วิธียกเลิกสมาชิก Uber One
ในแอป Uber แตะไอคอน Account แล้วเลือก Uber One, Manage Membership และ End Membership ในแอป Uber Eats เส้นทางเดียวกันจะจบที่ End Membership และ Leave Uber One ศูนย์ช่วยเหลือของ Uber ขอให้ยกเลิกอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนวันเรียกเก็บเงิน และสมาชิกแบบเสียเงินจะใช้สิทธิประโยชน์ได้จนสิ้นสุดรอบ
เริ่มจากดูว่าใครดูแลสมาชิกของคุณ
Uber One เป็นสมาชิกหนึ่งเดียวสำหรับแอป Uber และแอป Uber Eats และ Uber เรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินเริ่มต้นของคุณ ข้อกำหนดของ Uber ระบุว่า "คุณสามารถยกเลิกสมาชิกแบบต่ออายุได้ภายในแอป Uber ที่เกี่ยวข้องได้ทุกเมื่อ" สำหรับสมาชิกโปรโมชันจากพาร์ตเนอร์ ข้อกำหนดเพิ่มเติมว่า "โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากพาร์ตเนอร์ที่ได้รับอนุญาต"
| คุณได้ Uber One มาอย่างไร | ยกเลิกที่ไหน |
|---|---|
| คุณสมัครในแอป Uber | แอป Uber → Account → Uber One → Manage Membership |
| คุณสมัครในแอป Uber Eats | ส่วน Uber One ของแอป Uber Eats → Manage Membership |
| ช่วงทดลองใช้หรือข้อเสนอจากพาร์ตเนอร์ | ดูรายละเอียดของข้อเสนอและสอบถามพาร์ตเนอร์ |
วิธียกเลิก Uber One ในแอป Uber
- เปิดแอป Uber แล้วแตะไอคอน Account
- แตะ Uber One
- เลื่อนลงแล้วแตะ Manage Membership
- เลือก End Membership
- เลือกเหตุผลที่ยกเลิกแล้วแตะ Continue แตะ Continue อีกครั้งในหน้าจอถัดไป แล้วเลือก End Membership
วิธียกเลิก Uber One ในแอป Uber Eats
ศูนย์ช่วยเหลือของ Uber Eats ระบุว่า "คุณสามารถยกเลิกสมาชิกในแอปหรือออนไลน์ได้ทุกเมื่อ" ขั้นตอนในแอปมีดังนี้:
- แตะไอคอนบัญชี
- แตะ Uber One
- เลื่อนลงแล้วแตะ Manage Membership
- เลือก End Membership แล้วเลือก Leave Uber One
กำหนดเวลาก่อนวันเรียกเก็บเงิน
ศูนย์ช่วยเหลือของ Uber กำหนดไว้ว่า "ยกเลิกอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนวันเรียกเก็บเงินของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป" ถ้าอยู่ในช่วงเวลานั้นแล้ว บทความของ Uber ระบุว่า "โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ส่วนบทความของ Uber Eats ให้ใช้ฝ่ายสนับสนุนในแอป
ข้อกำหนดระบุว่า Uber จะเรียกเก็บเงินคุณไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนวันต่ออายุ และการยกเลิกภายในวันสุดท้ายนั้นจะได้รับ "การคืนเงินอัตโนมัติสำหรับการชำระเงินนั้น" หากมีการตัดเงินไปแล้ว ให้วางแผนตามกำหนด 48 ชั่วโมง การคืนเงินเป็นเพียงทางสำรอง
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังยกเลิก
สำหรับสมาชิกแบบเสียเงิน "คุณจะยังใช้ Uber One ได้จนสิ้นสุดระยะเวลาสมาชิกของคุณ" ช่วงทดลองใช้ฟรีต่างออกไป บทความช่วยเหลือของ Uber ระบุว่า "สิทธิประโยชน์ของสมาชิกจะสิ้นสุดเมื่อยกเลิก" สำหรับช่วงทดลองใช้ฟรีหรือสมาชิกที่พักไว้ เครดิต Uber One ที่คุณได้รับไว้แล้วจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบสมาชิกนั้น
การคืนเงิน ตามที่ Uber ระบุ
การยกเลิกหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป ไม่ได้หยุดครั้งปัจจุบัน การชำระเงินรายเดือนที่ถูกเรียกเก็บไปแล้ว "จะไม่ได้รับเงินคืนตามสัดส่วนสำหรับการยกเลิกที่เริ่มในระหว่างรอบการเรียกเก็บเงิน" และหน้า Uber One ของ Uber ระบุว่า "ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายห้าม ค่าสมัครสมาชิกของคุณไม่สามารถขอคืนได้เมื่อรอบการเรียกเก็บเงินเริ่มต้นแล้ว" สำหรับค่าใช้จ่ายที่คุณไม่ได้อนุญาต "โปรดใช้ help.uber.com เพื่อรายงานค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตภายใน 60 วัน" ถ้าคุณสมัครโดยไม่ตั้งใจ ศูนย์ช่วยเหลือของ Uber Eats อนุญาตให้ยกเลิกสมาชิกรายเดือนภายใน 48 ชั่วโมงหลังซื้อ และสมาชิกรายปีภายใน 45 วัน และระบุว่า "การคืนเงินเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Uber One และเกณฑ์คุณสมบัติ"
ช่วงทดลองใช้ฟรีและการพัก
Uber ระบุว่า "Uber One เป็นการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติ" ช่วงทดลองใช้ที่ขอรายละเอียดการชำระเงินของคุณไว้จะกลายเป็นสมาชิกแบบเสียเงิน สิทธิประโยชน์จะหยุดทันทีที่คุณยกเลิกช่วงทดลองใช้ เว้นแต่ช่วงทดลองนั้นมาจากข้อเสนอของพาร์ตเนอร์ ดังนั้นการยกเลิกช่วงทดลองใช้ของ Uber ตามกำหนด 48 ชั่วโมงจึงเสียสองวันสุดท้ายไป ดูวิธียกเลิกก่อนช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุด
สมาชิกรายเดือนที่ไม่ได้อยู่ในช่วงทดลองใช้หรือข้อเสนอของพาร์ตเนอร์ พักได้แทนการยกเลิก "คุณต้องพักอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันเรียกเก็บเงิน เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป" พักได้สูงสุดสี่ครั้งต่อปีปฏิทิน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีสิทธิประโยชน์ระหว่างที่พัก เมื่อการพักสิ้นสุดลง สมาชิกจะต่ออายุและ Uber จะเรียกเก็บเงินอีกครั้ง
การลบแอปหรือบัญชี
ทั้งสองอย่างไม่ใช่วิธียกเลิก ศูนย์ช่วยเหลือของ Uber Eats ระบุว่า "การลบบัญชี Uber ของคุณไม่ได้ยกเลิกสมาชิก Uber One ของคุณโดยอัตโนมัติ" และระบุการยกเลิก Uber One ไว้ในขั้นตอนที่ต้องทำให้เสร็จก่อนลบบัญชี การลบยังทำให้เครดิต โปรโมชัน และรางวัลที่ยังไม่ได้ใช้หายไปด้วย การลบแอปก็ไม่ได้เปลี่ยนอะไรเช่นกัน: ข้อกำหนดระบุว่าสมาชิกจะดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะยกเลิกในแอป
ความผิดพลาดที่ทำให้คุณจ่ายต่อไป
รอจนถึงวันต่ออายุ สมาชิกที่คุณนึกขึ้นได้ในวันต่ออายุก็อยู่ในช่วง 48 ชั่วโมงไปแล้ว และต้องส่งเรื่องให้ฝ่ายสนับสนุน อีกกับดักคือข้อเสนอของพาร์ตเนอร์ที่พาร์ตเนอร์อาจเป็นผู้จัดการ ดังนั้นให้ตรวจทั้งสองที่ รายการตรวจสอบการสมัครสมาชิกระบุที่อื่น ๆ ที่ค่าใช้จ่ายอาจซ่อนอยู่
จะใช้ Uber One ต่อ? จดวันต่ออายุไว้
ถ้าคุณจะใช้ต่อ ให้จดวันเรียกเก็บเงินไว้ในที่ที่คุณมองเห็น ข้อกำหนดของ Uber สัญญาว่าจะแจ้งล่วงหน้า 30 วันทางอีเมลก่อนปรับอัตราค่าบริการ และให้สิทธิ์คุณยกเลิกแทนการจ่ายตามอัตราใหม่ การแจ้งเตือนก่อนการต่ออายุแต่ละครั้งช่วยให้การตัดสินใจยังเป็นของคุณ
จะใช้ Uber One ต่อ? จดวันต่ออายุไว้
ใส่ Uber One ลงใน Subby พร้อมวันเรียกเก็บเงิน และตั้งการแจ้งเตือนล่วงหน้าสามวันขึ้นไป เพื่อให้มาก่อนกำหนด 48 ชั่วโมงของ Uber ใช้ฟรี มีโฆษณา และไม่ต้องมีบัญชีหรือล็อกอินธนาคาร
ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร
แหล่งที่มา
- ความช่วยเหลือ Uber ฉันจะยกเลิกสมาชิก Uber One ได้อย่างไร
- ความช่วยเหลือ Uber ฉันสามารถยกเลิกสมาชิก Uber One ได้อย่างไร
- ความช่วยเหลือ Uber สำหรับ Uber Eats ฉันจะยกเลิกสมาชิก Uber One ได้อย่างไร
- ความช่วยเหลือ Uber สำหรับ Uber Eats ฉันสมัคร Uber One โดยไม่ตั้งใจ
- ความช่วยเหลือ Uber สำหรับ Uber Eats ฉันต้องการความช่วยเหลือในการลบบัญชี Uber Eats
- Uber ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับสมาชิกแบบต่ออายุ
- Uber Uber One