Como cancelar o NordVPN

Inicia sessão na tua conta Nord, abre o separador Faturação, clica em Cancelar junto à renovação automática e confirma. Se subscreveste através da App Store ou do Google Play, cancela antes nessa loja. A garantia de reembolso de 30 dias do NordVPN cobre apenas a tua compra inicial, por isso uma renovação não fica coberta por ela.

Pela equipa do Subby·Última atualização 9 de novembro de 2026

Descobre quem te fatura

O artigo do NordVPN sobre cancelar divide-se em dois. Se compraste diretamente ao NordVPN, cancelas na tua conta Nord. Se compraste através da Google Play Store, da Apple App Store ou da Amazon App Store, cancelas nessa loja. Os reembolsos também dependem de onde compraste.

Como cancelar o NordVPN na tua conta Nord

Se compraste diretamente, é aqui que a renovação pára. A formulação do NordVPN para o resultado é uma subscrição que “já não renovará na data de faturação seguinte”.

1. Inicia sessão na tua conta Nord.
2. Abre o separador Faturação.
3. Clica em Cancelar junto à renovação automática.
4. Seleciona Cancelar renovação automática.
5. Confirma que o estado da tua renovação automática aparece agora como desligado.

O NordVPN envia um email de confirmação para o endereço registado quando o cancelamento é bem-sucedido. Os mesmos passos cancelam o NordPass, o NordLocker, o IP dedicado e os planos em pacote.

Como cancelar o NordVPN no iPhone ou iPad

Se a App Store te fatura, a Apple gere o plano, por isso os passos são os que usas para cancelar qualquer subscrição no iPhone:

1. Abre as Definições e toca no teu nome.
2. Toca em Subscrições.
3. Toca em NordVPN.
4. Toca em Cancelar subscrição. Desliza para baixo se não a vires.

A Apple acrescenta: “Se não houver botão Cancelar ou vires uma mensagem de expiração a vermelho, a subscrição já está cancelada.”

Como cancelar o NordVPN no Android

Inicia sessão no Google Play com a Conta Google que tem a subscrição.

1. No teu dispositivo Android, vai a Subscrições no Google Play.
2. Seleciona NordVPN.
3. Toca em Cancelar subscrição.
4. Segue as instruções.

A Google diz que manténs a subscrição pelo tempo que já pagaste. Mais em cancelar uma subscrição no Google Play.

O teste grátis de 7 dias

Os utilizadores novos em países selecionados podem começar um teste de 7 dias num plano de 1 ano ou de 2 anos. A nota do NordVPN: “A menos que canceles antes de o teste de 7 dias terminar, o plano que escolheste começará automaticamente”. Para o cancelar:

1. Inicia sessão na tua conta Nord.
2. Clica em Faturação no menu da esquerda.
3. Em Subscrições, clica em Cancelar junto a Teste grátis.

Os utilizadores novos de Android que descarregam a aplicação no Google Play podem receber um teste de 3 dias à parte. É o Google Play que o gere, por isso cancela esse aí. A regra geral está em como cancelar antes de um teste grátis terminar.

Reembolsos, como o NordVPN os indica

Cancelar pára a renovação seguinte. Um reembolso é um pedido à parte. “Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para subscrições novas.” O limite é firme: “A garantia aplica-se apenas à compra inicial da tua subscrição.” Um período renovado não é elegível, a menos que a lei local exija o contrário.

Para pedires, usa o chat em direto na página de reembolsos do NordVPN. O apoio envia uma ligação, e a janela seguinte lista os pagamentos que se qualificam, cada um com um botão Reembolsar. O dinheiro pode demorar até 10 dias úteis a chegar. Os reembolsos da Apple e da Amazon passam pela Apple e pela Amazon. Mais em como obter o reembolso de uma subscrição.

O que acontece depois de cancelares

Não seguem mais renovações. A página de reembolsos do NordVPN chama a cancelar a renovação automática a forma de “parar os serviços NordVPN depois de a tua subscrição terminar”.

Apagar a aplicação ou a conta

A Google marca como importante que desinstalar a aplicação não cancela uma subscrição do Google Play. O NordVPN diz da eliminação da conta: “Esta ação é permanente, e perderás o acesso a todos os serviços que compraste.” Cancela, confirma que aparece desligada, e apaga depois se quiseres a conta fora.

O erro que te mantém a pagar

Cancelar no sítio errado, ou tarde de mais. O NordVPN envia as compras de loja para a loja, por isso a conta Nord não é onde um plano da App Store ou do Google Play pára. Verifica o recibo para ver quem te faturou, e procura depois o sinal de que resultou: renovação automática desligada na conta Nord, ou o texto de expiração a vermelho no iPhone. A garantia também deixa de fora as renovações, por isso o dia de decidir é antes da data de renovação. A manter o NordVPN? Guarda a data de renovação onde a vejas, com um lembrete antes da próxima cobrança.