Deine Crunchyroll-Mitgliedschaft kündigen

Kündige bei dem Unternehmen, das dich abrechnet, und das zeigt dir Crunchyroll.com unter „Einstellungen“, dann „Mitgliedschaftsinfo“. Rechnet Crunchyroll ab, wähle dort „Abo kündigen“. Eine Mitgliedschaft aus der App kündigst du in der App oder bei Apple oder Google Play, und Amazon, PlayStation, Roku oder YouTube kündigst du beim jeweiligen Partner. Premium bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.

Vom Subby-Team·Aktualisiert 9. November 2026

Prüfe, wie du abgerechnet wirst

Melde dich auf der Crunchyroll-Website an, wähle dein Profil, klicke dann auf dein Profilsymbol, Einstellungen und Mitgliedschaftsinfo. Auch ein Partner wie PlayStation erscheint dort. Über Amazon Prime Video oder The Roku Channel abonniert? Dann kannst du dich nicht bei Crunchyroll anmelden, sieh also in deinem Konto bei diesem Dienst nach.

Auf der Crunchyroll-Website kündigen

Für eine Mitgliedschaft, die du auf der Website mit Karte oder PayPal gestartet hast, laut dem Artikel von Crunchyroll zum Kündigen.

1. Melde dich auf der Website an, wähle dein Profil, klicke oben rechts auf dein Profilbild und wähle Einstellungen.
2. Gehe zu Mitgliedschaftsinfo und dann zu Abo kündigen.
3. Klicke auf Nein danke, Kündigung abschließen.
4. Gib Feedback und klicke auf Senden und beenden, oder klicke auf Überspringen und beenden.

In der App auf iPhone, iPad oder Android kündigen

Eine Mitgliedschaft, die du in der App gestartet hast, ist mit deinem Apple- oder Google-Konto verknüpft, die Website zeigt dafür also keine Option zum Kündigen. Ohne App-Abo zeigt die App auch keine.

1. Tippe unten rechts auf dein Profil, dann auf Mitgliedschaft.
2. Tippe auf Verwalten.
3. Wische zu deiner aktuellen Mitgliedschaftsstufe und tippe auf Abo kündigen.
4. Scrolle nach unten und tippe auf Mit der Kündigung fortfahren.
5. Tippe auf Crunchyroll, um dein Abo zu öffnen.
6. Tippe auf Abo kündigen.

Du kannst auch den Store nutzen. Auf dem iPhone sind das Einstellungen, dein Name und dann Abonnements, so wie du jedes Abo auf dem iPhone kündigst. Apple ergänzt: „Wird keine Taste zum Kündigen angezeigt oder siehst du einen Ablaufhinweis in roter Schrift, ist das Abo bereits gekündigt.“ Android nutzt dieselbe Liste wie jedes Google-Play-Abo. Nicht aufgeführt? Prüfe alle Konten, die mit deinem Google Play Wallet verbunden sind.

Wenn Amazon, PlayStation, Roku oder YouTube abrechnet

Kündige auf der Plattform des Partners. Die Option gibt es nicht auf Crunchyroll.com, und „das Crunchyroll-Support-Team kann dir bei der Verwaltung deines Kontos nicht helfen“. Kannst du dich anmelden, führt dich der Link unter „Mitgliedschaftsinfo“ zu dieser Plattform.

Wenn keine Option zum Kündigen erscheint

Es kann vier Ursachen haben:

• Ein anderes Konto. Sieh in deinen Postfächern nach Belegen von Crunchyroll oder E-Mails zu den Nutzungsbedingungen.
• Apple oder Google. Steht in einer Meldung, dein Abo laufe über iTunes oder Google, kündige mit der Crunchyroll-App.
• Eine Geschenkkarte. Ist keine Zahlungsmethode im Konto hinterlegt, musst du nicht kündigen. „Deine Mitgliedschaft endet automatisch, sobald dein Geschenkzugang abgelaufen ist.“
• Eine ausstehende Transaktion. Sie kann die Option vorerst verbergen. Warte 24 Stunden. Kannst du immer noch nicht kündigen, chatte mit dem Crunchyroll-Support, um die Transaktion abzubrechen, dann kommt die Option zurück.

Was nach der Kündigung passiert

Deine Premium-Vorteile behältst du, bis die Mitgliedschaft am Ende des Abrechnungszeitraums ausläuft. Um eine Abbuchung zu vermeiden, kündige vor dem Abrechnungsdatum auf deinem letzten Beleg. Anders entschieden? Bis der Abrechnungszyklus endet, kannst du die Kündigung zurücknehmen und damit wieder abonnieren.

Pausieren geht nur bei Google Play

Nur ein Abo bei Google Play lässt sich pausieren. Tippe in der Android-App auf dein Konto, dann auf Mitgliedschaft und Verwalten. Tippe auf Abo kündigen, scrolle nach unten und tippe auf Mein Abo pausieren. Andere Zahlungsmethoden können derzeit nicht pausieren. Crunchyroll empfiehlt, zu kündigen und später wieder zu abonnieren.

Kostenlose Testphasen

Die Standard-Testphase dauert 7 Tage, eine Aktion kann aber abweichen, prüfe also die Anmeldeseite. Sie beginnt, sobald du dich für einen Premium-Plan mit Testphase anmeldest und deine Zahlungsmethode akzeptiert wird. Bis zum Ende der Testphase wird nichts abgebucht, wenn du nicht vorher kündigst, aber eine gültige Zahlungsmethode ist Pflicht. Das Enddatum findest du unter „Mitgliedschaftsinfo“ oder in deiner Anmelde-E-Mail.

„Wenn du nicht vorher kündigst, geht deine Testphase automatisch in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft über“. Eine gekündigte Testphase beendet Premium sofort, anders als ein bezahlter Monat. Eine Testphase gibt es nur einmal, und wer sie überspringt, wird sofort belastet. Eine kleine, vorübergehende Abbuchung zur Prüfung deiner Zahlungsmethode verschwindet wieder. Rechnet Apple die Testphase ab, „kündige sie mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase“. Siehe kostenlose Testphase kündigen, bevor sie endet.

Warum nach der Kündigung weiter abgebucht werden kann

„Die App zu löschen, dich abzumelden oder deine Zahlungsmethode zu entfernen, kündigt dein Abo nicht.“ Der Artikel von Crunchyroll zur Abrechnung nennt drei übliche Ursachen: eine kürzlich erfolgte oder gerade laufende Verlängerung zum Zeitpunkt deiner Kündigung, ein Abo unter einer anderen E-Mail-Adresse und eines bei einem Dritten wie Apple oder Google.

Prüfe den Status dort, wo du dich angemeldet hast. Eine letzte Abbuchung ist normal, wenn du am oder nach dem Verlängerungsdatum kündigst. Ein Enddatum in der Zukunft heißt: gekündigt, aber noch aktiv, und es verlängert sich nicht. Keine aktive Mitgliedschaft heißt: Die Abbuchung kann von einem anderen Konto oder Anbieter stammen. Durchsuche deine Postfächer, auch den Spam-Ordner, nach einem weiteren Crunchyroll-Konto. Kommst du nicht weiter? Gib dem Crunchyroll-Support deine Zahlungsdaten. Für einen Plan, den du behältst, setze eine Erinnerung vor der nächsten Abbuchung.

Erstattungen

Bei Apple meldest du dich auf reportaproblem.apple.com an und beantragst eine Erstattung. Bei Google Play kann der Entwickler Erstattungen nach seinen Richtlinien und den geltenden Gesetzen bearbeiten.