Πώς ακυρώνετε τη συνδρομή σας στο Uber One
Στην εφαρμογή Uber, πατήστε το εικονίδιο Λογαριασμός, μετά Uber One, Διαχείριση συνδρομής και Τερματισμός συνδρομής. Στην εφαρμογή Uber Eats, η ίδια διαδρομή καταλήγει στον Τερματισμό συνδρομής και στην Αποχώρηση από το Uber One. Το κέντρο βοήθειας της Uber ζητά να ακυρώσετε τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ημέρα χρέωσης, και μια επί πληρωμή συνδρομή κρατά τα οφέλη της μέχρι το τέλος της περιόδου.




Ξεκινήστε από το ποιος διαχειρίζεται τη συνδρομή σας
Το Uber One είναι μία συνδρομή για την εφαρμογή Uber και την εφαρμογή Uber Eats, και η Uber χρεώνει τον προεπιλεγμένο τρόπο πληρωμής σας. Οι όροι της λένε «Μπορείτε να ακυρώσετε την Ανανεούμενη Συνδρομή σας μέσα στην αντίστοιχη Εφαρμογή Uber οποιαδήποτε στιγμή.» Για μια προωθητική συνδρομή από συνεργάτη, προσθέτουν «Επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη για πρόσθετες πληροφορίες.»
| Πώς αποκτήσατε το Uber One | Πού να ακυρώσετε |
|---|---|
| Εγγραφήκατε στην εφαρμογή Uber | Εφαρμογή Uber → Λογαριασμός → Uber One → Διαχείριση συνδρομής |
| Εγγραφήκατε στην εφαρμογή Uber Eats | Η ενότητα Uber One της εφαρμογής Uber Eats → Διαχείριση συνδρομής |
| Μια δοκιμή ή προσφορά από συνεργάτη | Δείτε τις λεπτομέρειες της προσφοράς και ρωτήστε τον συνεργάτη |
Πώς ακυρώνετε το Uber One στην εφαρμογή Uber
- Ανοίξτε την εφαρμογή Uber και πατήστε το εικονίδιο Λογαριασμός.
- Πατήστε Uber One.
- Κάντε κύλιση και πατήστε Διαχείριση συνδρομής.
- Επιλέξτε Τερματισμός συνδρομής.
- Επιλέξτε γιατί ακυρώνετε και πατήστε Συνέχεια. Πατήστε Συνέχεια στην επόμενη οθόνη και μετά επιλέξτε Τερματισμός συνδρομής.
Πώς ακυρώνετε το Uber One στην εφαρμογή Uber Eats
Το κέντρο βοήθειας του Uber Eats λέει «Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στην εφαρμογή ή online οποιαδήποτε στιγμή.» Τα βήματά του στην εφαρμογή:
- Πατήστε το εικονίδιο λογαριασμού.
- Πατήστε Uber One.
- Κάντε κύλιση και πατήστε Διαχείριση συνδρομής.
- Επιλέξτε Τερματισμός συνδρομής και μετά Αποχώρηση από το Uber One.
Το όριο πριν από την ημέρα χρέωσης
Το κέντρο βοήθειας της Uber το ορίζει: «Ακυρώστε τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ημέρα χρέωσής σας για να αποφύγετε τη χρέωση του επόμενου κύκλου χρέωσης.» Μέσα σε αυτό το διάστημα, το άρθρο της Uber λέει «επικοινωνήστε με την υποστήριξη», και αυτό του Uber Eats παραπέμπει στην υποστήριξη βοήθειας μέσα στην εφαρμογή.
Οι όροι λένε ότι η Uber δεν σας χρεώνει νωρίτερα από 24 ώρες πριν από την ημέρα ανανέωσης, και μια ακύρωση μέσα σε αυτή την τελευταία ημέρα παίρνει «αυτόματη επιστροφή για αυτή την πληρωμή» αν η χρέωση έχει ήδη περάσει. Υπολογίστε 48 ώρες. Η επιστροφή είναι δίχτυ ασφαλείας.
Τι συμβαίνει αφού ακυρώσετε
Για μια επί πληρωμή συνδρομή, «θα έχετε ακόμη πρόσβαση στο Uber One μέχρι το τέλος της περιόδου συνδρομής σας.» Μια δωρεάν δοκιμή είναι διαφορετική. Το άρθρο βοήθειας της Uber λέει «τα οφέλη της συνδρομής σας θα λήξουν με την ακύρωση» για μια δωρεάν δοκιμή ή μια συνδρομή σε παύση. Οι πιστώσεις Uber One που έχετε ήδη κερδίσει λήγουν στο τέλος εκείνου του κύκλου συνδρομής.
