Je Audible-lidmaatschap opzeggen
Selecteer op de Audible-site je naam, dan Lidmaatschapsgegevens, Lidmaatschap opzeggen en Opzegging bevestigen. Factureert Apple of Google je, zeg dan daar op, want de site van Audible kan dat niet. Titels die je hebt gekocht blijven van jou, ongebruikte tegoeden vervallen, en met een pauze kun je ze houden.




Zoek uit wie je factureert
Het helpcentrum van Audible splitst het opzeggen naar facturering: “Audible-lidmaatschappen die via Apple of Google worden gefactureerd, kunnen niet via de Audible-site worden opgezegd en moeten worden opgezegd via de App Store of Google Play Store.”
| Wie je factureert | Waar je opzegt |
|---|---|
| Audible | De Audible-site: je naam → Lidmaatschapsgegevens → Lidmaatschap opzeggen |
| Apple | App Store of Instellingen op iOS → je naam → Abonnementen → Audible |
| Google Play | Google Play → Abonnementen → Audible |
Audible opzeggen op de website
“Je kunt je lidmaatschap op elk moment opzeggen op de Audible-website.” Op een computer:
- Ga naar de Audible-site en meld je aan bij het account met het lidmaatschap.
- Selecteer in de bovenste navigatie je naam en dan Lidmaatschapsgegevens.
- Selecteer de link Lidmaatschap opzeggen.
- Selecteer Opzegging bevestigen.
Selecteer op mobiel web het hoofdmenu, dan je naam, Lidmaatschapsgegevens, Lidmaatschap opzeggen en Opzegging bevestigen. “Na het opzeggen krijg je een bevestiging per e-mail.”
Geen opzegoptie? Controleer of je bent aangemeld bij het account met het actieve lidmaatschap. Je hebt misschien meerdere accounts, dus probeer een ander e-mailadres.
Audible opzeggen op iPhone of iPad
Audible zegt dat abonnementen via de App Store alleen in de App Store of de instellingen van je iOS-apparaat worden beheerd, zoals wanneer je elk abonnement op iPhone opzegt:
- Open de App Store of de Instellingen van je iOS-apparaat.
- Selecteer je naam.
- Selecteer Abonnementen.
- Selecteer Audible.
- Selecteer Abonnement opzeggen.
- Selecteer Bevestigen.
Geen optie Abonnement opzeggen? Dan “is je lidmaatschap al opgezegd en wordt het niet verlengd”. Wacht na het opzeggen tot het klaar is voordat je je opnieuw aanmeldt via Audible.
Audible opzeggen op Android
Een lidmaatschap dat Google Play factureert, zeg je daar op. Gebruik het Google-account waarop je abonnementen staan.
- Open op je Android-apparaat Abonnementen in Google Play.
- Selecteer Audible.
- Tik op Abonnement opzeggen.
- Volg de aanwijzingen.
“De Audible-app verwijderen zegt een lidmaatschap niet op.” Meer over opzeggen via Google Play.
Wat er met je titels en tegoeden gebeurt
Titels die je met een tegoed of met een credit- of betaalkaart hebt gekocht zijn “van jou om te houden en blijven altijd beschikbaar in je Bibliotheek”, lid of niet. Je kunt ze zo vaak downloaden als je wilt.
Met tegoeden is het anders. “Aan het einde van je laatste factureringscyclus verliezen Audible Premium-leden de toegang tot alle ongebruikte tegoeden en ledenvoordelen, waaronder exclusieve kortingen en inbegrepen titels.” Het helpcentrum voegt toe: “Tegoeden vervallen 12 maanden na de uitgiftedatum, of bij opzegging.” Besteed ongebruikte tegoeden voordat je laatste factureringsperiode eindigt.
Eén uitzondering: “Tegoeden die je via een lidmaatschap in de App Store of Google Play Store hebt ontvangen, vervallen niet en blijven na het opzeggen in je account staan.”
