Cum anulezi abonamentul Audible

Pe site-ul Audible, selectezi numele tău, apoi Detalii abonament, Anulează abonamentul și Confirmă anularea. Dacă te facturează Apple sau Google, anulezi acolo, pentru că site-ul Audible nu poate. Titlurile cumpărate rămân ale tale, creditele nefolosite se pierd, iar o pauză le poate păstra.

Ecranul Acasă din Subby, cu costul lunar, cât înseamnă pe zi, ce ai plătit față de ce mai ai de plătit, cardul unei probe care se termină în șapte zile și plățile următoare, pe AndroidEcranul Acasă din Subby în tema negru pur, cu costul lunar, cardul unei probe care se termină în șapte zile și plățile următoare, pe Android
Ecranul Acasă din Subby, cu costul lunar, cât înseamnă pe zi, ce ai plătit față de ce mai ai de plătit, cardul unei probe care se termină în șapte zile și plățile următoare, pe iPhoneEcranul Acasă din Subby în tema negru pur, cu costul lunar, cardul unei probe care se termină în șapte zile și plățile următoare, pe iPhone
Acasă, cu costul lunar și plățile următoare

Află cine te facturează

Centrul de ajutor Audible împarte anularea după facturare: „Abonamentele Audible facturate prin Apple sau Google nu pot fi anulate prin site-ul Audible și trebuie anulate prin App Store sau Google Play Store.”

Cine te factureazăUnde anulezi
AudibleSite-ul Audible: numele tău → Detalii abonament → Anulează abonamentul
AppleApp Store sau Setări iOS → numele tău → Abonamente → Audible
Google PlayGoogle Play → Abonamente → Audible

Cum anulezi Audible pe site

„Îți poți anula abonamentul pe site-ul Audible oricând.” Pe un computer:

  1. Mergi pe site-ul Audible și autentifică-te în contul cu abonamentul.
  2. Selectează numele tău din navigarea de sus, apoi Detalii abonament.
  3. Selectează linkul Anulează abonamentul.
  4. Selectează Confirmă anularea.

Pe web mobil, selectează meniul principal, apoi numele tău, Detalii abonament, Anulează abonamentul și Confirmă anularea. „După ce anulezi, vei primi o confirmare prin e-mail.”

Nicio opțiune de anulare? Verifică dacă ești autentificat în contul cu abonamentul activ. Poate ai mai multe conturi, așa că încearcă o altă adresă de e-mail.

Cum anulezi Audible pe iPhone sau iPad

Audible spune că abonamentele din App Store se gestionează doar în App Store sau în setările dispozitivului iOS, ca atunci când anulezi orice abonament pe iPhone:

  1. Deschide App Store sau Setări pe dispozitivul iOS.
  2. Selectează numele tău.
  3. Selectează Abonamente.
  4. Selectează Audible.
  5. Selectează Anulează abonamentul.
  6. Selectează Confirmă.

Nicio opțiune Anulează abonamentul? „abonamentul tău este deja anulat și nu se va reînnoi”. După anulare, așteaptă să se finalizeze înainte să te înscrii din nou prin Audible.

Cum anulezi Audible pe Android

Un abonament facturat prin Google Play se anulează acolo. Folosește contul Google care are abonamentele tale.

  1. Pe dispozitivul Android, deschide Abonamente în Google Play.
  2. Selectează Audible.
  3. Atinge Anulează abonamentul.
  4. Urmează instrucțiunile.

„Ștergerea aplicației Audible nu anulează un abonament.” Mai multe despre anularea prin Google Play.

Ce se întâmplă cu titlurile și creditele tale

Titlurile cumpărate cu un credit sau cu un card de credit/debit sunt „ale tale și vor fi mereu disponibile în Biblioteca ta”, fii membru sau nu. Le poți descărca de câte ori vrei.

Creditele sunt altceva. „La finalul ultimului tău ciclu de facturare, membrii Audible Premium pierd accesul la toate creditele nefolosite și la beneficiile de membru, inclusiv reducerile exclusive și titlurile incluse.” Centrul de ajutor adaugă: „Creditele expiră la 12 luni de la data emiterii sau la anulare.” Cheltuiește creditele nefolosite înainte să se termine ultima perioadă de facturare.

O excepție: „Creditele primite printr-un abonament din App Store sau Google Play Store nu expiră și rămân în contul tău după anulare.”

Titlurile incluse pe care le-ai descărcat din catalogul inclus se blochează. Cumperi un titlu blocat ca să îl deții sau redevii membru ca să recapeți accesul. La un abonament din App Store îți păstrezi beneficiile până la finalul perioadei plătite: un plan anual cumpărat pe 1 ianuarie și anulat pe 1 iunie durează până pe 31 decembrie.

Pauză în loc de anulare

Audible spune: „Îți poți pune abonamentul în pauză pentru maximum 90 de zile în total la fiecare 12 luni.” Și plățile se opresc, iar tu îți păstrezi creditele rămase. Pe site:

  1. Selectează numele tău din navigarea de sus, apoi Detalii abonament.
  2. Selectează linkul Pune abonamentul în pauză.
  3. Alege 30, 60 sau 90 de zile.
  4. Selectează Pune abonamentul în pauză ca să confirmi.

În aplicația Audible, deschide Profil, fila Abonament, Gestionează, apoi Pune abonamentul în pauză. Ca să reiei, selectează Reia abonamentul pe pagina Detalii abonament, iar plățile repornesc la următoarea ta perioadă de facturare. Dacă anulezi în timpul unei pauze, nu vei fi facturat, iar beneficiile durează până la finalul perioadei de facturare curente.

Abonamentele anuale nu pot fi puse în pauză. Cele lunare pot fi puse în pauză de până la 3 ori în 12 luni, în total maximum 90 de zile, și doar după 30 de zile de abonament plătit. Nu primești credite noi cât timp e în pauză.

O probă Premium poate fi pusă în pauză 30 de zile, ceea ce prelungește proba cu 30 de zile, dacă nu te facturează App Store sau Google Play. Pauzele din App Store „durează întotdeauna exact 30 de zile” și se setează în aplicația Audible pentru iOS: fila Profil, fila Abonament, Gestionează, Pune abonamentul în pauză. Abonamentele Google Play pot fi puse în pauză similar cu cele facturate de Audible.

Rambursări și probe

Anularea nu e o rambursare: „Dacă îți anulezi abonamentul, nu vei primi rambursarea niciunei taxe deja plătite.”

La o probă, pagina abonamentului spune „Poți anula oricând înainte să se termine proba” și nu vei fi taxat. Dacă nu faci nimic, „abonamentul tău va continua automat”. La o probă din App Store, regula Apple e să anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte să se termine proba. Mai multe despre anularea înainte să se termine o probă gratuită.

Greșeala care te ține plătitor

Ștergi aplicația și consideri că ai terminat, sau anulezi în locul greșit. Site-ul Audible nu poate anula un abonament pe care îl facturează Apple sau Google.

Păstrezi Audible? Ține data reînnoirii

După o pauză, Audible spune că planul tău „se va reînnoi automat până când e anulat”. Ține data reînnoirii, sau ziua în care se termină o probă ori o pauză, unde o vei vedea, cu un memento înainte de plata următoare.

Păstrezi Audible? Ține data

Pune Audible în Subby cu data reînnoirii sau cu ziua în care se termină proba, iar mementoul vine înainte de încasare. Se folosește gratuit, cu reclame, și nu cere cont sau acces la bancă.

Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă

Află exact unde se duc banii tăi.

Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă