Hogyan mondd le a NordVPN-t
Jelentkezz be a Nord-fiókodba, nyisd meg a Számlázás lapot, kattints az automatikus megújítás mellett a Lemondásra, és erősítsd meg. Ha az App Store-on vagy a Google Playen keresztül iratkoztál fel, abban az áruházban mondj le. A NordVPN 30 napos pénzvisszafizetési garanciája csak az első vásárlásra vonatkozik, a megújításra nem.




Nézd meg, ki számláz
A NordVPN lemondási cikke két részre oszlik. Ha közvetlenül a NordVPN-től vásároltál, a Nord-fiókodban mondasz le. Ha a Google Play Áruházon, az Apple App Store-on vagy az Amazon App Store-on keresztül vásároltál, abban az áruházban mondasz le. A visszatérítés is attól függ, hol vásároltál.
| Ki számláz | Hol mondj le | Ki intézi a visszatérítést |
|---|---|---|
| NordVPN (közvetlenül iratkoztál fel) | Nord-fiók → Számlázás | A NordVPN ügyfélszolgálata, az első vásárlástól számított 30 napon belül |
| Apple (az App Store-on keresztül iratkoztál fel) | iPhone Beállítások → a neved → Előfizetések | Az Apple |
| Google Play | Google Play → Előfizetések | A NordVPN ügyfélszolgálata, vagy a Google Play, ha az elmúlt 48 órában fizettél |
| Amazon Appstore | Az Amazon saját lépései, amelyekre a NordVPN cikke hivatkozik | Az Amazon |
A NordVPN lemondása a Nord-fiókodban
Ha közvetlenül vásároltál, itt áll le a megújítás. A NordVPN az eredményt úgy fogalmazza meg, hogy az előfizetés „a következő számlázási dátumon már nem újul meg”.
- Jelentkezz be a Nord-fiókodba.
- Nyisd meg a Számlázás lapot.
- Kattints az automatikus megújítás mellett a Lemondás gombra.
- Válaszd az Automatikus megújítás lemondása lehetőséget.
- Ellenőrizd, hogy az automatikus megújítás állapota most már kikapcsolt.
A NordVPN megerősítő e-mailt küld a regisztrált címedre, ha a lemondás sikerült. Ugyanezek a lépések mondják le a NordPass, a NordLocker, a Dedikált IP és a kombinált csomagok előfizetéseit.
A NordVPN lemondása iPhone-on vagy iPaden
Ha az App Store számláz, a csomagot az Apple kezeli, ezért a lépések ugyanazok, mint amikor iPhone-on bármelyik előfizetést lemondod:
- Nyisd meg a Beállításokat, és koppints a neved.
- Koppints az Előfizetések pontra.
- Koppints a NordVPN-re.
- Koppints az Előfizetés lemondása gombra. Ha nem látod, görgess le.
Az Apple hozzáteszi: „Ha nincs Lemondás gomb, vagy piros szöveggel lejárati üzenetet látsz, az előfizetés már le van mondva.”
A NordVPN lemondása Androidon
Jelentkezz be a Google Playbe azzal a Google-fiókkal, amelyikhez az előfizetés tartozik.
- Az Android-eszközödön nyisd meg a Google Play Előfizetések részét.
- Válaszd ki a NordVPN-t.
- Koppints az Előfizetés lemondása gombra.
- Kövesd az utasításokat.
A Google szerint az előfizetést a már kifizetett időre megtartod. Többet olvashatsz az előfizetés lemondásáról a Google Playen.
A 7 napos ingyenes próba
Az új felhasználók kiválasztott országokban 7 napos próbát indíthatnak 1 éves vagy 2 éves csomagon. A NordVPN megjegyzése: „Ha a 7 napos próba vége előtt nem mondasz le, a választott csomagod automatikusan elindul”. A lemondása:
- Jelentkezz be a Nord-fiókodba.
- Kattints a Számlázás pontra a bal oldali menüben.
- Az Előfizetések alatt kattints a Lemondás gombra az Ingyenes próba mellett.
Az új androidos felhasználók, akik a Google Playről töltik le az alkalmazást, külön 3 napos próbát kaphatnak. Ezt a Google Play kezeli, ezért azt ott mondd le. Az általános szabály az ingyenes próbaidőszak vége előtti lemondásról szóló írásban található.
Visszatérítés, ahogyan a NordVPN megadja
A lemondás a következő megújítást állítja le. A visszatérítés külön kérelem. „Új előfizetésekre 30 napos pénzvisszafizetési garanciát kínálunk.” A határ szilárd: „A garancia csak az első előfizetés-vásárlásra vonatkozik.” A megújított időszak nem jogosult, hacsak a helyi jog másként nem rendelkezik.
Kéréshez használd az élő chatet a NordVPN visszatérítési oldalán. Az ügyfélszolgálat hivatkozást küld, és a következő ablak felsorolja a jogosult fizetéseket, mindegyik mellett egy Visszatérítés gombbal. A pénz megérkezése akár 10 munkanapot is igénybe vehet. Az Apple és az Amazon visszatérítéseit maga az Apple, illetve az Amazon intézi. Többet az előfizetés-visszatérítés kéréséről olvashatsz.
Mi történik a lemondás után
További megújítások nem következnek. A NordVPN visszatérítési oldala az automatikus megújítás lemondását nevezi annak módjának, hogy „leállítsd a NordVPN-szolgáltatásokat az előfizetésed lejárta után”.
Az alkalmazás vagy a fiók törlése
A Google fontosnak jelöli, hogy az alkalmazás eltávolítása nem mondja le a Google Play-előfizetést. A NordVPN a fiók törléséről ezt mondja: „Ez a művelet végleges, és elveszíted a hozzáférést az összes megvásárolt szolgáltatásodhoz.” Mondj le, ellenőrizd, hogy kikapcsolt állapotot mutat, és csak utána töröld, ha a fiókot meg akarod szüntetni.
A hiba, amely miatt tovább fizetsz
Rossz helyen vagy későn mondasz le. A NordVPN az áruházi vásárlásokat az áruházhoz irányítja, így az App Store-os vagy Google Play-csomagot nem a Nord-fiókban lehet leállítani. Nézd meg a nyugtán, ki számláz, majd keresd a jelet, hogy sikerült: kikapcsolt automatikus megújítás a Nord-fiókban, vagy piros lejárati szöveg iPhone-on. A garancia a megújításokat nem fedezi, ezért a döntés napja a megújítási dátum előtt van. Megtartod a NordVPN-t? Tartsd a megújulás dátumát ott, ahol meglátod, emlékeztetővel a következő terhelés előtt.
Marad a NordVPN? Tartsd meg a megújulás dátumát
Vedd fel a NordVPN-t a Subbyba a megújulási dátumával, vagy azzal a nappal, amikor az ingyenes próba véget ér, és az emlékeztető a terhelés előtt érkezik. Hirdetésekkel ingyenes, és soha nem kér fiókot vagy banki bejelentkezést.
Ingyenes · Nincs szükség fiókra · Nincs banki bejelentkezés
Források
- NordVPN Támogatási Központ. Hogyan mondd le a NordVPN-előfizetésed automatikus megújítását
- NordVPN Támogatási Központ. Mi a visszatérítési szabályzatotok?
- NordVPN Támogatási Központ. Van a NordVPN-nek ingyenes próbája?
- NordVPN Támogatási Központ. Hogyan törölhetem a NordVPN-fiókomat?
- Apple Támogatás. Előfizetés lemondása az Apple-nél
- Google Play Súgó. Előfizetés lemondása, szüneteltetése vagy módosítása a Google Play-ben