm theo hướng dẫn để hủy.

Đã gỡ ứng dụng rồi? Anthropic dẫn đến các bước của Apple, những bước dành cho hủy bất kỳ gói đăng ký nào trên iPhone: Cài đặt, tên của bạn, Đăng ký, gói đăng ký Claude, rồi Hủy Đăng Ký. Không có nút Hủy, hoặc có thông báo hết hạn bằng chữ màu đỏ? Apple nói gói đăng ký đã được hủy rồi.

Cách hủy Claude trên Android

1. Mở Claude cho Android.
2. Chạm chữ cái đầu tên của bạn ở góc trên bên phải.
3. Chạm Thanh toán.
4. Chọn Quản lý gói đăng ký và làm theo hướng dẫn để hủy.

Đã gỡ ứng dụng rồi? Vào danh sách gói đăng ký trong Google Play, chọn gói đăng ký Claude, chạm Huỷ gói đăng ký và làm theo hướng dẫn. Danh sách đó bao gồm mọi ứng dụng bạn trả tiền qua Google Play. Nếu không thấy Claude ở đó, hãy thử tài khoản Google khác.

Điều gì xảy ra sau khi bạn hủy

Anthropic nói "Việc hủy của bạn sẽ có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại và bạn có thể tiếp tục dùng gói trả phí của mình cho đến lúc đó." Để tránh khoản thu tiếp theo, "hãy hủy gói đăng ký của bạn ít nhất 24 giờ trước ngày thanh toán tiếp theo." Quy tắc của Apple cho gói dùng thử cũng như vậy: hủy ít nhất 24 giờ trước khi nó kết thúc.

• Tín dụng. Tín dụng sử dụng bạn đã mua vẫn nằm trong tài khoản của bạn nhưng chỉ dùng được với một gói trả phí đang hoạt động. Tín dụng API hàng tháng trên các gói Max, Ultra và Team sẽ ngừng được cấp sau khi bạn hủy.
• Tài chính cá nhân. Bạn không thể mở nó sau khi gói trả phí của bạn kết thúc, và "các ngân hàng của bạn vẫn được liên kết cho đến khi bạn hủy liên kết". Hãy hủy liên kết chúng trước đó nếu bạn sẽ không quay lại.

Hoàn tiền

Hủy không phải là hoàn tiền. Bài viết về hoàn tiền của Anthropic nói "mọi khoản thanh toán đều không được hoàn lại" ngoại trừ theo quy định của Điều khoản Dịch vụ Người tiêu dùng, nơi luật pháp yêu cầu, hoặc trong trường hợp gian lận. Với gói trên web, nhấp chữ cái đầu tên hoặc tên của bạn, chọn Nhận trợ giúp, rồi Gửi tin nhắn cho chúng tôi, Chấp nhận và Yêu cầu hoàn tiền Claude. Tại Khu vực Kinh tế Châu Âu và Vương quốc Anh, "bạn có thể được hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua".

Gói App Store thì khác: "chỉ Apple mới có thể xem xét và cấp hoàn tiền". Đăng nhập tại reportaproblem.apple.com bằng Tài khoản Apple đã thanh toán, chọn Tôi muốn, rồi Yêu cầu hoàn tiền. Với gói Google Play đang hoạt động, nhóm hỗ trợ của Anthropic kiểm tra điều kiện của bạn trước khi giúp.

Xóa ứng dụng hoặc tài khoản

Google nói "Khi bạn gỡ ứng dụng, gói đăng ký của bạn sẽ không bị hủy." Với tài khoản, bài viết xóa tài khoản của Anthropic nói hãy hủy từ phần cài đặt Thanh toán và "Chờ đến khi kỳ đăng ký hiện tại của bạn kết thúc." Việc xóa là vĩnh viễn: bạn mất các cuộc trò chuyện, dự án và mọi tín dụng sử dụng còn lại, nên hãy xuất những gì bạn muốn giữ từ trước.

Sai lầm khiến bạn vẫn phải trả tiền

Xin hoàn tiền rồi dừng ở đó. Với gói App Store, Anthropic nói "Yêu cầu hoàn tiền không hủy gói đăng ký của bạn." Bạn cũng phải hủy, và Apple cấp hoàn tiền theo quyết định của họ. Hai sai sót khác: hủy ở nơi gói không nằm, và chờ đến ngày gia hạn, quá biên 24 giờ.

Giữ Claude? Ghi lại ngày gia hạn

Gói Pro tự động gia hạn, theo tháng hoặc theo năm mặc định. Nếu bạn giữ Claude, hãy đưa ngày gia hạn của nó vào Subby và đặt nhắc nhở trước lần thu phí tiếp theo, đủ sớm để hủy trong biên 24 giờ.