איך מבטלים את NordVPN

נכנסים לחשבון Nord, פותחים את הלשונית Billing, לוחצים על Cancel ליד החידוש האוטומטי ומאשרים. אם נרשמתם דרך App Store או Google Play, מבטלים באותה חנות. ערבות ההחזר הכספי של NordVPN ל-30 ימים חלה רק על הרכישה הראשונה, ולכן חידוש לא מכוסה בה.

מסך הבית של Subby עם העלות החודשית, העלות ליום, מה ששולם לעומת מה שנותר לתשלום, כרטיס לתקופת ניסיון שמסתיימת בעוד שבעה ימים והתשלומים הקרובים, ב-Androidמסך הבית של Subby בערכה השחורה באמת, עם העלות החודשית, כרטיס לתקופת ניסיון שמסתיימת בעוד שבעה ימים והתשלומים הקרובים, ב-Android
מסך הבית של Subby עם העלות החודשית, העלות ליום, מה ששולם לעומת מה שנותר לתשלום, כרטיס לתקופת ניסיון שמסתיימת בעוד שבעה ימים והתשלומים הקרובים, ב-iPhoneמסך הבית של Subby בערכה השחורה באמת, עם העלות החודשית, כרטיס לתקופת ניסיון שמסתיימת בעוד שבעה ימים והתשלומים הקרובים, ב-iPhone
מסך הבית, עם העלות החודשית והתשלומים הקרובים

בודקים מי מחייב אתכם

מאמר הביטול של NordVPN מתחלק לשניים. קניתם ישירות מ-NordVPN? מבטלים בחשבון Nord. קניתם דרך Google Play Store, Apple App Store או Amazon App Store? מבטלים באותה חנות. גם ההחזרים תלויים במקום שבו קניתם.

מי מחייב אתכםאיפה מבטליםמי מטפל בהחזר
NordVPN (נרשמתם ישירות)חשבון Nord → Billingהתמיכה של NordVPN, בתוך 30 ימים מהרכישה הראשונה
Apple (נרשמתם דרך ה-App Store)הגדרות באייפון → השם שלכם → מנוייםApple
Google PlayGoogle Play → מנוייםהתמיכה של NordVPN, או Google Play אם שילמתם בתוך 48 השעות האחרונות
Amazon Appstoreהשלבים של Amazon עצמה, שמקושרים מהמאמר של NordVPNAmazon

איך מבטלים את NordVPN בחשבון Nord

אם קניתם ישירות, כאן החידוש נעצר. הניסוח של NordVPN לתוצאה הוא מנוי ש"לא יתחדש בתאריך החיוב הבא".

  1. נכנסים לחשבון Nord.
  2. פותחים את הלשונית Billing.
  3. לוחצים על Cancel ליד החידוש האוטומטי.
  4. בוחרים Cancel auto-renewal.
  5. בודקים שסטטוס החידוש האוטומטי מופיע עכשיו ככבוי.

NordVPN שולחת אימייל אישור לכתובת הרשומה כשהביטול מצליח. אותם שלבים מבטלים גם תוכניות של NordPass, של NordLocker, של Dedicated IP ושל חבילות.

איך מבטלים את NordVPN באייפון או באיפד

אם ה-App Store מחייב אתכם, Apple מנהלת את התוכנית, ולכן השלבים הם אלה של ביטול כל מנוי באייפון:

  1. פותחים את הגדרות ולוחצים על השם שלכם.
  2. לוחצים על מנויים.
  3. לוחצים על NordVPN.
  4. לוחצים על ביטול המנוי. גוללים למטה אם לא רואים אותו.

Apple מוסיפה: "אם אין כפתור ביטול או שמופיעה הודעת תפוגה בטקסט אדום, המנוי כבר בוטל."

איך מבטלים את NordVPN באנדרואיד

נכנסים ל-Google Play עם חשבון Google שמחזיק את המנוי.

