Sådan opsiger du NordVPN

Log ind på din Nord Account, åbn fanen Fakturering, klik på Opsig ved siden af automatisk fornyelse, og bekræft. Abonnerede du gennem App Store eller Google Play, opsiger du i stedet i den butik. NordVPNs pengene-tilbage-garanti på 30 dage dækker kun dit første køb, så en fornyelse er ikke dækket af den.

Subbys Oversigt med månedens udgift, hvad det svarer til pr. dag, betalt mod resterende, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på AndroidSubbys Oversigt i det helsorte tema, med månedens udgift, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på Android
Subbys Oversigt med månedens udgift, hvad det svarer til pr. dag, betalt mod resterende, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på iPhoneSubbys Oversigt i det helsorte tema, med månedens udgift, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på iPhone
Oversigt, med månedens udgift og de næste betalinger

Find ud af, hvem der fakturerer dig

NordVPNs artikel om opsigelse deler sig i to. Købte du direkte hos NordVPN, opsiger du i din Nord Account. Købte du gennem Google Play Store, Apple App Store eller Amazon Appstore, opsiger du i den butik. Refusion afhænger også af, hvor du købte.

Hvem der fakturerer digHvor du opsigerHvem der håndterer en refusion
NordVPN (du abonnerede direkte)Nord Account → FaktureringNordVPN Support, inden for 30 dage efter dit første køb
Apple (du abonnerede gennem App Store)Indstillinger på iPhone → dit navn → AbonnementerApple
Google PlayGoogle Play → AbonnementerNordVPN Support, eller Google Play, hvis du betalte inden for de seneste 48 timer
Amazon AppstoreAmazons egne trin, der er linket fra NordVPNs artikelAmazon

Sådan opsiger du NordVPN i din Nord Account

Har du købt direkte, er det her, fornyelsen stopper. NordVPNs formulering for resultatet er et abonnement, der »ikke længere fornyes på den efterfølgende faktureringsdato«.

  1. Log ind på din Nord Account.
  2. Åbn fanen Fakturering.
  3. Klik på Opsig ved siden af automatisk fornyelse.
  4. Vælg Opsig automatisk fornyelse.
  5. Tjek, at status for din automatiske fornyelse nu viser, at den er slået fra.

NordVPN sender en bekræftelses-e-mail til din registrerede adresse, når opsigelsen er gennemført. De samme trin opsiger NordPass, NordLocker, Dedikeret IP og pakkeplaner.

Sådan opsiger du NordVPN på iPhone eller iPad

Fakturerer App Store dig, administrerer Apple planen, så trinnene er dem, du bruger til at opsige ethvert abonnement på iPhone:

  1. Åbn Indstillinger, og tryk på dit navn.
  2. Tryk på Abonnementer.
  3. Tryk på NordVPN.
  4. Tryk på Opsig abonnement. Scroll ned, hvis du ikke kan se den.

Apple tilføjer: »Hvis der ikke er nogen knap til at opsige, eller du ser en udløbsbesked i rød tekst, er abonnementet allerede opsagt.«

Sådan opsiger du NordVPN på Android

Log ind på Google Play med den Google-konto, der har abonnementet.

  1. På din Android-enhed går du til Abonnementer i Google Play.
  2. Vælg NordVPN.
  3. Tryk på Opsig abonnement.
  4. Følg vejledningen.

Google siger, at du beholder abonnementet i den tid, du allerede har betalt for. Mere i opsig et abonnement på Google Play.

Den gratis prøveperiode på 7 dage

Nye brugere i udvalgte lande kan starte en prøveperiode på 7 dage på en plan på 1 eller 2 år. NordVPNs note: »Medmindre du opsiger, før prøveperioden på 7 dage slutter, starter din valgte plan automatisk«. Sådan opsiger du den:

  1. Log ind på din Nord Account.
  2. Klik på Fakturering i menuen til venstre.
  3. Under Abonnementer klikker du på Opsig ved siden af Gratis prøveperiode.

Nye Android-brugere, der henter appen fra Google Play, kan få en separat prøveperiode på 3 dage. Google Play administrerer den, så opsig den dér. Den generelle regel står i sådan opsiger du, før en gratis prøveperiode slutter.

Refusion, som NordVPN angiver den

At opsige stopper den næste fornyelse. En refusion er en særskilt anmodning. »Vi tilbyder en pengene-tilbage-garanti på 30 dage for nye abonnementer.« Grænsen er fast: »Garantien gælder kun for dit første abonnementskøb.« En fornyet periode er ikke berettiget, medmindre lokal lovgivning kræver andet.

For at bede om det bruger du livechatten på NordVPNs side om refusion. Support sender et link, og i det næste vindue står de betalinger, der kvalificerer sig, hver med en knap Refusion. Pengene kan tage op til 10 hverdage at nå frem. Refusion fra Apple og Amazon går gennem Apple og Amazon. Mere i sådan får du refusion for et abonnement.

Hvad der sker, efter du har opsagt

Der kommer ikke flere fornyelser. NordVPNs side om refusion kalder opsigelse af automatisk fornyelse måden at »stoppe NordVPN-tjenesterne, efter dit abonnement slutter«.

Hvis du sletter appen eller kontoen

Google fremhæver, at afinstallation af appen ikke opsiger et Google Play-abonnement. NordVPN siger om sletning af konto: »Denne handling er permanent, og du mister adgangen til alle dine købte tjenester.« Opsig, bekræft, at det viser slået fra, og slet derefter, hvis du vil af med kontoen.

Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale

At opsige det forkerte sted eller for sent. NordVPN sender butikskøb til butikken, så Nord Account er ikke stedet, hvor en plan fra App Store eller Google Play stopper. Tjek kvitteringen for, hvem der fakturerede, og se derefter efter tegnet på, at det virkede: automatisk fornyelse slået fra i Nord Account eller rød udløbstekst på iPhone. Garantien springer også fornyelser over, så den dag, du skal beslutte dig, er før fornyelsesdatoen. Beholder du NordVPN? Hold fornyelsesdatoen, hvor du kan se den, med en påmindelse før den næste opkrævning.

Beholder du NordVPN? Hold styr på fornyelsesdatoen

Sæt NordVPN i Subby med fornyelsesdatoen eller den dag, den gratis prøveperiode slutter, og påmindelsen kommer før betalingen. Gratis at bruge, med reklamer, og uden konto eller banklogin.

Gratis · Ingen konto · Intet banklogin

Vid præcis, hvor dine penge går.

Gratis · Ingen konto · Intet banklogin