Deine Uber-One-Mitgliedschaft kündigen

Tippe in der Uber-App auf das Konto-Symbol, dann auf Uber One, Mitgliedschaft verwalten und Mitgliedschaft beenden. In der Uber-Eats-App endet derselbe Weg mit Mitgliedschaft beenden und Uber One verlassen. Das Hilfe-Center von Uber bittet dich, mindestens 48 Stunden vor deinem Abrechnungstag zu kündigen, und eine bezahlte Mitgliedschaft behält ihre Vorteile bis zum Ende des Zeitraums.

Vom Subby-Team·Aktualisiert 9. November 2026

Zuerst klären, wer deine Mitgliedschaft führt

Uber One ist eine Mitgliedschaft für die Uber-App und die Uber-Eats-App, und Uber belastet deine Standard-Zahlungsmethode. In den Bedingungen steht: „Du kannst deine verlängerbare Mitgliedschaft jederzeit in der jeweiligen Uber-App kündigen.“ Für eine Aktionsmitgliedschaft eines Partners heißt es ergänzend: „Wende dich für weitere Informationen an den autorisierten Partner.“

Uber One in der Uber-App kündigen

1. Öffne die Uber-App und tippe auf das Konto-Symbol.
2. Tippe auf Uber One.
3. Scrolle und tippe auf Mitgliedschaft verwalten.
4. Wähle Mitgliedschaft beenden.
5. Wähle, warum du kündigst, und tippe auf Weiter. Tippe auf dem nächsten Bildschirm auf Weiter und wähle dann Mitgliedschaft beenden.

Uber One in der Uber-Eats-App kündigen

Das Hilfe-Center von Uber Eats sagt: „Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit in der App oder online kündigen.“ Die Schritte in der App:

1. Tippe auf das Konto-Symbol.
2. Tippe auf Uber One.
3. Scrolle und tippe auf Mitgliedschaft verwalten.
4. Wähle Mitgliedschaft beenden und dann Uber One verlassen.

Die Frist vor deinem Abrechnungstag

Das Hilfe-Center von Uber legt sie fest: „Kündige mindestens 48 Stunden vor deinem Abrechnungstag, damit dir der nächste Abrechnungszyklus nicht berechnet wird.“ Innerhalb dieser Frist heißt es im Uber-Artikel „bitte wende dich an den Support“, und der von Uber Eats verweist auf den Support in der App.

Laut Bedingungen belastet Uber dich frühestens 24 Stunden vor dem Verlängerungstag, und bei einer Kündigung innerhalb dieses letzten Tages gibt es „eine automatische Rückerstattung dieser Zahlung“, falls die Abbuchung schon erfolgt ist. Plane mit 48 Stunden, die Erstattung ist ein Sicherheitsnetz.

Was nach der Kündigung passiert

Bei einer bezahlten Mitgliedschaft gilt: „du hast bis zum Ende deines Mitgliedschaftszeitraums weiterhin Zugriff auf Uber One.“ Eine kostenlose Testphase ist anders. Im Hilfeartikel von Uber steht für eine kostenlose Testphase oder eine pausierte Mitgliedschaft: „deine Mitgliedschaftsvorteile enden mit der Kündigung“. Uber-One-Guthaben, das du schon verdient hast, verfällt am Ende dieses Mitgliedschaftszyklus.

Rückerstattungen, wie Uber sie darstellt

Die Kündigung stoppt die nächste Abbuchung, nicht die laufende. Eine monatliche Zahlung, die schon abgebucht wurde, „wird bei einer Kündigung während eines Abrechnungszyklus nicht anteilig erstattet“, und auf der Uber-One-Seite von Uber steht: „Soweit gesetzlich nicht untersagt, ist deine Abogebühr nicht erstattungsfähig, sobald dein Abrechnungszyklus begonnen hat.“ Für eine Abbuchung, die du nicht autorisiert hast, gilt: „Bitte nutze help.uber.com, um nicht autorisierte Abbuchungen innerhalb von 60 Tagen zu melden.“ Hast du aus Versehen abonniert, erlaubt das Hilfe-Center von Uber Eats, eine monatliche Mitgliedschaft innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf zu kündigen und eine jährliche innerhalb von 45 Tagen, und sagt: „Rückerstattungen unterliegen den Verbraucherschutzgesetzen, den Uber-One-Bedingungen und den Anspruchskriterien.“

Kostenlose Testphase und Pause

Uber sagt: „Uber One ist ein Abo, das sich automatisch verlängert.“ Eine Testphase, bei der du Zahlungsdaten angegeben hast, wird zu einer bezahlten Mitgliedschaft. Die Vorteile enden mit der Kündigung einer Testphase, außer sie stammt aus einem Partnerangebot. Kündigst du eine Uber-Testphase an der 48-Stunden-Frist, verzichtest du also auf ihre letzten zwei Tage. Siehe Kündigen, bevor eine kostenlose Testphase endet.

Ein monatliches Mitglied ohne Testphase oder Partnerangebot kann stattdessen pausieren. „Du musst mindestens 24 Stunden vor deinem Abrechnungstag pausieren, damit dir der nächste Abrechnungszyklus nicht berechnet wird.“ Bis zu viermal pro Kalenderjahr, ohne Abbuchung und ohne Vorteile während der Pause. Läuft die Pause ab, verlängert sich die Mitgliedschaft, und Uber bucht wieder ab.

App oder Konto löschen

Beides ist nicht der Weg zum Kündigen. Das Hilfe-Center von Uber Eats sagt: „Das Löschen deines Uber-Kontos kündigt deine Uber-One-Mitgliedschaft nicht automatisch.“ Es nennt das Kündigen von Uber One unter den Schritten, die du vor dem Löschen erledigen sollst, und das Löschen entfernt auch ungenutztes Guthaben, Aktionen und Prämien. Auch das Entfernen der App ändert nichts: Laut Bedingungen läuft die Mitgliedschaft weiter, bis du in der App kündigst.

Der Fehler, der dich weiter zahlen lässt

Auf den Verlängerungstag zu warten. Eine Mitgliedschaft, an die du dich am Verlängerungstag erinnerst, liegt schon innerhalb der 48 Stunden und geht an den Support. Die andere Falle ist ein Partnerangebot, das der Partner möglicherweise verwaltet, prüfe also beide Stellen. Wo sich eine Abbuchung sonst noch verstecken kann, listet der Abo-Kassensturz auf.

Du behältst Uber One? Behalte das Verlängerungsdatum

Bleibst du dabei, notiere dir den Abrechnungstag dort, wo du ihn siehst. Ubers Bedingungen versprechen 30 Tage Vorlauf per E-Mail vor einer Preiserhöhung und das Recht, stattdessen zu kündigen, statt den neuen Preis zu zahlen. Eine Erinnerung vor jeder Verlängerung lässt die Entscheidung bei dir.