Amazon Prime कैसे रद्द करें और रिफ़ंड कैसे पाएँ
Your Account से Prime खत्म करें, अपनी Prime सदस्यता खोलें, Update, Cancel and more चुनें, फिर आगे के निर्देश मानें। Amazon मौजूदा पीरियड का पूरा रिफ़ंड सिर्फ़ तभी देता है जब आपने और आपके अकाउंट ने पिछले चार्ज के बाद से कोई भी Prime बेनिफ़िट इस्तेमाल न किया हो।
Prime खत्म करने के दो तरीके, और पैसे सिर्फ़ एक में वापस आते हैं
Amazon Prime रद्द करना आसान हिस्सा है। रद्द करने के बाद रिफ़ंड के अपने नियम हैं। या तो सदस्यता को उसकी रिन्यूअल तारीख तक चलने दें और जो पहले ही चुका चुके हैं वह पूरा इस्तेमाल करें, या अभी इसे खत्म करें और बिना इस्तेमाल हुए हिस्से को वापस पाने की कोशिश करें। Amazon उस सदस्यता पीरियड का रिफ़ंड देता है जिसे आपने छुआ ही नहीं, और उसका रिफ़ंड नहीं देता जिसे आपने इस्तेमाल किया है। रद्द करने से पहले देख लें कि आपने और अकाउंट पर किसी और ने पिछले चार्ज के बाद क्या-क्या इस्तेमाल किया है।
अपनी Amazon Prime सदस्यता कैसे रद्द करें
- Your Account में जाएँ और अपनी Prime membership खोलें।
- Update, Cancel and more चुनें।
- कन्फ़र्मेशन तक स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें।
Amazon एक दूसरा रास्ता भी बताता है। Your Memberships and Subscriptions में जाएँ, सदस्यता ढूँढें, Manage Subscription चुनें, फिर Advanced Controls के नीचे Cancel Subscription चुनें। दोनों रास्ते एक कन्फ़र्मेशन स्क्रीन पर खत्म होते हैं जो बताती है कि आपके बेनिफ़िट कब रुकेंगे। टैब बंद करने से पहले वह स्क्रीन पढ़ लें, क्योंकि यही इकलौती जगह है जहाँ Amazon आपको नतीजा बताता है।
Amazon कब रिफ़ंड देता है, और कब नहीं
पैसे वापस आते हैं या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने कब रद्द किया और क्या इस्तेमाल किया। Amazon की Prime शर्तों में दोनों नियम साफ़ लिखे हैं, और यह ज़्यादातर लोगों के अंदाज़े से सख्त हैं:
- साइन अप के, या फ़्री ट्रायल से पेड सदस्यता में बदलने के 3 कामकाजी दिनों के अंदर रद्द करें, तो Amazon "आपकी पूरी सदस्यता फ़ीस वापस कर देगा"। फिर भी वह आपसे चार्ज लेने, या रिफ़ंड में से घटाने का हक रखता है, "इन 3 कामकाजी दिनों के दौरान आपने और आपके अकाउंट ने जो Prime बेनिफ़िट इस्तेमाल किए उनकी कीमत।"
- किसी भी और समय रद्द करें, तो Amazon "आपकी पूरी सदस्यता फ़ीस सिर्फ़ तभी वापस करेगा जब आपने और आपके अकाउंट ने आपके आखिरी Prime सदस्यता चार्ज के बाद से कोई भी योग्य खरीदारी नहीं की हो या किसी Prime बेनिफ़िट का फ़ायदा न उठाया हो।"
Amazon का रद्द करने वाला हेल्प पेज इसे एक लाइन में कहता है। जिन पेड मेंबर ने अपने बेनिफ़िट इस्तेमाल नहीं किए, वे मौजूदा सदस्यता पीरियड के पूरे रिफ़ंड के हकदार हैं, और Amazon इसे तीन से पांच कामकाजी दिनों में प्रोसेस करता है।
"बेनिफ़िट" का दायरा फ़्री डिलीवरी से कहीं बड़ा है। Prime Video पर कुछ देखना, Prime Reading से कोई किताब उधार लेना, Prime कीमत वाला कोई ग्रोसरी ऑर्डर, या Prime Gaming का कोई क्लेम, ये सब सदस्यता इस्तेमाल करना गिने जाते हैं, और इनमें से एक भी सालाना रिफ़ंड को टेबल से हटा सकता है। सालाना प्लान पर, नए सदस्यता ईयर में कुछ भी छूने से पहले रद्द करें, ग्यारह महीने बीत जाने के बाद नहीं। अगर आप पहले ही इस्तेमाल कर चुके हैं, तो रिफ़ंड के पीछे भागना छोड़ दें। इसकी जगह रिन्यूअल से पहले याद दिलाया जाना चुनें, और अगला पीरियड अभी भी बिना छुए रहते हुए रद्द करें।
