Jak zrušit členství Uber One

V aplikaci Uber klepněte na ikonu Účet, pak na Uber One, Spravovat členství a Ukončit členství. V aplikaci Uber Eats stejná cesta končí u Ukončit členství a Opustit Uber One. Centrum nápovědy Uberu žádá, abyste zrušili nejméně 48 hodin před dnem fakturace, a placené členství si výhody drží do konce období.

Od týmu Subby·Poslední aktualizace 9. listopadu 2026

Začněte tím, přes koho členství běží

Uber One je jedno členství pro aplikaci Uber i aplikaci Uber Eats a Uber účtuje vaši výchozí platební metodu. Jeho podmínky říkají: „Své obnovovatelné členství můžete kdykoli zrušit v příslušné aplikaci Uber.“ U propagačního členství od partnera dodávají: „Další informace si ověřte u autorizovaného partnera.“

Jak zrušit Uber One v aplikaci Uber

1. Otevřete aplikaci Uber a klepněte na ikonu Účet.
2. Klepněte na Uber One.
3. Sjeďte níž a klepněte na Spravovat členství.
4. Vyberte Ukončit členství.
5. Vyberte důvod, proč rušíte, a klepněte na Pokračovat. Na další obrazovce klepněte na Pokračovat a pak vyberte Ukončit členství.

Jak zrušit Uber One v aplikaci Uber Eats

Centrum nápovědy Uber Eats říká: „Své členství můžete kdykoli zrušit v aplikaci nebo online.“ Jeho kroky v aplikaci:

1. Klepněte na ikonu účtu.
2. Klepněte na Uber One.
3. Sjeďte níž a klepněte na Spravovat členství.
4. Vyberte Ukončit členství, pak Opustit Uber One.

Lhůta před dnem fakturace

Centrum nápovědy Uberu ji stanoví: „Zrušte nejméně 48 hodin před dnem fakturace, abyste se vyhnuli platbě za další fakturační cyklus.“ Uvnitř této lhůty článek Uberu říká „kontaktujte podporu“ a článek Uber Eats odkazuje na podporu v aplikaci.

Podmínky říkají, že Uber vám účtuje nejdříve 24 hodin před dnem obnovení a při zrušení v tomto posledním dni dává „automatické vrácení této platby“, pokud už proběhla. Počítejte s 48 hodinami; vrácení je záchranná síť.

Co se stane po zrušení

U placeného členství platí, že „k Uber One budete mít přístup až do konce období svého členství.“ Bezplatné zkušební období je jiné. Článek nápovědy Uberu u bezplatného zkušebního období nebo pozastaveného členství říká „výhody vašeho členství skončí zrušením“. Kredity Uber One, které jste už získali, vyprší na konci cyklu členství.

Vrácení peněz, jak je Uber uvádí

Zrušení zastaví další platbu, ne tu aktuální. Měsíční platba, která už byla stržena, „nebude poměrně vrácena při žádném zrušení zahájeném během fakturačního cyklu“ a stránka Uberu o Uber One říká „S výjimkou případů, kdy to zakazuje zákon, je poplatek za předplatné po zahájení fakturačního cyklu nevratný.“ U platby, kterou jste neautorizovali: „Neautorizované platby nahlaste na help.uber.com do 60 dnů.“ Pokud jste se přihlásili omylem, centrum nápovědy Uber Eats umožňuje zrušit měsíční členství do 48 hodin od nákupu a roční do 45 dnů a uvádí „Vrácení peněz se řídí spotřebitelským právem, obchodními podmínkami Uber One a kritérii způsobilosti.“

Bezplatné zkušební období a pozastavení

Uber říká: „Uber One je předplatné, které se automaticky obnovuje.“ Zkušební období, u kterého jste zadali platební údaje, se změní na placené členství. Výhody se zastaví ve chvíli, kdy zkušební období zrušíte, pokud nepochází z nabídky partnera, takže zrušení zkušebního období Uberu na hranici 48 hodin vzdá jeho poslední dva dny. Viz jak zrušit před koncem bezplatného zkušebního období.

Měsíční člen, který není ve zkušebním období ani v nabídce od partnera, může místo toho pozastavit. „Pozastavit musíte nejméně 24 hodin před dnem fakturace, abyste se vyhnuli platbě za další fakturační cyklus.“ Až čtyřikrát za kalendářní rok, bez poplatku a bez výhod po dobu pozastavení. Až pozastavení vyprší, členství se obnoví a Uber účtuje znovu.

Smazání aplikace nebo účtu

Ani jedno není způsob, jak zrušit. Centrum nápovědy Uber Eats říká „Smazání účtu Uber automaticky neruší členství Uber One.“ Zrušení Uber One uvádí mezi kroky, které je třeba dokončit před smazáním, a smazání odstraní i nevyužité kredity, akce a odměny. Ani odstranění aplikace nic nemění: podmínky říkají, že členství trvá, dokud ho nezrušíte v aplikaci.

Chyba, kvůli které platíte dál

Čekání na datum obnovení. Členství, na které si vzpomenete v den obnovení, je už uvnitř 48 hodin a míří k podpoře. Další past je nabídka od partnera, kterou může spravovat partner, takže zkontrolujte obě místa. Kontrolní seznam revize předplatných uvádí, kde se ještě může platba skrývat.

Necháváte si Uber One? Hlídejte datum obnovení

Pokud zůstanete, poznamenejte si den fakturace na místo, kde ho uvidíte. Podmínky Uberu slibují e-mailové upozornění 30 dnů předem před zvýšením sazby a právo zrušit místo placení nové sazby. Připomenutí před každým obnovením nechá rozhodnutí na vás.