Inbegrepen titels die je uit de inbegrepen catalogus hebt gedownload worden vergrendeld. Koop een vergrendelde titel om hem te bezitten, of word opnieuw lid om weer toegang te krijgen. Bij een lidmaatschap via de App Store houd je je voordelen tot het einde van de betaalde periode: een jaarabonnement dat je op 1 januari hebt gekocht en op 1 juni opzegt, loopt tot 31 december.
Pauzeren in plaats van opzeggen
Audible zegt: “Je kunt je lidmaatschap in totaal tot 90 dagen per 12 maanden pauzeren.” Betalingen pauzeren ook, en je houdt je openstaande tegoeden. Op de website:
- Selecteer in de bovenste navigatie je naam en dan Lidmaatschapsgegevens.
- Selecteer de link Lidmaatschap pauzeren.
- Kies 30, 60 of 90 dagen.
- Selecteer Lidmaatschap pauzeren om te bevestigen.
Open in de Audible-app Profiel, het tabblad Lidmaatschap, Beheren en dan Lidmaatschap pauzeren. Om te hervatten selecteer je Lidmaatschap hervatten op de pagina Lidmaatschapsgegevens, en betalingen starten weer bij je volgende factureringsperiode. Zeg je tijdens een pauze op, dan word je niet gefactureerd en lopen je voordelen tot het einde van de huidige factureringsperiode.
Jaarlijkse lidmaatschappen kun je niet pauzeren. Maandelijkse kunnen tot 3 keer in 12 maanden pauzeren, met samen maximaal 90 dagen, en pas na 30 dagen betaald lidmaatschap. Tijdens een pauze krijg je geen nieuwe tegoeden.
Een Premium-proefperiode kun je 30 dagen pauzeren, waardoor de proefperiode 30 dagen langer duurt, tenzij de App Store of Google Play factureert. Pauzes in de App Store “duren altijd precies 30 dagen” en stel je in via de Audible-app voor iOS: tabblad Profiel, tabblad Lidmaatschap, Beheren, Lidmaatschap pauzeren. Lidmaatschappen via Google Play kunnen op dezelfde manier worden gepauzeerd als lidmaatschappen die Audible factureert.
Terugbetalingen en proefperiodes
Opzeggen is geen terugbetaling: “Als je je lidmaatschap of abonnement opzegt, krijg je geen terugbetaling van al betaalde kosten.”
Bij een proefperiode zegt de lidmaatschapspagina “Je kunt op elk moment voordat je proefperiode eindigt opzeggen” en word je niet afgeschreven. Doe je niets, dan “loopt je lidmaatschap automatisch door”. Bij een proefperiode via de App Store is de regel van Apple om minstens 24 uur voor het einde op te zeggen. Meer over opzeggen voordat een gratis proefperiode eindigt.
De fout waardoor je blijft betalen
De app verwijderen en denken dat je klaar bent, of op de verkeerde plek opzeggen. De site van Audible kan geen lidmaatschap opzeggen dat Apple of Google factureert.
Audible houden? Houd de verlengdatum bij
Na een pauze zegt Audible dat je plan “automatisch wordt verlengd tot je opzegt”. Zet de verlengdatum, of de dag waarop een proefperiode of pauze eindigt, waar je hem ziet, met een herinnering vóór de volgende afschrijving.
Audible houden? Houd de datum bij
Zet Audible in Subby met de verlengdatum, of de dag waarop de proefperiode eindigt, dan komt de herinnering vóór de afschrijving. Gratis te gebruiken, met advertenties, en zonder account of bankinlog.
Gratis · Geen account · Geen bankinlog
Bronnen
- Audible Helpcentrum. Lidmaatschap opzeggen
- Audible Helpcentrum. Je lidmaatschap pauzeren
- Audible Helpcentrum. Een abonnement via de App Store beheren
- Audible. Gebruiksvoorwaarden van de dienst
- Audible. Lidmaatschapsplannen en prijzen
- Apple Support. Een abonnement van Apple opzeggen
- Google Play Help. Een abonnement op Google Play opzeggen, pauzeren of wijzigen