Sådan opsiger du Amazon Prime og får penge tilbage

Afslut Prime fra Din konto. Åbn dit Prime-medlemskab, vælg Opdater, opsig og mere, og følg vejledningen. Amazon refunderer kun den nuværende periode fuldt ud, hvis du og din konto ikke har brugt nogen Prime-fordele siden sidste betaling.

Af Subby-teamet·Sidst opdateret 2. september 2026

To måder at afslutte Prime på. Kun én giver penge tilbage

Selve opsigelsen af Amazon Prime er den nemme del. Det er refunderingen bagefter, der har regler. Enten lader du medlemskabet køre til fornyelsesdatoen og bruger alt, du allerede har betalt for, eller også afslutter du det nu og forsøger at få den ubrugte del tilbage. Amazon refunderer en medlemskabsperiode, du ikke har rørt, og refunderer ikke en, du har taget hul på. Tjek derfor, hvad du og alle andre på kontoen har brugt siden sidste betaling, før du opsiger.

Sådan opsiger du dit Amazon Prime-medlemskab

1. Gå til Din konto, og åbn dit Prime-medlemskab.
2. Vælg Opdater, opsig og mere.
3. Følg vejledningen på skærmen helt frem til bekræftelsen.

Amazon beskriver også en anden vej. Gå til Dine medlemskaber og abonnementer, find abonnementet, vælg Administrer abonnement, og derefter Opsig abonnement under Avancerede indstillinger. Begge veje ender på en bekræftelsesskærm, der siger præcis, hvornår dine fordele stopper. Læs den skærm, før du lukker fanen, for det er det eneste sted, Amazon fortæller dig resultatet.

Hvornår Amazon refunderer, og hvornår det ikke gør

Om der kommer penge tilbage, afhænger af, hvornår du opsiger, og hvad du har brugt. Amazons Prime-vilkår sætter begge regler op, og de er strengere, end de fleste går ud fra:

• Opsiger du inden for 3 hverdage efter tilmelding, eller efter en gratis prøveperiode skifter til et betalt medlemskab, "refunderer Amazon hele dit medlemskabsgebyr". Dog forbeholder Amazon sig retten til at opkræve dig for, eller trække fra refunderingen, "værdien af Prime-fordele, som du og din konto har brugt i løbet af denne periode på 3 hverdage."
• Opsiger du på et hvilket som helst andet tidspunkt, "refunderer Amazon kun hele dit medlemskabsgebyr, hvis du og din konto ikke har foretaget nogen kvalificerende køb eller benyttet Prime-fordele siden din seneste Prime-betaling."

Amazons hjælpeside om opsigelse siger det i én sætning. Betalende medlemmer, der ikke har brugt deres fordele, kan få hele den nuværende medlemskabsperiode refunderet, og Amazon behandler det på tre til fem hverdage.

Prime Video-kanaler opsiger sig ikke selv

Det er her, Prime bliver dyrt. Kanaler er de betalte tilkøb, du abonnerer på inde i Prime Video, og hver af dem er et selvstændigt abonnement med sin egen betaling. Prime Video-kanaler opsiger du én ad gangen:

1. Gå til Administrer dine Prime Video-kanaler.
2. Vælg Prime Video-kanaler, find det abonnement, du vil afslutte, og vælg Opsig kanal.
3. Bekræft. Bliver du tilbudt en selvbetjent refundering og accepterer den, træder opsigelsen i kraft med det samme. Ellers står slutdatoen på bekræftelsesskærmen, og du kan fortryde opsigelsen helt frem til den dato.

Studie- og ungdomsmedlemskaber

Det rabatterede medlemskab har sin egen vej. Gå til Prime Central, vælg Afslut medlemskab, derefter Afslut mine fordele, og derefter Afslut medlemskab igen. Ja, tre tryk, der alle siger nogenlunde det samme. Refunderingsreglerne er de samme som for det almindelige medlemskab.

Hvis det ikke er Amazon, der opkræver dig

Amazon står ikke altid selv for faktureringen. Tilmeldte du dig via Google Play på en Android-enhed, henviser Amazon dig til Googles abonnementsindstillinger. Er dit Prime-medlemskab knyttet til en anden virksomheds tjeneste, siger Amazon, at du skal kontakte den virksomhed. Den, der tager pengene, ejer opsigelsen, og uanset hvor meget du klikker på Amazons side, flytter det ikke en betaling, Amazon ikke selv har foretaget. Det samme går igen, når du skal opsige Netflix eller opsige Disney+.

Beslut dig før fornyelsen, ikke efter

Prime er et godt tilbud nogle måneder og en død udgift andre. De, der får penge tilbage, lagde mærke til fornyelsen, før den skete. Alle andre finder betalingen på et kontoudtog uger senere, opdager, at de har brugt en fordel, og må betale for året.

Uanset hvordan denne opsigelse ender, så skriv fornyelsesdatoen ned for hvert eneste andet abonnement, du betaler årligt. Har du mistet overblikket over, hvilke det er, så start med abonnementsgennemgangen på 30 minutter. Årlige betalinger er dem, der gemmer sig, fordi du sidst tænkte på dem for tolv måneder siden.