Cómo cancelar tu suscripción a Audible
En el sitio de Audible, selecciona tu nombre, luego Detalles de la suscripción, Cancelar suscripción y Confirmar cancelación. Si te cobra Apple o Google, cancela allí, porque el sitio de Audible no puede hacerlo. Los títulos que compraste siguen siendo tuyos, los créditos sin usar se pierden, y una pausa puede conservarlos.




Averigua quién te cobra
El Centro de ayuda de Audible separa la cancelación según la facturación: «Las suscripciones a Audible cobradas a través de Apple o Google no se pueden cancelar desde el sitio de Audible y deben cancelarse a través de la App Store o de Google Play Store.»
| Quién te cobra | Dónde cancelar |
|---|---|
| Audible | El sitio de Audible: tu nombre → Detalles de la suscripción → Cancelar suscripción |
| Apple | App Store o Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → Audible |
| Google Play | Google Play → Suscripciones → Audible |
Cómo cancelar Audible en la web
«Puedes cancelar tu suscripción en el sitio web de Audible en cualquier momento.» En un ordenador:
- Ve al sitio de Audible e inicia sesión en la cuenta con la suscripción.
- Selecciona tu nombre en la navegación superior, luego Detalles de la suscripción.
- Selecciona el enlace Cancelar suscripción.
- Selecciona Confirmar cancelación.
En la web móvil, selecciona el menú principal, luego tu nombre, Detalles de la suscripción, Cancelar suscripción y Confirmar cancelación. «Después de cancelar, recibirás un correo de confirmación.»
¿Sin opción de cancelar? Comprueba que has iniciado sesión en la cuenta con la suscripción activa. Puede que tengas varias cuentas, así que prueba con otra dirección de correo.
Cómo cancelar Audible en iPhone o iPad
Audible dice que las suscripciones de la App Store se gestionan solo en la App Store o en los ajustes del dispositivo iOS, como cuando cancelas cualquier suscripción en iPhone:
- Abre la App Store o los Ajustes de tu dispositivo iOS.
- Selecciona tu nombre.
- Selecciona Suscripciones.
- Selecciona Audible.
- Selecciona Cancelar suscripción.
- Selecciona Confirmar.
¿Sin opción de Cancelar suscripción? «tu suscripción ya está cancelada y no se renovará». Después de cancelar, espera a que se complete antes de volver a registrarte a través de Audible.
Cómo cancelar Audible en Android
Una suscripción cobrada a través de Google Play se cancela allí. Usa la cuenta de Google que tiene tus suscripciones.
- En tu dispositivo Android, abre Suscripciones en Google Play.
- Selecciona Audible.
- Pulsa Cancelar suscripción.
- Sigue las instrucciones.
«Eliminar la app de Audible no cancelará una suscripción.» Más sobre cancelar a través de Google Play.
Qué pasa con tus títulos y tus créditos
Los títulos que compraste con un crédito o con una tarjeta de crédito o débito son «tuyos para siempre y siempre estarán disponibles en tu Biblioteca», seas miembro o no. Puedes descargarlos tantas veces como quieras.
Los créditos son distintos. «Al final de tu último ciclo de facturación, los miembros de Audible Premium perderán el acceso a todos los créditos sin usar y a los beneficios de miembro, incluidos los descuentos exclusivos y los títulos incluidos.» El Centro de ayuda añade «Los créditos caducan 12 meses después de su fecha de emisión, o al cancelar.» Gasta los créditos sin usar antes de que termine tu último periodo de facturación.
Una excepción: «Los créditos recibidos a través de una suscripción de la App Store o de Google Play Store no caducan y permanecerán en tu cuenta después de la cancelación.»
Los títulos incluidos que descargaste del catálogo incluido se bloquean. Compra un título bloqueado para que sea tuyo, o vuelve a ser miembro para recuperar el acceso. En una suscripción de la App Store conservas tus beneficios hasta el final del periodo pagado: un plan anual comprado el 1 de enero y cancelado el 1 de junio dura hasta el 31 de diciembre.
Pausar en lugar de cancelar
Audible dice «Puedes pausar tu suscripción durante un total de hasta 90 días cada 12 meses.» Los pagos también se pausan, y conservas los créditos pendientes. En la web:
- Selecciona tu nombre en la navegación superior, luego Detalles de la suscripción.
- Selecciona el enlace Pausar suscripción.
- Elige 30, 60 o 90 días.
- Selecciona Pausar suscripción para confirmar.
En la app de Audible, abre Perfil, la pestaña Suscripción, Gestionar, luego Pausar suscripción. Para reanudarla, selecciona Reanudar suscripción en la página de Detalles de la suscripción, y los pagos se reanudan en tu siguiente periodo de facturación. Si cancelas durante una pausa no se te cobrará, y tus beneficios duran hasta el final del periodo de facturación actual.
Las suscripciones anuales no se pueden pausar. Las mensuales se pueden pausar hasta 3 veces en 12 meses, con 90 días en total, y solo tras 30 días de suscripción pagada. No recibes créditos nuevos mientras está en pausa.
Una prueba de Premium se puede pausar 30 días, lo que alarga la prueba 30 días, salvo que te cobre la App Store o Google Play. Las pausas de la App Store «siempre duran exactamente 30 días» y se configuran en la app de Audible para iOS: pestaña Perfil, pestaña Suscripción, Gestionar, Pausar suscripción. Las suscripciones de Google Play se pueden pausar de forma parecida a las que cobra Audible.
Reembolsos y pruebas
Cancelar no es un reembolso: «Si cancelas tu membresía o suscripción, no recibirás un reembolso de las cuotas ya pagadas.»
En una prueba, la página de la suscripción dice «Puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine tu prueba» y no se te cobrará. Si no haces nada, «tu suscripción continuará automáticamente». En una prueba de la App Store, la regla de Apple es cancelar al menos 24 horas antes de que termine. Más sobre cancelar antes de que termine una prueba gratuita.
El error que te mantiene pagando
Eliminar la app y darlo por zanjado, o cancelar en el sitio equivocado. El sitio de Audible no puede cancelar una suscripción que cobra Apple o Google.
¿Mantienes Audible? Apunta la fecha de renovación
Después de una pausa, Audible dice que tu plan «se renovará automáticamente hasta que lo canceles». Guarda la fecha de renovación, o el día en que termina una prueba o una pausa, donde la veas, con un recordatorio antes del próximo cargo.
¿Te quedas con Audible? Apunta la fecha
Añade Audible a Subby con su fecha de renovación, o el día en que termina la prueba, y el recordatorio llega antes del cargo. Gratis, con anuncios, y sin cuenta ni acceso al banco.
Gratis · Sin cuenta · Sin acceso bancario
Fuentes
- Centro de ayuda de Audible. Cancelar la suscripción
- Centro de ayuda de Audible. Pausar tu suscripción
- Centro de ayuda de Audible. Gestionar la suscripción de la App Store
- Audible. Condiciones de uso del servicio
- Audible. Planes de suscripción y precios
- Soporte de Apple. Cancelar una suscripción de Apple
- Ayuda de Google Play. Cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play