怎样取消你的Uber One会员
在Uber应用里,点账户图标,再点Uber One、管理会员资格和结束会员资格。在Uber Eats应用里,同一条路径最后是结束会员资格和退出Uber One。Uber的帮助中心要求你至少在扣费日之前48小时取消,付费会员的权益会保留到这个周期结束。




先看谁在管理你的会员资格
Uber One是Uber应用和Uber Eats应用共用的一个会员资格,Uber向你的默认付款方式扣费。它的条款说“你可以随时在相应的Uber应用内取消你的可续订会员资格。”对于来自合作方的促销会员资格,条款补充说“请向授权合作方查询更多信息。”
| 你是怎么得到Uber One的 | 在哪里取消 |
|---|---|
| 你在Uber应用里加入的 | Uber应用 → 账户 → Uber One → 管理会员资格 |
| 你在Uber Eats应用里加入的 | Uber Eats应用的Uber One部分 → 管理会员资格 |
| 来自合作方的试用或优惠 | 查看优惠的详情,并询问合作方 |
怎样在Uber应用里取消Uber One
- 打开Uber应用,点账户图标。
- 点Uber One。
- 往下滑,点管理会员资格。
- 选结束会员资格。
- 选择你取消的原因,点继续。在下一个屏幕点继续,再选结束会员资格。
怎样在Uber Eats应用里取消Uber One
Uber Eats帮助中心说“你可以随时在应用里或网上取消你的会员资格。”它的应用步骤是:
- 点账户图标。
- 点Uber One。
- 往下滑,点管理会员资格。
- 选结束会员资格,再选退出Uber One。
扣费日之前的截止期限
Uber的帮助中心定了期限:“请至少在扣费日之前48小时取消,以避免下一个扣费周期的费用。”在这个时间窗口内,Uber的文章说“请联系支持”,Uber Eats的文章则指向应用内的帮助支持。
条款说Uber在续订日之前最多24小时向你扣费,如果你在最后一天内取消,而费用已经扣了,就会“自动退还这笔付款”。按48小时来规划,退款只是一道保险。
取消后会发生什么
对于付费会员资格,“你仍可使用Uber One,直到你的会员期结束。”免费试用则不同。Uber的帮助文章说,对于免费试用或已暂停的会员资格,“你的会员权益将在取消时结束”。你已经赚到的Uber One积分,会在该会员周期结束时过期。
退款,按Uber的说法
取消停止的是下一次扣费,不是当前这一次。已经扣的月费“不会因在扣费周期内发起的任何取消而按比例退还”,Uber的Uber One页面说“除非法律禁止,一旦你的扣费周期开始,你的订阅费用不可退款。”对于你没有授权的扣费,“请在60天内使用help.uber.com报告任何未经授权的扣费。”如果你是误订阅的,Uber Eats帮助中心允许在购买后48小时内取消月度会员资格,在45天内取消年度会员资格,并说“退款受消费者法律、Uber One条款和条件以及资格标准的约束。”
免费试用和暂停
Uber说:“Uber One是自动续订的订阅。”留下了你付款信息的试用,会变成付费会员资格。取消试用的那一刻,权益就停止了,来自合作方优惠的除外,所以在48小时的截止期限取消Uber试用,会放弃它最后的两天。参见怎样在免费试用结束前取消。
不在试用期、也不是合作方优惠的月度会员,可以改为暂停。“你必须至少在扣费日之前24小时暂停,才能避免下一个扣费周期的费用。”每个日历年最多暂停四次,暂停期间不扣费,也没有权益。暂停到期后,会员资格续订,Uber再次扣费。
删除应用或账户
这两个都不是取消的办法。Uber Eats帮助中心说“删除你的Uber账户不会自动取消你的Uber One会员资格。”它把取消Uber One列为删除前要完成的步骤之一,而且删除还会清除未使用的积分、促销和奖励。移除应用也改变不了什么:条款说会员资格会持续,直到你在应用里取消。
让你持续付费的那个错误
等到续订日。续订那天才想起来的会员资格,已经落在48小时之内,只能找支持处理。另一个陷阱是合作方的优惠,合作方可能在管理它,所以两个地方都要查。订阅审查清单列出了扣费还可能藏在哪里。
要保留Uber One?记住续订日期
如果你留下,把扣费日记在看得见的地方。Uber的条款承诺在涨价前30天通过邮件通知,并保证你有权取消而不用支付新的费率。每次续订前的提醒让决定权始终在你手里。
要保留Uber One?记住续订日期
在Subby里加上Uber One和它的扣费日,并把提醒设在三天或更早之前,让它赶在Uber的48小时截止期之前送到。免费使用,有广告,不需要账户或银行登录。
免费‧免账号‧免银行登录