Je Uber One-lidmaatschap opzeggen

Tik in de Uber-app op het pictogram Account, dan op Uber One, Lidmaatschap beheren en Lidmaatschap beëindigen. In de Uber Eats-app eindigt hetzelfde pad met Lidmaatschap beëindigen en Uber One verlaten. Het helpcentrum van Uber vraagt je minstens 48 uur voor je factureringsdag op te zeggen, en een betaald lidmaatschap houdt zijn voordelen tot het einde van de periode.

Door het Subby-team·Laatst bijgewerkt 9 november 2026

Begin bij wie je lidmaatschap beheert

Uber One is één lidmaatschap voor de Uber-app en de Uber Eats-app, en Uber schrijft af van je standaardbetaalmethode. In de voorwaarden staat “Je kunt je verlengbare lidmaatschap op elk moment opzeggen in de betreffende Uber-app.” Voor een promotioneel lidmaatschap van een partner voegen ze toe “Neem contact op met de erkende partner voor meer informatie.”

Uber One opzeggen in de Uber-app

1. Open de Uber-app en tik op het pictogram Account.
2. Tik op Uber One.
3. Scrol omlaag en tik op Lidmaatschap beheren.
4. Selecteer Lidmaatschap beëindigen.
5. Kies waarom je opzegt en tik op Doorgaan. Tik op het volgende scherm op Doorgaan en selecteer dan Lidmaatschap beëindigen.

Uber One opzeggen in de Uber Eats-app

Het helpcentrum van Uber Eats zegt “Je kunt je lidmaatschap op elk moment opzeggen in de app of online.” De stappen in de app:

1. Tik op het accountpictogram.
2. Tik op Uber One.
3. Scrol omlaag en tik op Lidmaatschap beheren.
4. Selecteer Lidmaatschap beëindigen en dan Uber One verlaten.

De grens vóór je factureringsdag

Het helpcentrum van Uber stelt die: “Zeg minstens 48 uur voor je factureringsdag op om te voorkomen dat je de kosten voor de volgende factureringscyclus betaalt.” Binnen die termijn zegt het artikel van Uber “neem dan contact op met support”, en dat van Uber Eats verwijst naar de support in de app.

De voorwaarden zeggen dat Uber je niet eerder dan 24 uur voor de verlengdag afschrijft, en een opzegging binnen die laatste dag krijgt “een automatische terugbetaling van die betaling” als de afschrijving al is gedaan. Reken op 48 uur; de terugbetaling is een vangnet.

Wat er gebeurt nadat je hebt opgezegd

Bij een betaald lidmaatschap “heb je nog toegang tot Uber One tot het einde van je lidmaatschapsperiode.” Een gratis proefperiode is anders. In het helpartikel van Uber staat “je lidmaatschapsvoordelen eindigen bij opzegging” voor een gratis proefperiode of een gepauzeerd lidmaatschap. Uber One-tegoeden die je al hebt verdiend, verlopen aan het einde van die lidmaatschapscyclus.

Terugbetalingen, zoals Uber ze noemt

Opzeggen stopt de volgende afschrijving, niet de huidige. Een maandbetaling die al is afgeschreven “wordt niet naar rato terugbetaald bij een opzegging die tijdens een factureringscyclus wordt gestart”, en de Uber One-pagina van Uber zegt “Behalve waar de wet het verbiedt, zijn je abonnementskosten niet terugbetaalbaar zodra je factureringscyclus begint.” Voor een afschrijving die je niet hebt toegestaan: “Gebruik help.uber.com om ongeautoriseerde afschrijvingen binnen 60 dagen te melden.” Heb je je per vergissing aangemeld, dan staat het helpcentrum van Uber Eats toe een maandlidmaatschap binnen 48 uur na aankoop op te zeggen en een jaarlidmaatschap binnen 45 dagen, en zegt het “Terugbetalingen zijn onderworpen aan consumentenwetgeving, de Algemene voorwaarden van Uber One en geschiktheidscriteria.”

Gratis proefperiode en pauzeren

Uber zegt: “Uber One is een abonnement dat automatisch wordt verlengd.” Een proefperiode waarvoor je je betaalgegevens hebt opgegeven, wordt een betaald lidmaatschap. De voordelen stoppen zodra je een proefperiode opzegt, tenzij die van een partneraanbieding kwam, dus een Uber-proefperiode opzeggen bij de grens van 48 uur kost je de laatste twee dagen. Zie hoe je opzegt voordat een gratis proefperiode eindigt.

Een maandlid zonder proefperiode of partneraanbieding kan in plaats daarvan pauzeren. “Je moet minstens 24 uur voor je factureringsdag pauzeren om te voorkomen dat je voor de volgende factureringscyclus wordt afgeschreven.” Maximaal vier pauzes per kalenderjaar, zonder afschrijving en zonder voordelen zolang je gepauzeerd bent. Als de pauze verloopt, wordt het lidmaatschap verlengd en schrijft Uber weer af.

De app of het account verwijderen

Geen van beide is hoe je opzegt. Het helpcentrum van Uber Eats zegt “Je Uber-account verwijderen zegt je Uber One-lidmaatschap niet automatisch op.” Het noemt het opzeggen van Uber One bij de stappen die je voor het verwijderen moet afronden, en bij verwijderen vervallen ook ongebruikte tegoeden, promoties en beloningen. De app verwijderen verandert ook niets: volgens de voorwaarden loopt het lidmaatschap door totdat je in de app opzegt.

De fout waardoor je blijft betalen

Wachten tot de verlengdatum. Een lidmaatschap waaraan je op de verlengdag denkt, zit al binnen de 48 uur en gaat naar support. De andere valkuil is een partneraanbieding die de partner mogelijk beheert, dus kijk op beide plekken. De controlelijst voor abonnementen noemt waar een afschrijving zich nog meer kan verstoppen.

Uber One houden? Houd de verlengdatum bij

Blijf je, noteer dan de factureringsdag op een plek waar je hem ziet. In de voorwaarden van Uber staat dat je 30 dagen van tevoren per e-mail wordt gewaarschuwd voor een tariefverhoging, en dat je dan mag opzeggen in plaats van het nieuwe tarief te betalen. Met een herinnering vóór elke verlenging blijft de beslissing aan jou.