Επιστροφές, όπως τις δηλώνει η Uber
Η ακύρωση σταματά την επόμενη χρέωση, όχι την τρέχουσα. Μια μηνιαία πληρωμή που έχει ήδη χρεωθεί «δεν θα επιστραφεί αναλογικά για οποιαδήποτε ακύρωση ξεκινά κατά τη διάρκεια ενός Κύκλου Χρέωσης», και η σελίδα της Uber για το Uber One λέει «Εκτός όπου το απαγορεύει ο νόμος, η χρέωση της συνδρομής σας δεν επιστρέφεται μόλις ξεκινήσει ο κύκλος χρέωσής σας.» Για μια χρέωση που δεν εξουσιοδοτήσατε, «Χρησιμοποιήστε το help.uber.com για να αναφέρετε τυχόν μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις εντός 60 ημερών.» Αν κάνατε συνδρομή κατά λάθος, το κέντρο βοήθειας του Uber Eats επιτρέπει την ακύρωση μιας μηνιαίας συνδρομής εντός 48 ωρών από την αγορά και μιας ετήσιας εντός 45 ημερών, και λέει «Οι επιστροφές υπόκεινται στους καταναλωτικούς νόμους, στους Όρους και Προϋποθέσεις του Uber One και στα κριτήρια επιλεξιμότητας.»
Δωρεάν δοκιμή και παύση
Η Uber λέει: «Το Uber One είναι συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα.» Μια δοκιμή που πήρε τα στοιχεία πληρωμής σας γίνεται επί πληρωμή συνδρομή. Τα οφέλη σταματούν τη στιγμή που ακυρώνετε μια δοκιμή, εκτός αν προήλθε από προσφορά συνεργάτη, οπότε η ακύρωση μιας δοκιμής Uber στο όριο των 48 ωρών παραιτείται από τις τελευταίες δύο ημέρες της. Δείτε πώς ακυρώνετε πριν λήξει μια δωρεάν δοκιμή.
Ένα μηνιαίο μέλος που δεν είναι σε δοκιμή ή σε προσφορά συνεργάτη μπορεί να κάνει παύση αντί γι' αυτό. «Πρέπει να κάνετε παύση τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ημέρα χρέωσής σας για να αποφύγετε τη χρέωση του επόμενου Κύκλου Χρέωσης.» Έως τέσσερις παύσεις ανά ημερολογιακό έτος, χωρίς χρέωση και χωρίς οφέλη όσο διαρκεί η παύση. Όταν λήξει η παύση, η συνδρομή ανανεώνεται και η Uber χρεώνει ξανά.
Διαγραφή της εφαρμογής ή του λογαριασμού
Κανένα από τα δύο δεν είναι τρόπος ακύρωσης. Το κέντρο βοήθειας του Uber Eats λέει «Η διαγραφή του λογαριασμού σας στην Uber δεν ακυρώνει αυτόματα τη συνδρομή σας στο Uber One.» Αναφέρει την ακύρωση του Uber One ανάμεσα στα βήματα που πρέπει να ολοκληρώσετε πριν από τη διαγραφή, και η διαγραφή αφαιρεί επίσης τις αχρησιμοποίητες πιστώσεις, προσφορές και ανταμοιβές. Ούτε η αφαίρεση της εφαρμογής αλλάζει κάτι: οι όροι λένε ότι η συνδρομή συνεχίζεται μέχρι να ακυρώσετε στην εφαρμογή.
Το λάθος που σας κρατά να πληρώνετε
Η αναμονή για την ημερομηνία ανανέωσης. Μια συνδρομή που θυμάστε την ημέρα της ανανέωσης βρίσκεται ήδη μέσα στις 48 ώρες και πηγαίνει στην υποστήριξη. Η άλλη παγίδα είναι μια προσφορά συνεργάτη που μπορεί να τη διαχειρίζεται ο συνεργάτης, οπότε ελέγξτε και τα δύο μέρη. Ο έλεγχος συνδρομών απαριθμεί πού αλλού μπορεί να κρύβεται μια χρέωση.
Κρατάτε το Uber One; Κρατήστε την ημερομηνία ανανέωσης
Αν μείνετε, σημειώστε την ημέρα χρέωσης εκεί που θα τη βλέπετε. Οι όροι της Uber υπόσχονται 30 ημέρες ειδοποίησης με email πριν από αύξηση της χρέωσης, και το δικαίωμα να ακυρώσετε αντί να πληρώσετε τη νέα χρέωση. Μια υπενθύμιση πριν από κάθε ανανέωση κρατά την απόφαση δική σας.
Κρατάτε το Uber One; Κρατήστε την ημερομηνία ανανέωσης
Βάλτε το Uber One στο Subby με την ημέρα χρέωσής του, και ορίστε την υπενθύμιση τρεις ημέρες νωρίτερα ή περισσότερο, ώστε να φτάσει πριν από το όριο των 48 ωρών της Uber. Δωρεάν, με διαφημίσεις, και δεν ζητά ποτέ λογαριασμό ή σύνδεση με τράπεζα.
Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση
Πηγές
- Βοήθεια Uber. Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου στο Uber One;
- Βοήθεια Uber. Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο Uber One;
- Βοήθεια Uber για το Uber Eats. Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου στο Uber One;
- Βοήθεια Uber για το Uber Eats. Εγγράφηκα κατά λάθος στο Uber One
- Βοήθεια Uber για το Uber Eats. Χρειάζομαι βοήθεια για τη διαγραφή του λογαριασμού μου στο Uber Eats
- Uber. Όροι και Προϋποθέσεις για Ανανεούμενες Συνδρομές
- Uber. Uber One