Sådan opsiger du Amazon Prime — og får penge tilbage

Afslut Prime fra Din konto: åbn dit Prime-medlemskab, vælg Opdater, opsig og mere, og følg vejledningen. Amazon refunderer kun den nuværende periode fuldt ud, hvis du og din konto ikke har brugt nogen Prime-fordele siden sidste betaling — så refunderingen afgøres af, hvad du allerede har brugt, ikke af hvor pænt du spørger.

Af Subby-teamet·Sidst opdateret 12. august 2026

To måder at afslutte Prime på — kun én giver penge tilbage

At opsige Amazon Prime handler i bund og grund om én beslutning: lad medlemskabet køre til fornyelsesdatoen og brug alt, du allerede har betalt for, eller afslut det nu og forsøg at få den ubrugte del tilbage. Amazon refunderer en medlemskabsperiode, du ikke har rørt. Det refunderer ikke en, du har taget hul på. At vide, hvilken af de to du er i, ændrer, hvad du bør gøre som det næste.

Sådan afslutter du et Prime-medlemskab

1. Gå til Din konto, og åbn dit Prime-medlemskab.
2. Vælg Opdater, opsig og mere.
3. Følg vejledningen på skærmen helt frem til bekræftelsen.

Amazon beskriver også en anden vej: gå til Dine medlemskaber og abonnementer, find abonnementet, vælg Administrer abonnement, og derefter Opsig abonnement under Avancerede indstillinger. Begge ender på en bekræftelsesskærm, der siger præcis, hvornår dine fordele rent faktisk stopper. Læs den, før du lukker fanen — den skærm er det eneste sted, resultatet bliver oplyst til dig.

Hvornår Amazon refunderer — og hvornår det ikke gør

Amazons Prime-vilkår sætter reglerne direkte op, og de er strengere, end de fleste tror:

• Opsiger du inden for 3 hverdage efter tilmelding, eller efter en gratis prøveperiode skifter til et betalt medlemskab, "refunderer Amazon hele dit medlemskabsgebyr" — dog forbeholder Amazon sig retten til at opkræve dig for, eller trække fra refunderingen, "værdien af Prime-fordele, som du og din konto har brugt i løbet af denne periode på 3 hverdage."
• Opsiger du på et hvilket som helst andet tidspunkt, "refunderer Amazon kun hele dit medlemskabsgebyr, hvis du og din konto ikke har foretaget nogen kvalificerende køb eller benyttet Prime-fordele siden din seneste Prime-betaling."

Amazons hjælpeside om opsigelse formulerer samme regel i én sætning: betalende medlemmer, der ikke har brugt deres fordele, er berettiget til en fuld refundering af den nuværende medlemskabsperiode, behandlet inden for tre til fem hverdage.

Prime Video-kanaler opsiger sig ikke selv

Det er her, Prime stille og roligt bliver dyrt. Kanaler — de betalte tilkøb, du abonnerer på inde i Prime Video — er separate abonnementer med separate betalinger, og hver af dem skal opsiges for sig:

1. Gå til Administrer dine Prime Video-kanaler.
2. Vælg Prime Video-kanaler, find det abonnement, du vil afslutte, og vælg Opsig kanal.
3. Bekræft. Bliver du tilbudt en selvbetjent refundering og accepterer den, træder opsigelsen i kraft med det samme; ellers vises slutdatoen på bekræftelsesskærmen, og du kan fortryde opsigelsen helt frem til den dato.

Studie- og ungdomsmedlemskaber

Det rabatterede medlemskab har sin egen vej: gå til Prime Central, vælg Afslut medlemskab, derefter Afslut mine fordele, og derefter Afslut medlemskab igen. Ja, tre tryk, der alle siger nogenlunde det samme — sådan er forløbet. Refunderingsreglerne er identiske med det almindelige medlemskab: en urørt periode kan refunderes, en brugt kan ikke.

Hvis det ikke er Amazon, der opkræver dig

Prime bliver ikke altid faktureret af Amazon selv. Tilmeldte du dig via Google Play på en Android-enhed, henviser Amazon dig til Googles abonnementsindstillinger for at opsige. Er dit Prime-medlemskab knyttet til en anden virksomheds tjeneste, er Amazons anvisning at kontakte den virksomhed. Reglen, der gælder alle steder: opsigelsesknappen ligger hos den, der tager pengene, og uanset hvor meget du klikker på Amazons side, flytter det ikke en betaling, Amazon ikke selv har foretaget.

Beslut dig før fornyelsen, ikke efter

Prime er et reelt godt tilbud nogle måneder og en død udgift andre. De, der får refunderet penge, er ikke bedre til at forhandle — de er dem, der lagde mærke til fornyelsen, før den skete. Alle andre finder betalingen på et kontoudtog uger senere, opdager, de har brugt en fordel, og må selv betale for året.

Så uanset hvordan denne opsigelse ender, så gør én ting, før du lukker fanen: skriv fornyelsesdatoen ned for hvert eneste andet abonnement, du betaler årligt. Årlige betalinger er dem, der gemmer sig, fordi du sidst tænkte på dem for tolv måneder siden.