Cum anulezi NordVPN
Conectează-te la Nord Account, deschide fila Facturare, dă clic pe Anulează lângă reînnoirea automată și confirmă. Dacă te-ai abonat prin App Store sau Google Play, anulezi în magazinul respectiv. Garanția NordVPN de 30 de zile de returnare a banilor acoperă doar achiziția inițială, așa că o reînnoire nu e acoperită de ea.




Află cine te facturează
Articolul NordVPN despre anulare are două părți. Dacă ai cumpărat direct de la NordVPN, anulezi în Nord Account. Dacă ai cumpărat prin Google Play Store, Apple App Store sau Amazon App Store, anulezi în magazinul respectiv. Și rambursările depind de unde ai cumpărat.
| Cine te facturează | Unde anulezi | Cine se ocupă de o rambursare |
|---|---|---|
| NordVPN (te-ai abonat direct) | Nord Account → Facturare | Suportul NordVPN, în 30 de zile de la achiziția ta inițială |
| Apple (te-ai abonat prin App Store) | Setări pe iPhone → numele tău → Abonamente | Apple |
| Google Play | Google Play → Abonamente | Suportul NordVPN, sau Google Play dacă ai plătit în ultimele 48 de ore |
| Amazon Appstore | Pașii proprii ai Amazon, la care trimite articolul NordVPN | Amazon |
Cum anulezi NordVPN în Nord Account
Dacă ai cumpărat direct, aici se oprește reînnoirea. Formularea NordVPN pentru rezultat e un abonament care „nu se va mai reînnoi la următoarea dată de facturare”.
- Conectează-te la Nord Account.
- Deschide fila Facturare.
- Dă clic pe Anulează lângă reînnoirea automată.
- Selectează Anulează reînnoirea automată.
- Verifică dacă starea reînnoirii automate apare acum ca dezactivată.
NordVPN trimite un e-mail de confirmare la adresa ta înregistrată când anularea reușește. Aceiași pași anulează planurile NordPass, NordLocker, IP dedicat și pachetele.
Cum anulezi NordVPN pe iPhone sau iPad
Dacă te facturează App Store, planul îl gestionează Apple, deci pașii sunt cei pe care îi folosești ca să anulezi orice abonament pe iPhone:
- Deschide Setări și atinge numele tău.
- Atinge Abonamente.
- Atinge NordVPN.
- Atinge Anulează abonamentul. Derulează în jos dacă nu îl vezi.
Apple adaugă: „Dacă nu există buton de anulare sau vezi un mesaj de expirare scris cu roșu, abonamentul e deja anulat.”
Cum anulezi NordVPN pe Android
Autentifică-te în Google Play cu contul Google care are abonamentul.
- Pe dispozitivul Android, mergi la Abonamente în Google Play.
- Selectează NordVPN.
- Atinge Anulează abonamentul.
- Urmează instrucțiunile.
Google spune că păstrezi abonamentul pentru perioada pe care ai plătit-o deja. Mai multe în cum anulezi un abonament pe Google Play.
Proba gratuită de 7 zile
Utilizatorii noi din anumite țări pot începe o probă de 7 zile la un plan de 1 an sau de 2 ani. Nota NordVPN: „Dacă nu anulezi înainte să se termine proba de 7 zile, planul ales va începe automat”. Ca s-o anulezi:
- Conectează-te la Nord Account.
- Dă clic pe Facturare în meniul din stânga.
- La Abonamente, dă clic pe Anulează lângă Probă gratuită.
Utilizatorii noi de Android care descarcă aplicația din Google Play pot primi o probă separată, de 3 zile. O gestionează Google Play, așa că pe aceea o anulezi acolo. Regula generală e în cum anulezi înainte să se termine o probă gratuită.
Rambursări, așa cum le formulează NordVPN
Anularea oprește următoarea reînnoire. O rambursare e o cerere separată. „Oferim o garanție de returnare a banilor de 30 de zile pentru abonamentele noi.” Limita e fermă: „Garanția se aplică doar achiziției tale inițiale de abonament.” O perioadă reînnoită nu e eligibilă, decât dacă legea locală cere altfel.
Ca să ceri, folosește chatul live de pe pagina de rambursări a NordVPN. Suportul trimite un link, iar fereastra următoare listează plățile eligibile, fiecare cu un buton Rambursează. Banii pot dura până la 10 zile lucrătoare să ajungă. Rambursările Apple și Amazon trec prin Apple și Amazon. Mai multe în cum primești o rambursare pentru un abonament.
Ce se întâmplă după ce anulezi
Nu mai urmează nicio reînnoire. Pagina NordVPN de rambursări numește anularea reînnoirii automate calea de a „opri serviciile NordVPN după ce se încheie abonamentul tău”.
Ștergerea aplicației sau a contului
Google marchează ca important faptul că dezinstalarea aplicației nu anulează un abonament Google Play. NordVPN spune despre ștergerea contului: „Această acțiune este permanentă și vei pierde accesul la toate serviciile cumpărate.” Anulează, confirmă că apare dezactivat, apoi șterge dacă vrei să dispară contul.
Greșeala care te ține plătitor
Anularea în locul greșit, sau prea târziu. NordVPN trimite achizițiile din magazine la magazin, deci Nord Account nu e locul unde se oprește un plan din App Store sau Google Play. Verifică în chitanță cine te-a facturat, apoi caută semnul că a mers: reînnoirea automată dezactivată în Nord Account sau text roșu de expirare pe iPhone. Garanția sare și peste reînnoiri, deci ziua în care te decizi e înainte de data reînnoirii. Păstrezi NordVPN? Ține data reînnoirii unde o vei vedea, cu un memento înainte de plata următoare.
Păstrezi NordVPN? Ține data reînnoirii
Pune NordVPN în Subby cu data reînnoirii sau cu ziua în care se termină proba gratuită, iar mementoul vine înainte de încasare. Se folosește gratuit, cu reclame, și nu cere cont sau acces la bancă.
Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă
Surse
- Centrul de asistență NordVPN. Cum anulezi reînnoirea automată pentru abonamentul tău NordVPN
- Centrul de asistență NordVPN. Care este politica voastră de rambursare?
- Centrul de asistență NordVPN. Are NordVPN o probă gratuită?
- Centrul de asistență NordVPN. Cum îmi șterg contul NordVPN?
- Asistență Apple. Dacă vrei să anulezi un abonament de la Apple
- Ajutor Google Play. Anulează, pune în pauză sau schimbă un abonament pe Google Play