Prime Video Channels खुद अपने आप रद्द नहीं होते
यहीं Prime महंगा पड़ता है। Channels वे पेड ऐड-ऑन हैं जिन्हें आप Prime Video के अंदर सब्सक्राइब करते हैं, और हर एक अपने चार्ज वाली अलग सदस्यता है। Prime Video Channels एक-एक करके रद्द होते हैं:
- Manage Your Prime Video Channels पर जाएँ।
- Prime Video Channels चुनें, जिस सदस्यता को खत्म करना है उसे ढूँढें, और Cancel Channel चुनें।
- पुष्टि करें। अगर आपको सेल्फ़ सर्विस रिफ़ंड का ऑफ़र मिले और आप उसे स्वीकार करें, तो रद्दीकरण तुरंत लागू हो जाता है। नहीं तो खत्म होने की तारीख कन्फ़र्मेशन स्क्रीन पर दिखती है, और आप उस तारीख तक रद्दीकरण वापस पलट सकते हैं।
Prime रद्द करें और चैनल भी साथ चले जाते हैं। Prime Video Channels को चालू Prime सदस्यता चाहिए, इसलिए वे इसके साथ ही खत्म हो जाते हैं। सदस्यता खत्म करने से पहले अपनी चैनल लिस्ट खोलकर देख लें, खासकर अगर आप किसी सीरीज़ के आखिरी तीन एपिसोड से दूर हैं। और अगर आप कोई चैनल Amazon की बजाय Apple के ज़रिए चुकाते हैं, तो रिन्यू होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें, वरना Apple फिर भी आपसे चार्ज ले सकता है।
स्टूडेंट और यंग एडल्ट सदस्यता
डिस्काउंटेड सदस्यता का अपना अलग रास्ता है। Prime Central पर जाएँ, End Membership चुनें, फिर End My Benefits, फिर दोबारा End Membership। हाँ, तीन टैप, जो लगभग एक ही बात कहते हैं। रिफ़ंड के नियम स्टैंडर्ड सदस्यता जैसे ही हैं।
अगर आपसे चार्ज Amazon नहीं ले रहा
Amazon हमेशा बिलिंग खुद नहीं करता। Android डिवाइस पर Google Play से साइन अप करें, तो Amazon आपको रद्द करने के लिए Google की सदस्यता सेटिंग पर भेज देता है। अगर Prime किसी और कंपनी की सर्विस के साथ जुड़ा आया है, तो Amazon आपको उस कंपनी से संपर्क करने को कहता है। जो भी पैसे लेता है, रद्द करना उसी के हाथ में होता है, और Amazon की साइट पर चाहे जितना क्लिक करें, वह चार्ज नहीं टलेगा जो Amazon ने बनाया ही नहीं। यही दिक्कत Netflix कैसे रद्द करें और Disney+ कैसे रद्द करें में भी दिखती है।
रिन्यूअल के बाद नहीं, पहले फ़ैसला लें
Prime कुछ महीनों में एक अच्छी डील है और कुछ में बेकार खर्च। जिन लोगों को रिफ़ंड मिलता है, उन्होंने रिन्यूअल होने से पहले उसे नोटिस किया था। बाकी सबको यह चार्ज हफ़्तों बाद स्टेटमेंट पर मिलता है, तब पता चलता है कि उन्होंने कोई बेनिफ़िट इस्तेमाल कर लिया था, और पूरा साल झेलना पड़ता है।
यह रद्दीकरण जिस भी तरफ़ जाए, हर उस सदस्यता की रिन्यूअल तारीख लिख लें जिसका सालाना भुगतान आप करते हैं। अगर आपका इनका हिसाब छूट गया है, तो 30 मिनट के सदस्यता ऑडिट से शुरू करें। सालाना चार्ज सबसे अच्छे से छुपते हैं, क्योंकि आपने आखिरी बार इनके बारे में बारह महीने पहले सोचा था।
अगली रिन्यूअल पकड़ना रिफ़ंड पाने से कहीं आसान है
Subby हर रिन्यूअल तारीख एक ही लिस्ट में रखता है, सालाना सदस्यताएँ भी शामिल, और रद्द करने के लिए समय रहते याद दिलाता है। इस्तेमाल के लिए मुफ़्त, विज्ञापनों के साथ, और कोई अकाउंट बनाने की ज़रूरत नहीं।
मुफ़्त · कोई अकाउंट नहीं · बैंक लॉगिन नहीं