Sådan opsiger du dit Audible-medlemskab

På Audibles hjemmeside vælger du dit navn, derefter Medlemsoplysninger, Opsig medlemskab og Bekræft opsigelse. Fakturerer Apple eller Google dig, opsiger du dér, for Audibles hjemmeside kan ikke. Titler, du har købt, forbliver dine, ubrugte credits går tabt, men med en pause kan du beholde dem.

Subbys Oversigt med månedens udgift, hvad det svarer til pr. dag, betalt mod resterende, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på AndroidSubbys Oversigt i det helsorte tema, med månedens udgift, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på Android
Subbys Oversigt med månedens udgift, hvad det svarer til pr. dag, betalt mod resterende, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på iPhoneSubbys Oversigt i det helsorte tema, med månedens udgift, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på iPhone
Oversigt, med månedens udgift og de næste betalinger

Find ud af, hvem der fakturerer dig

Audibles hjælpecenter deler opsigelse op efter fakturering: »Audible-medlemskaber faktureret gennem Apple eller Google kan ikke opsiges gennem Audibles websted og skal opsiges gennem App Store eller Google Play Store.«

Hvem der fakturerer digHvor du opsiger
AudibleAudibles websted: dit navn → Medlemsoplysninger → Opsig medlemskab
AppleApp Store eller Indstillinger på iOS → dit navn → Abonnementer → Audible
Google PlayGoogle Play → Abonnementer → Audible

Sådan opsiger du Audible på webstedet

»Du kan opsige dit medlemskab på Audibles websted når som helst.« På en computer:

  1. Gå til Audibles websted, og log ind på den konto, der har medlemskabet.
  2. Vælg dit navn i topnavigationen, derefter Medlemsoplysninger.
  3. Vælg linket Opsig medlemskab.
  4. Vælg Bekræft opsigelse.

På mobilweb vælger du hovedmenuen, derefter dit navn, Medlemsoplysninger, Opsig medlemskab og Bekræft opsigelse. »Når du har opsagt, får du en bekræftelse på e-mail.«

Ingen mulighed for at opsige? Tjek, at du er logget ind på den konto, der har det aktive medlemskab. Du har måske flere konti, så prøv en anden e-mailadresse.

Sådan opsiger du Audible på iPhone eller iPad

Audible siger, at abonnementer i App Store kun administreres i App Store eller i indstillingerne på din iOS-enhed, som når du opsiger ethvert abonnement på iPhone:

  1. Åbn App Store eller Indstillinger på din iOS-enhed.
  2. Vælg dit navn.
  3. Vælg Abonnementer.
  4. Vælg Audible.
  5. Vælg Opsig abonnement.
  6. Vælg Bekræft.

Ingen mulighed for Opsig abonnement? »dit medlemskab er allerede opsagt og fornyes ikke«. Efter du har opsagt, skal du vente, til det er gennemført, før du tilmelder dig igen gennem Audible.

Sådan opsiger du Audible på Android

Et medlemskab faktureret gennem Google Play opsiges dér. Brug den Google-konto, der har dine abonnementer.

  1. På din Android-enhed åbner du Abonnementer i Google Play.
  2. Vælg Audible.
  3. Tryk på Opsig abonnement.
  4. Følg vejledningen.

»Sletning af Audible-appen opsiger ikke et medlemskab.« Mere om at opsige gennem Google Play.

Hvad der sker med dine titler og credits

Titler, du har købt med et credit eller med et kredit- eller betalingskort, er »dine at beholde og vil altid være tilgængelige i dit bibliotek«, uanset om du er medlem eller ej. Du kan downloade dem så mange gange, du vil.

Credits er anderledes. »Ved udgangen af din sidste faktureringsperiode mister Audible Premium-medlemmer adgangen til alle ubrugte credits og medlemsfordele, herunder eksklusive rabatter og inkluderede titler.« Hjælpecenteret tilføjer »Credits udløber 12 måneder efter udstedelsesdatoen eller ved opsigelse.« Brug ubrugte credits, før din sidste faktureringsperiode slutter.

Én undtagelse: »Credits, der modtages gennem et medlemskab i App Store eller et medlemskab i Google Play Store, udløber ikke og bliver på din konto efter opsigelsen.«

Inkluderede titler, du har downloadet fra det inkluderede katalog, bliver låst. Køb en låst titel for at eje den, eller bliv medlem igen for at få adgangen tilbage. På et medlemskab i App Store beholder du dine fordele til udgangen af den betalte periode: et årligt abonnement købt 1. januar og opsagt 1. juni varer til 31. december.

Sæt på pause i stedet for at opsige

Audible siger »Du kan sætte dit medlemskab på pause i alt op til 90 dage hver 12. måned.« Betalingerne holder også pause, og du beholder eventuelle credits, der står tilbage. På webstedet:

  1. Vælg dit navn i topnavigationen, derefter Medlemsoplysninger.
  2. Vælg linket Sæt medlemskab på pause.
  3. Vælg 30, 60 eller 90 dage.
  4. Vælg Sæt medlemskab på pause for at bekræfte.

I Audible-appen åbner du Profil, fanen Medlemskab, Administrer og derefter Sæt medlemskab på pause. For at genoptage vælger du Genoptag medlemskab på siden Medlemsoplysninger, og betalingerne starter igen ved din næste faktureringsperiode. Opsiger du under en pause, bliver du ikke faktureret, og dine fordele varer til udgangen af den nuværende faktureringsperiode.

Årlige medlemskaber kan ikke sættes på pause. Månedlige kan sættes på pause op til 3 gange på 12 måneder, inden for 90 dage i alt, og først efter 30 dages betalt medlemskab. Du får ingen nye credits, mens det er sat på pause.

En Premium-prøveperiode kan sættes på pause i 30 dage, hvilket forlænger prøveperioden med 30 dage, medmindre App Store eller Google Play fakturerer. Pauser i App Store »varer altid præcis 30 dage« og indstilles i Audible-appen til iOS: fanen Profil, fanen Medlemskab, Administrer, Sæt medlemskab på pause. Medlemskaber i Google Play kan sættes på pause på samme måde som dem, Audible fakturerer.

Refusion og prøveperioder

At opsige er ikke en refusion: »Hvis du opsiger dit medlemskab eller abonnement, får du ikke refunderet gebyrer, der allerede er betalt.«

På en prøveperiode siger medlemssiden »Du kan opsige når som helst, før din prøveperiode slutter«, og du bliver ikke opkrævet. Gør du ingenting, »fortsætter dit medlemskab automatisk«. På en prøveperiode i App Store er Apples regel at opsige mindst 24 timer, før prøveperioden slutter. Mere om at opsige, før en gratis prøveperiode slutter.

Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale

At slette appen og tro, at så er det klaret, eller at opsige det forkerte sted. Audibles websted kan ikke opsige et medlemskab, som Apple eller Google fakturerer.

Beholder du Audible? Behold fornyelsesdatoen

Efter en pause siger Audible, at dit abonnement »fornyes automatisk, indtil det opsiges«. Hold fornyelsesdatoen, eller den dag, en prøveperiode eller pause slutter, hvor du kan se den, med en påmindelse før den næste opkrævning.

Beholder du Audible? Hold styr på datoen

Sæt Audible i Subby med fornyelsesdatoen eller den dag, prøveperioden slutter, og påmindelsen kommer før betalingen. Gratis at bruge, med reklamer, og uden konto eller banklogin.

Gratis · Ingen konto · Intet banklogin

Vid præcis, hvor dine penge går.

Gratis · Ingen konto · Intet banklogin