怎样取消NordVPN
登录你的Nord账户,打开账单标签页,点自动续订旁边的取消并确认。如果你是通过App Store或Google Play订阅的,就改在那个商店里取消。NordVPN的30天退款保证只涵盖你初次的购买,所以续订不在保证范围内。




先弄清楚是谁在扣你的钱
NordVPN的取消文章分成两种情况。直接从NordVPN购买的,在你的Nord账户里取消。通过Google Play商店、Apple App Store或Amazon应用商店购买的,在那个商店里取消。退款也取决于你在哪里买的。
| 谁在扣你的钱 | 在哪里取消 | 谁处理退款 |
|---|---|---|
| NordVPN(你是直接订阅的) | Nord账户 → 账单 | NordVPN支持,在你初次购买后的30天内 |
| Apple(你是通过App Store订阅的) | iPhone设置 → 你的名字 → 订阅项目 | Apple |
| Google Play | Google Play → 订阅 | NordVPN支持,或者你在最近48小时内付款的话由Google Play处理 |
| Amazon应用商店 | Amazon自己的步骤,在NordVPN的文章里有链接 | Amazon |
怎样在你的Nord账户里取消NordVPN
如果你是直接购买的,续订就在这里停止。NordVPN对结果的说法是,订阅将“在后续的扣费日期不再续订”。
- 登录你的Nord账户。
- 打开账单标签页。
- 点自动续订旁边的取消。
- 选取消自动续订。
- 检查你的自动续订状态现在是否显示为关闭。
取消成功后,NordVPN会向你的注册邮箱发送一封确认邮件。同样的步骤也能取消NordPass、NordLocker、专用IP和捆绑套餐。
怎样在iPhone或iPad上取消NordVPN
如果是App Store向你扣费,套餐由Apple管理,所以步骤和你在iPhone上取消任何订阅用的是一样的:
- 打开设置,点你的名字。
- 点订阅项目。
- 点NordVPN。
- 点取消订阅。看不到的话向下滚动。
Apple补充说:“如果没有取消按钮,或者你看到红色的到期提示,说明订阅已经取消。”
怎样在Android上取消NordVPN
用有这个订阅的Google账户登录Google Play。
- 在你的Android设备上,进入Google Play里的订阅。
- 选NordVPN。
- 点取消订阅。
- 按指示操作。
Google说,你已经付费的那段时间里订阅会保留。更多内容见在Google Play上取消订阅。
7天免费试用
部分国家的新用户可以在1年或2年套餐上开始7天试用。NordVPN的说明是:“除非你在7天试用结束前取消,否则你选择的套餐会自动开始”。要取消它:
- 登录你的Nord账户。
- 点左侧菜单里的账单。
- 在订阅下,点免费试用旁边的取消。
从Google Play下载应用的Android新用户,可以获得另一个独立的3天试用。它由Google Play管理,所以那个要在那里取消。通用的规则见怎样在免费试用结束前取消。
退款,按NordVPN的说法
取消会停掉下一次续订。退款是另一项申请。“我们对新订阅提供30天退款保证。”这个限制很严格:“该保证只适用于你初次的订阅购买。”已续订的周期没有资格,除非当地法律另有规定。
要申请,就用NordVPN退款页面上的在线聊天。支持团队会发给你一个链接,下一个窗口会列出符合条件的付款,每一笔都有退款按钮。款项可能最多需要10个工作日到账。Apple和Amazon的退款通过Apple和Amazon办理。更多内容见怎样获得订阅退款。
取消后会发生什么
之后不会再续订。NordVPN的退款页面把取消自动续订称为“在你的订阅结束后停止NordVPN服务”的方法。
删除应用或账户
Google特别强调,卸载应用不会取消Google Play订阅。NordVPN对删除账户的说法是:“此操作是永久性的,你将失去对所有已购买服务的访问权限。”先取消,确认它显示为关闭,如果想让账户消失再删除。
让你持续付费的那个错误
在错误的地方取消,或者取消得太晚。NordVPN把商店的购买交给商店处理,所以Nord账户不是App Store或Google Play套餐停止的地方。查收据看是谁扣的费,然后找取消生效的迹象:Nord账户里的自动续订显示关闭,或iPhone上的红色到期提示。保证也不涵盖续订,所以要决定就得赶在续订日期之前。要保留NordVPN?把续订日期记在看得见的地方,配合下次扣费前的提醒。