如何取消你的Audible會員

在Audible網站上,選擇你的名字,再依序選擇「會員詳情」、「取消會員」和「確認取消」。如果是Apple或Google扣款,請在那邊取消,因為Audible網站無法處理。你買下的有聲書仍然屬於你,未使用的點數會失效,而暫停可以保留點數。

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首頁:月度總額與下次付款

先確認是誰在扣款

Audible說明中心依扣款方來區分取消方式:「透過Apple或Google扣款的Audible會員,無法透過Audible網站取消,必須透過App Store或Google Play商店取消。」

誰在扣款在哪裡取消
AudibleAudible網站:你的名字 → 會員詳情 → 取消會員
AppleApp Store或iOS設定 → 你的名字 → 訂閱項目 → Audible
Google PlayGoogle Play → 訂閱 → Audible

如何在網站上取消Audible

「你可以隨時在Audible網站上取消你的會員資格。」在電腦上:

  1. 前往Audible網站,登入有會員資格的帳戶。
  2. 在頂部導覽列選擇你的名字,再選擇會員詳情。
  3. 選擇取消會員連結。
  4. 選擇確認取消。

在行動版網頁上,選擇主選單,再依序選擇你的名字、會員詳情、取消會員和確認取消。「取消後,你會收到一封確認電子郵件。」

沒有取消選項?請確認你登入的是有效會員資格所在的帳戶。你可能有多個帳戶,所以請試試另一個電子郵件地址。

如何在iPhone或iPad上取消Audible

Audible表示App Store的訂閱只能在App Store或iOS裝置的設定中管理,和你在iPhone上取消任何訂閱時一樣:

  1. 開啟App Store,或你的iOS裝置的設定。
  2. 選擇你的名字。
  3. 選擇訂閱項目。
  4. 選擇Audible。
  5. 選擇取消訂閱。
  6. 選擇確認。

沒有取消訂閱選項?「你的會員資格已經取消,不會再續訂」。取消後,請等到完全完成,再透過Audible重新註冊。

如何在Android上取消Audible

透過Google Play扣款的會員資格,要在那裡取消。請使用有你訂閱項目的那個Google帳戶。

  1. 在你的Android裝置上,開啟Google Play中的訂閱。
  2. 選取Audible。
  3. 點選取消訂閱。
  4. 依照指示操作。

「刪除Audible App並不會取消會員資格。」更多內容請看透過Google Play取消。

你的有聲書與點數會怎麼處理

用點數或信用卡、簽帳金融卡買下的有聲書,不論你是不是會員,都「屬於你,永遠可以在你的書庫中取用」。你可以隨意下載多少次。

點數就不同了。「在你最後一個帳單週期結束時,Audible Premium會員會失去所有未使用的點數和會員福利的使用權限,包括專屬折扣和附贈的有聲書。」說明中心補充「點數在發放日起12個月後,或在取消時失效。」請在最後一個帳單期間結束前把未使用的點數花掉。

有一個例外:「透過App Store會員或Google Play商店會員取得的點數不會失效,取消後仍會留在你的帳戶中。」

你從附贈書庫下載的附贈有聲書會被鎖定。購買被鎖定的有聲書就能擁有它,或是重新成為會員以恢復使用權限。App Store會員在已付費期間結束前仍保有福利:1月1日購買、6月1日取消的年繳方案,會持續到12月31日。

用暫停代替取消

Audible表示「你每12個月最多可以暫停你的會員資格,總計90天。」扣款也會暫停,而且你保留任何尚未使用的點數。在網站上:

  1. 在頂部導覽列選擇你的名字,再選擇會員詳情。
  2. 選擇暫停會員連結。
  3. 選擇30、60或90天。
  4. 選擇暫停會員確認。

在Audible App裡,開啟個人檔案、會員分頁、管理,然後選擇暫停會員。要恢復的話,請在會員詳情頁面選擇恢復會員,扣款會在你的下一個帳單期間重新開始。暫停期間取消的話,你不會被扣款,福利則持續到目前的帳單週期結束。

年繳會員無法暫停。月繳會員在12個月內最多可暫停3次,總計不超過90天,而且必須在付費會員滿30天之後。暫停期間不會取得新的點數。

Premium試用可以暫停30天,這會把試用延長30天,除非是App Store或Google Play扣款。App Store的暫停「一律剛好30天」,並在iOS版Audible App裡設定:個人檔案分頁、會員分頁、管理、暫停會員。Google Play會員的暫停方式,與由Audible扣款的會員類似。

退款與試用

取消不等於退款:「如果你取消會員資格或訂閱,已付的任何費用都不會退還。」

試用的話,會員頁面寫著「你可以在試用結束前隨時取消」,而且不會向你收費。什麼都不做的話,「你的會員資格會自動繼續」。App Store的試用,Apple的規定是至少在試用結束前24小時取消。更多內容請看在免費試用結束前取消。

讓你繼續付費的錯誤

刪除App就當作搞定了,或是在錯的地方取消。Audible的網站無法取消由Apple或Google扣款的會員資格。

要繼續用Audible?記下續訂日

暫停之後,Audible表示你的方案「會自動續訂,直到取消為止」。請把續訂日,或試用或暫停結束的日子,放在你看得到的地方,設定下次扣款前的提醒。

要繼續用Audible?記下日期

把Audible連同續訂日或試用結束日加進Subby,提醒會在扣款前送達。免費使用,含廣告,不需要帳號,也不用登入銀行。

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