วิธียกเลิกสมาชิก Audible
บนเว็บไซต์ Audible เลือกชื่อของคุณ แล้ว Membership details, Cancel membership และ Confirm cancellation ถ้า Apple หรือ Google เป็นผู้เรียกเก็บเงิน ให้ยกเลิกที่นั่น เพราะเว็บไซต์ของ Audible ยกเลิกให้ไม่ได้ หนังสือเสียงที่คุณซื้อไว้ยังเป็นของคุณ เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะหายไป และการพักสมาชิกช่วยเก็บเครดิตไว้ได้




หาให้เจอว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บเงินคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือของ Audible แบ่งวิธียกเลิกตามผู้เรียกเก็บเงิน: "สมาชิก Audible ที่เรียกเก็บเงินผ่าน Apple หรือ Google ไม่สามารถยกเลิกผ่านเว็บไซต์ Audible ได้ และต้องยกเลิกผ่าน App Store หรือ Google Play Store"
| ใครเป็นผู้เรียกเก็บเงิน | ยกเลิกที่ไหน |
|---|---|
| Audible | เว็บไซต์ Audible: ชื่อของคุณ → Membership details → Cancel membership |
| Apple | App Store หรือการตั้งค่า iOS → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก → Audible |
| Google Play | Google Play → การสมัครสมาชิก → Audible |
วิธียกเลิก Audible บนเว็บไซต์
"คุณยกเลิกสมาชิกบนเว็บไซต์ Audible ได้ทุกเมื่อ" บนคอมพิวเตอร์:
- ไปที่เว็บไซต์ Audible แล้วลงชื่อเข้าบัญชีที่มีสมาชิกนั้น
- เลือกชื่อของคุณในการนำทางด้านบน แล้วเลือก Membership details
- เลือกลิงก์ Cancel membership
- เลือก Confirm cancellation
บนเว็บมือถือ เลือกเมนูหลัก แล้วเลือกชื่อของคุณ, Membership details, Cancel membership และ Confirm cancellation "หลังจากยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน"
ไม่มีตัวเลือกยกเลิกใช่ไหม ตรวจดูว่าคุณลงชื่อเข้าบัญชีที่มีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ คุณอาจมีหลายบัญชี ลองใช้อีเมลอื่น
วิธียกเลิก Audible บน iPhone หรือ iPad
Audible บอกว่าการสมัครสมาชิกผ่าน App Store จัดการได้เฉพาะใน App Store หรือการตั้งค่าอุปกรณ์ iOS เหมือนกับที่คุณยกเลิกการสมัครสมาชิกใด ๆ บน iPhone:
- เปิด App Store หรือ การตั้งค่า ของอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- เลือกชื่อของคุณ
- เลือก การสมัครสมาชิก
- เลือก Audible
- เลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- เลือก ยืนยัน
ไม่มีตัวเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิกใช่ไหม "สมาชิกของคุณถูกยกเลิกไปแล้วและจะไม่ต่ออายุ" หลังยกเลิก ให้รอจนกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ก่อนสมัครใหม่ผ่าน Audible
วิธียกเลิก Audible บน Android
สมาชิกที่เรียกเก็บเงินผ่าน Google Play ยกเลิกที่นั่น ใช้บัญชี Google ที่มีการสมัครสมาชิกของคุณ
- บนอุปกรณ์ Android เปิด การสมัครสมาชิก ใน Google Play
- เลือก Audible
- แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- ทำตามคำแนะนำ
"การลบแอป Audible ไม่ได้ยกเลิกสมาชิก" อ่านเพิ่มเติมที่การยกเลิกผ่าน Google Play
สิ่งที่เกิดขึ้นกับหนังสือเสียงและเครดิตของคุณ
หนังสือเสียงที่คุณซื้อด้วยเครดิตหรือบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต "เป็นของคุณและจะอยู่ในคลังของคุณเสมอ" ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกหรือไม่ คุณดาวน์โหลดได้กี่ครั้งก็ได้
เครดิตต่างออกไป "เมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินสุดท้ายของคุณ สมาชิก Audible Premium จะเสียสิทธิ์เข้าถึงเครดิตที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดและสิทธิประโยชน์สมาชิก รวมถึงส่วนลดพิเศษและหนังสือเสียงที่รวมมาให้" ศูนย์ช่วยเหลือเสริมว่า "เครดิตหมดอายุ 12 เดือนหลังจากวันที่ออกให้ หรือเมื่อยกเลิก" ให้ใช้เครดิตที่เหลือก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินสุดท้าย
มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อ: "เครดิตที่ได้รับผ่านสมาชิก App Store หรือสมาชิก Google Play Store ไม่หมดอายุและจะยังอยู่ในบัญชีของคุณหลังยกเลิก"
หนังสือเสียงที่รวมมาให้ซึ่งคุณดาวน์โหลดจากแคตตาล็อกที่รวมมาให้จะถูกล็อก ซื้อหนังสือเสียงที่ถูกล็อกเพื่อเป็นเจ้าของ หรือกลับมาเป็นสมาชิกอีกครั้งเพื่อเข้าถึงใหม่ สำหรับสมาชิก App Store คุณยังได้สิทธิประโยชน์จนสิ้นสุดช่วงที่จ่ายไว้: แพ็กเกจรายปีที่ซื้อวันที่ 1 มกราคมและยกเลิกวันที่ 1 มิถุนายนจะใช้ได้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม
พักแทนการยกเลิก
Audible บอกว่า "คุณพักสมาชิกได้รวมสูงสุด 90 วันทุก 12 เดือน" การชำระเงินก็พักด้วย และคุณเก็บเครดิตที่ค้างอยู่ไว้ได้ บนเว็บไซต์:
- เลือกชื่อของคุณในการนำทางด้านบน แล้วเลือก Membership details
- เลือกลิงก์ Pause membership
- เลือก 30, 60 หรือ 90 วัน
- เลือก Pause membership เพื่อยืนยัน
ในแอป Audible เปิด Profile แท็บ Membership Manage แล้ว Pause membership หากต้องการกลับมาใช้ ให้เลือก Resume membership ในหน้า Membership details และการชำระเงินจะเริ่มใหม่ในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป ถ้ายกเลิกระหว่างพัก คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน และสิทธิประโยชน์ของคุณใช้ได้จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
สมาชิกรายปีพักไม่ได้ สมาชิกรายเดือนพักได้สูงสุด 3 ครั้งใน 12 เดือน รวมกันไม่เกิน 90 วัน และพักได้หลังจากเป็นสมาชิกที่จ่ายเงินครบ 30 วันเท่านั้น คุณจะไม่ได้รับเครดิตใหม่ขณะพัก
ช่วงทดลอง Premium พักได้ 30 วัน ซึ่งขยายช่วงทดลองออกไปอีก 30 วัน เว้นแต่ App Store หรือ Google Play เป็นผู้เรียกเก็บเงิน การพักบน App Store "ยาว 30 วันพอดีเสมอ" และตั้งค่าในแอป Audible สำหรับ iOS: แท็บ Profile แท็บ Membership Manage, Pause Membership สมาชิก Google Play พักได้ในลักษณะคล้ายกับสมาชิกที่ Audible เรียกเก็บเงิน
การคืนเงินและช่วงทดลอง
การยกเลิกไม่ใช่การคืนเงิน: "หากคุณยกเลิกสมาชิกหรือการสมัครสมาชิก คุณจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่จ่ายไปแล้ว"
ในช่วงทดลอง หน้าสมาชิกระบุว่า "คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนช่วงทดลองสิ้นสุด" และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน ถ้าไม่ทำอะไร "สมาชิกของคุณจะดำเนินต่อโดยอัตโนมัติ" สำหรับช่วงทดลองบน App Store กฎของ Apple คือยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนช่วงทดลองสิ้นสุด อ่านเพิ่มเติมที่การยกเลิกก่อนช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุด
ความผิดพลาดที่ทำให้ยังจ่ายอยู่
ลบแอปแล้วคิดว่าจบเรื่อง หรือยกเลิกผิดที่ เว็บไซต์ของ Audible ยกเลิกสมาชิกที่ Apple หรือ Google เรียกเก็บเงินไม่ได้
ใช้ Audible ต่อ? จดวันต่ออายุไว้
หลังจากพัก Audible บอกว่าแพ็กเกจของคุณ "จะต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก" จดวันต่ออายุ หรือวันที่ช่วงทดลองหรือการพักสิ้นสุด ไว้ในที่ที่คุณจะเห็น พร้อมตั้งการแจ้งเตือนก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
จะใช้ Audible ต่อ? จดวันไว้
ใส่ Audible ลงใน Subby พร้อมวันต่ออายุ หรือวันที่ช่วงทดลองสิ้นสุด แล้วการแจ้งเตือนจะมาก่อนการเรียกเก็บเงิน ใช้ฟรี มีโฆษณา และไม่ต้องมีบัญชีหรือล็อกอินธนาคาร
ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร
แหล่งที่มา
- ศูนย์ช่วยเหลือ Audible ยกเลิกสมาชิก
- ศูนย์ช่วยเหลือ Audible พักสมาชิกของคุณ
- ศูนย์ช่วยเหลือ Audible จัดการการสมัครสมาชิกผ่าน App Store
- Audible เงื่อนไขการใช้บริการ
- Audible แพ็กเกจสมาชิกและราคา
- ฝ่ายสนับสนุน Apple ยกเลิกการสมัครสมาชิกจาก Apple
- ศูนย์ช่วยเหลือ Google Play ยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครสมาชิก Google Play