Cara membatalkan keanggotaan Uber One Anda

Di aplikasi Uber, ketuk ikon Akun, lalu Uber One, Kelola Keanggotaan, dan Akhiri Keanggotaan. Di aplikasi Uber Eats, jalurnya sama dan berakhir di Akhiri Keanggotaan dan Tinggalkan Uber One. Pusat bantuan Uber meminta Anda membatalkan setidaknya 48 jam sebelum hari penagihan, dan keanggotaan berbayar mempertahankan manfaatnya hingga akhir periode.

Oleh tim Subby·Terakhir diperbarui 9 November 2026

Mulailah dari siapa yang mengelola keanggotaan Anda

Uber One adalah satu keanggotaan untuk aplikasi Uber dan aplikasi Uber Eats, dan Uber menagih metode pembayaran default Anda. Ketentuannya mengatakan "Anda dapat membatalkan Keanggotaan yang Dapat Diperpanjang di Aplikasi Uber yang berlaku kapan saja." Untuk keanggotaan promosi dari mitra, mereka menambahkan "Hubungi Mitra Resmi untuk informasi tambahan."

Cara membatalkan Uber One di aplikasi Uber

1. Buka aplikasi Uber dan ketuk ikon Akun.
2. Ketuk Uber One.
3. Gulir dan ketuk Kelola Keanggotaan.
4. Pilih Akhiri Keanggotaan.
5. Pilih alasan Anda membatalkan dan ketuk Lanjutkan. Ketuk Lanjutkan di layar berikutnya, lalu pilih Akhiri Keanggotaan.

Cara membatalkan Uber One di aplikasi Uber Eats

Pusat bantuan Uber Eats mengatakan "Anda dapat membatalkan keanggotaan Anda di aplikasi atau online kapan saja." Langkah di aplikasinya:

1. Ketuk ikon akun.
2. Ketuk Uber One.
3. Gulir dan ketuk Kelola Keanggotaan.
4. Pilih Akhiri Keanggotaan, lalu Tinggalkan Uber One.

Batas waktu sebelum hari penagihan Anda

Pusat bantuan Uber menetapkannya: "Batalkan setidaknya 48 jam sebelum hari penagihan Anda untuk menghindari tagihan siklus penagihan berikutnya." Di dalam batas itu, artikel Uber mengatakan "silakan hubungi dukungan", dan artikel Uber Eats mengarahkan ke dukungan bantuan dalam aplikasi.

Ketentuannya mengatakan Uber menagih Anda paling cepat 24 jam sebelum hari perpanjangan, dan pembatalan di dalam hari terakhir itu mendapat "pengembalian dana otomatis untuk pembayaran tersebut" jika tagihannya sudah masuk. Rencanakan 48 jam; pengembalian dana itu hanya jaring pengaman.

Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan

Untuk keanggotaan berbayar, "Anda masih memiliki akses ke Uber One hingga akhir periode keanggotaan Anda." Uji coba gratis berbeda. Artikel bantuan Uber mengatakan "manfaat keanggotaan Anda akan berakhir saat pembatalan" untuk uji coba gratis atau keanggotaan yang dijeda. Kredit Uber One yang sudah Anda peroleh kedaluwarsa di akhir siklus keanggotaan itu.

Pengembalian dana, menurut Uber

Membatalkan menghentikan tagihan berikutnya, bukan yang sekarang. Pembayaran bulanan yang sudah ditagih "tidak akan dikembalikan secara pro rata untuk pembatalan apa pun yang dimulai selama Siklus Penagihan", dan halaman Uber One milik Uber mengatakan "Kecuali dilarang oleh hukum, biaya langganan Anda tidak dapat dikembalikan setelah siklus penagihan Anda dimulai." Untuk tagihan yang tidak Anda otorisasi, "Silakan gunakan help.uber.com untuk melaporkan tagihan tidak sah dalam 60 hari." Jika Anda berlangganan karena salah, pusat bantuan Uber Eats mengizinkan pembatalan keanggotaan bulanan dalam 48 jam sejak pembelian dan keanggotaan tahunan dalam 45 hari, dan mengatakan "Pengembalian dana tunduk pada hukum konsumen, Syarat & Ketentuan Uber One, dan kriteria kelayakan."

Uji coba gratis dan jeda

Uber mengatakan: "Uber One adalah langganan yang diperpanjang otomatis." Uji coba yang mengambil detail pembayaran Anda berubah menjadi keanggotaan berbayar. Manfaat berhenti seketika saat Anda membatalkan uji coba, kecuali berasal dari penawaran mitra, jadi membatalkan uji coba Uber di batas 48 jam berarti melepas dua hari terakhirnya. Lihat cara membatalkan sebelum uji coba gratis berakhir.

Anggota bulanan yang tidak sedang uji coba atau penawaran mitra bisa menjeda sebagai gantinya. "Anda harus menjeda setidaknya 24 jam sebelum hari penagihan Anda untuk menghindari tagihan Siklus Penagihan berikutnya." Hingga empat kali jeda per tahun kalender, tanpa tagihan dan tanpa manfaat selama dijeda. Saat jeda berakhir, keanggotaan diperpanjang dan Uber menagih lagi.

Menghapus aplikasi atau akun

Keduanya bukan cara membatalkan. Pusat bantuan Uber Eats mengatakan "Menghapus akun Uber Anda tidak otomatis membatalkan keanggotaan Uber One Anda." Pusat bantuan itu mencantumkan pembatalan Uber One di antara langkah yang harus diselesaikan sebelum menghapus, dan penghapusan juga menghilangkan kredit, promosi, dan hadiah yang belum terpakai. Menghapus aplikasi juga tidak mengubah apa pun: ketentuannya mengatakan keanggotaan berlanjut sampai Anda membatalkan di aplikasi.

Kesalahan yang membuat Anda terus membayar

Menunggu tanggal perpanjangan. Keanggotaan yang Anda ingat di hari perpanjangan sudah berada di dalam batas 48 jam dan harus lewat dukungan. Jebakan lainnya adalah penawaran mitra yang mungkin dikelola mitra, jadi periksa kedua tempat. Daftar periksa audit langganan mencantumkan tempat lain di mana tagihan bisa bersembunyi.

Tetap menggunakan Uber One? Catat tanggal perpanjangan

Jika Anda tetap berlangganan, catat hari penagihan di tempat yang akan Anda lihat. Ketentuan Uber menjanjikan pemberitahuan 30 hari lewat email sebelum kenaikan tarif, dan hak untuk membatalkan alih-alih membayar tarif baru. Pengingat sebelum setiap perpanjangan menjaga keputusan tetap di tangan Anda.