  1. במכשיר האנדרואיד עוברים אל מנויים ב-Google Play.
  2. בוחרים NordVPN.
  3. לוחצים על ביטול המנוי.
  4. פועלים לפי ההוראות.

Google אומרת שהמנוי נשאר לכם לתקופה ששילמתם עליה כבר. עוד בביטול מנוי ב-Google Play.

תקופת הניסיון של 7 ימים

משתמשים חדשים במדינות נבחרות יכולים להתחיל תקופת ניסיון של 7 ימים בתוכנית של שנה או של שנתיים. ההערה של NordVPN: "אלא אם מבטלים לפני שתקופת הניסיון של 7 ימים מסתיימת, התוכנית שבחרתם תתחיל אוטומטית". כך מבטלים אותה:

  1. נכנסים לחשבון Nord.
  2. לוחצים על Billing בתפריט שמשמאל.
  3. תחת Subscriptions לוחצים על Cancel ליד Free trial.

משתמשי אנדרואיד חדשים שמורידים את האפליקציה מ-Google Play יכולים לקבל תקופת ניסיון נפרדת של 3 ימים. Google Play מנהלת אותה, ולכן מבטלים אותה שם. הכלל הכללי נמצא באיך מבטלים לפני שתקופת ניסיון חינם מסתיימת.

החזרים, כפי ש-NordVPN מציגה אותם

ביטול עוצר את החידוש הבא. החזר הוא בקשה נפרדת. "אנחנו מציעים ערבות להחזר כספי ל-30 ימים על מנויים חדשים." הגבול נוקשה: "הערבות חלה רק על רכישת המנוי הראשונה שלכם." תקופה שחודשה לא זכאית, אלא אם החוק המקומי קובע אחרת.

כדי לבקש, משתמשים בצ'אט החי בדף ההחזרים של NordVPN. התמיכה שולחת קישור, והחלון הבא מציג את התשלומים הזכאים, כל אחד עם כפתור Refund. הכסף יכול להגיע תוך עד 10 ימי עסקים. החזרים של Apple ושל Amazon עוברים דרך Apple ו-Amazon. עוד באיך מקבלים החזר על מנוי.

מה קורה אחרי הביטול

לא יהיו חידושים נוספים. דף ההחזרים של NordVPN מגדיר ביטול של החידוש האוטומטי כדרך "לעצור את שירותי NordVPN אחרי שהמנוי שלכם מסתיים".

מחיקת האפליקציה או החשבון

Google מסמנת כחשוב שהסרת האפליקציה לא מבטלת מנוי של Google Play. NordVPN אומרת על מחיקת חשבון: "הפעולה הזו קבועה, ותאבדו את הגישה לכל השירותים שרכשתם." מבטלים, מוודאים שהחידוש מופיע ככבוי, ורק אז מוחקים אם רוצים שהחשבון ייעלם.

הטעות שגורמת להמשיך לשלם

לבטל במקום הלא נכון, או מאוחר מדי. NordVPN שולחת רכישות מחנות אל החנות, ולכן חשבון Nord הוא לא המקום שבו תוכנית של App Store או Google Play נעצרת. בודקים בקבלה מי חייב אתכם, ואז מחפשים את הסימן שהביטול עבד: חידוש אוטומטי כבוי בחשבון Nord, או טקסט תפוגה באדום באייפון. הערבות גם לא מכסה חידושים, ולכן מחליטים לפני תאריך החידוש. נשארים עם NordVPN? שומרים את תאריך החידוש במקום שרואים, עם תזכורת לפני החיוב הבא.

נשארים עם NordVPN? שומרים את תאריך החידוש

מוסיפים את NordVPN ל-Subby עם תאריך החידוש שלו, או עם היום שבו תקופת הניסיון מסתיימת, והתזכורת מגיעה לפני החיוב. השימוש חינמי, עם פרסומות, וללא חשבון או התחברות לבנק.

בחינם · בלי חשבון · בלי התחברות לבנק

לדעת בדיוק לאן הולך הכסף שלך.

בחינם · בלי חשבון · בלי התחברות לבנק