Uber One 멤버십 해지하는 법
Uber 앱에서는 계정 아이콘, Uber One, 멤버십 관리, 멤버십 종료를 차례로 탭하세요. Uber Eats 앱에서는 같은 경로의 끝이 멤버십 종료와 Uber One 탈퇴예요. Uber 고객센터는 결제일 최소 48시간 전에 해지하라고 하고, 유료 멤버십은 기간이 끝날 때까지 혜택이 이어져요.
누가 멤버십을 운영하는지부터 확인하세요
Uber One은 Uber 앱과 Uber Eats 앱이 함께 쓰는 하나의 멤버십이고, Uber가 기본 결제 수단에 청구해요. 약관은 이렇게 말해요. “해당 Uber 앱 안에서 언제든지 갱신형 멤버십을 해지할 수 있습니다.” 제휴사의 프로모션 멤버십에 대해서는 이렇게 덧붙여요. “자세한 내용은 공인 제휴사에 문의하세요.”
| Uber One을 얻은 방법 | 해지하는 곳 |
|---|---|
| Uber 앱에서 가입했어요 | Uber 앱 → 계정 → Uber One → 멤버십 관리 |
| Uber Eats 앱에서 가입했어요 | Uber Eats 앱의 Uber One 메뉴 → 멤버십 관리 |
| 제휴사의 체험이나 혜택 | 혜택의 세부 내용을 확인하고 제휴사에 문의하세요 |
Uber 앱에서 Uber One 해지하기
- Uber 앱을 열고 계정 아이콘을 탭하세요.
- Uber One을 탭하세요.
- 스크롤해서 멤버십 관리를 탭하세요.
- 멤버십 종료를 선택하세요.
- 해지하는 이유를 고르고 계속을 탭하세요. 다음 화면에서 계속을 탭한 다음 멤버십 종료를 선택하세요.
Uber Eats 앱에서 Uber One 해지하기
Uber Eats 고객센터는 이렇게 말해요. “앱이나 온라인에서 언제든지 멤버십을 해지할 수 있습니다.” 앱에서의 단계는 이래요.
- 계정 아이콘을 탭하세요.
- Uber One을 탭하세요.
- 스크롤해서 멤버십 관리를 탭하세요.
- 멤버십 종료를 선택한 다음 Uber One 탈퇴를 선택하세요.
결제일 전의 마감
Uber 고객센터가 마감을 정해 놓았어요. “다음 결제 주기의 요금이 청구되지 않으려면 결제일 최소 48시간 전에 해지하세요.” 그 기간 안이라면 Uber 안내는 “고객지원에 문의하세요”라고 하고, Uber Eats 안내는 앱 안의 도움말 지원으로 안내해요.
약관에 따르면 Uber는 갱신일 24시간 전 이내에 요금을 청구하고, 그 마지막 하루 안에 해지했는데 이미 청구가 처리됐다면 “해당 결제에 대한 자동 환불”을 받아요. 48시간을 기준으로 계획하세요. 환불은 안전망일 뿐이에요.
해지한 뒤에는
유료 멤버십은 “멤버십 기간이 끝날 때까지 Uber One을 계속 이용할 수 있습니다.” 무료 체험은 달라요. Uber 도움말은 무료 체험이나 일시중지한 멤버십에 대해 “해지와 동시에 멤버십 혜택이 끝납니다”라고 해요. 이미 적립한 Uber One 크레딧은 그 멤버십 주기가 끝날 때 소멸해요.
Uber가 밝힌 환불 규정
해지는 다음 청구를 멈추는 것이지, 이번 청구를 멈추는 게 아니에요. 이미 청구된 월 결제는 “결제 주기 중에 시작한 해지에 대해서는 일할 계산으로 환불되지 않으며”, Uber의 Uber One 페이지는 이렇게 말해요. “법으로 금지된 경우를 제외하고, 결제 주기가 시작된 뒤에는 구독 요금이 환불되지 않습니다.” 승인하지 않은 청구에 대해서는 “무단 청구는 60일 이내에 help.uber.com에서 신고하세요.” 실수로 구독했다면 Uber Eats 고객센터는 월 멤버십은 구매 후 48시간 이내에, 연 멤버십은 45일 이내에 해지할 수 있다고 하고, 이렇게 말해요. “환불은 소비자법, Uber One 이용약관과 자격 기준에 따릅니다.”
무료 체험과 일시중지
Uber는 이렇게 말해요. “Uber One은 자동 갱신되는 구독입니다.” 결제 정보를 받은 체험은 유료 멤버십으로 바뀌어요. 제휴사 혜택이 아닌 체험은 해지하는 순간 혜택이 끝나니, Uber 체험을 48시간 마감에 맞춰 해지하면 마지막 이틀을 포기하는 셈이에요. 무료체험이 끝나기 전에 해지하는 방법을 보세요.
체험이나 제휴사 혜택이 아닌 월 멤버는 대신 일시중지할 수 있어요. “다음 결제 주기에 요금이 청구되지 않으려면 결제일 최소 24시간 전에 일시중지해야 합니다.” 달력 기준으로 1년에 최대 네 번까지 가능하고, 일시중지 중에는 요금도 혜택도 없어요. 일시중지가 끝나면 다시 갱신되고 Uber가 다시 청구해요.
앱이나 계정을 삭제하면
둘 다 해지하는 방법이 아니에요. Uber Eats 고객센터는 이렇게 말해요. “Uber 계정을 삭제해도 Uber One 멤버십이 자동으로 해지되지는 않습니다.” 삭제하기 전에 끝내야 할 단계 중에 Uber One 해지가 있고, 삭제하면 쓰지 않은 크레딧, 프로모션, 리워드도 함께 사라져요. 앱을 제거해도 달라지는 건 없어요. 약관에 따르면 멤버십은 앱에서 해지하기 전까지 이어져요.
계속 결제하게 되는 실수
갱신일까지 기다리는 거예요. 갱신일에 떠올린 멤버십은 이미 48시간 안이라 고객지원으로 가요. 다른 함정은 제휴사가 관리할 수 있는 제휴 혜택이니, 두 곳을 다 확인하세요. 구독 점검 체크리스트에 청구가 숨어 있을 수 있는 다른 곳이 정리돼 있어요.
Uber One을 계속 쓴다면 갱신일을 챙기세요
유지한다면 결제일을 눈에 띄는 곳에 적어 두세요. Uber 약관은 요금을 올리기 30일 전에 이메일로 알리고, 새 요금을 내는 대신 해지할 권리가 있다고 약속해요. 갱신 전마다 오는 알림이 있으면 결정은 내 몫으로 남아요.
Uber One을 계속 쓴다면 갱신일을 챙기세요
Uber One을 결제일과 함께 Subby에 넣고 알림을 사흘 이상 앞에 맞춰 두면, Uber의 48시간 마감 전에 알림이 와요. 광고가 있는 무료 버전으로 바로 쓸 수 있고, 계정도 계좌 연동도 필요 없어요.
무료 · 계정 없음 · 은행 로그인 없음