Jak zrezygnować z członkostwa w Audible
Na stronie Audible wybierz swoje imię, potem Szczegóły członkostwa, Anuluj członkostwo i Potwierdź anulowanie. Jeśli rozlicza cię Apple lub Google, zrezygnuj tam, bo strona Audible nie może tego zrobić. Kupione tytuły zostają twoje, niewykorzystane kredyty przepadają, a wstrzymanie może je zachować.




Ustal, kto cię rozlicza
Centrum pomocy Audible dzieli rezygnację według rozliczenia: „Członkostw Audible rozliczanych przez Apple lub Google nie można anulować przez stronę Audible i trzeba je anulować przez App Store lub Sklep Google Play”.
| Kto cię rozlicza | Gdzie zrezygnować |
|---|---|
| Audible | Strona Audible: twoje imię → Szczegóły członkostwa → Anuluj członkostwo |
| Apple | App Store lub Ustawienia iOS → twoje imię → Subskrypcje → Audible |
| Google Play | Google Play → Subskrypcje → Audible |
Jak zrezygnować z Audible na stronie
„Możesz anulować członkostwo na stronie Audible w dowolnym momencie”. Na komputerze:
- Wejdź na stronę Audible i zaloguj się na konto z członkostwem.
- Wybierz swoje imię w górnej nawigacji, a potem Szczegóły członkostwa.
- Wybierz link Anuluj członkostwo.
- Wybierz Potwierdź anulowanie.
W wersji mobilnej strony wybierz menu główne, potem swoje imię, Szczegóły członkostwa, Anuluj członkostwo i Potwierdź anulowanie. „Po anulowaniu dostaniesz potwierdzenie e-mailem”.
Nie ma opcji rezygnacji? Sprawdź, czy logujesz się na konto z aktywnym członkostwem. Możesz mieć kilka kont, więc spróbuj innego adresu e-mail.
Jak zrezygnować z Audible na iPhonie lub iPadzie
Audible mówi, że subskrypcjami z App Store zarządza się tylko w App Store lub w ustawieniach urządzenia z iOS, tak jak przy rezygnacji z dowolnej subskrypcji na iPhonie:
- Otwórz App Store albo Ustawienia urządzenia z iOS.
- Wybierz swoje imię.
- Wybierz Subskrypcje.
- Wybierz Audible.
- Wybierz Zrezygnuj z subskrypcji.
- Wybierz Potwierdź.
Nie ma opcji Zrezygnuj z subskrypcji? „twoje członkostwo jest już anulowane i nie zostanie odnowione”. Po anulowaniu poczekaj, aż się zakończy, zanim zapiszesz się ponownie przez Audible.
Jak zrezygnować z Audible na Androidzie
Członkostwo rozliczane przez Google Play anuluje się tam. Użyj konta Google, na którym masz subskrypcje.
- Na urządzeniu z Androidem otwórz Subskrypcje w Google Play.
- Wybierz Audible.
- Stuknij Zrezygnuj z subskrypcji.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami.
„Usunięcie aplikacji Audible nie anuluje członkostwa”. Więcej o rezygnacji przez Google Play.
Co dzieje się z tytułami i kredytami
Tytuły kupione za kredyt albo kartą kredytową lub debetową są „twoje na zawsze i zawsze będą dostępne w twojej Bibliotece”, także gdy nie jesteś członkiem. Możesz je pobierać tyle razy, ile chcesz.
Kredyty to co innego. „Pod koniec ostatniego cyklu rozliczeniowego członkowie Audible Premium tracą dostęp do wszystkich niewykorzystanych kredytów i korzyści członkowskich, w tym ekskluzywnych zniżek i wliczonych tytułów”. Centrum pomocy dodaje: „Kredyty wygasają 12 miesięcy po dacie przyznania albo w chwili anulowania”. Wykorzystaj niewykorzystane kredyty, zanim skończy się ostatni okres rozliczeniowy.
Jeden wyjątek: „Kredyty otrzymane w ramach członkostwa z App Store lub członkostwa ze Sklepu Google Play nie wygasają i pozostają na twoim koncie po anulowaniu”.
Wliczone tytuły, które pobrano z wliczonego katalogu, zostają zablokowane. Kup zablokowany tytuł, żeby go mieć na własność, albo zostań członkiem ponownie, żeby odzyskać dostęp. Przy członkostwie z App Store korzyści zachowujesz do końca opłaconego okresu: plan roczny kupiony 1 stycznia i anulowany 1 czerwca trwa do 31 grudnia.
Wstrzymanie zamiast rezygnacji
Audible mówi: „Możesz wstrzymać członkostwo na łącznie do 90 dni co 12 miesięcy”. Płatności też się wstrzymują, a niewykorzystane kredyty zostają. Na stronie:
- Wybierz swoje imię w górnej nawigacji, a potem Szczegóły członkostwa.
- Wybierz link Wstrzymaj członkostwo.
- Wybierz 30, 60 lub 90 dni.
- Wybierz Wstrzymaj członkostwo, żeby potwierdzić.
W aplikacji Audible otwórz Profil, kartę Członkostwo, Zarządzaj, a potem Wstrzymaj członkostwo. Żeby wznowić, wybierz Wznów członkostwo na stronie Szczegóły członkostwa, a płatności ruszą od kolejnego okresu rozliczeniowego. Jeśli anulujesz podczas wstrzymania, nie zostanie pobrana opłata, a korzyści potrwają do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Członkostw rocznych nie można wstrzymać. Miesięczne można wstrzymać do 3 razy w ciągu 12 miesięcy, łącznie na 90 dni, i dopiero po 30 dniach płatnego członkostwa. Podczas wstrzymania nie dostajesz nowych kredytów.
Okres próbny Premium można wstrzymać na 30 dni, co przedłuża okres próbny o 30 dni, chyba że rozlicza cię App Store lub Google Play. Wstrzymania z App Store „zawsze trwają dokładnie 30 dni” i ustawia się je w aplikacji Audible na iOS: karta Profil, karta Członkostwo, Zarządzaj, Wstrzymaj członkostwo. Członkostwa z Google Play można wstrzymywać podobnie jak te rozliczane przez Audible.
Zwroty i okresy próbne
Anulowanie to nie zwrot: „Jeśli anulujesz członkostwo lub subskrypcję, nie otrzymasz zwrotu żadnych już uiszczonych opłat”.
Przy okresie próbnym strona członkostwa mówi: „Możesz anulować w dowolnym momencie przed końcem okresu próbnego” i nie zostanie pobrana opłata. Jeśli nic nie zrobisz, „twoje członkostwo będzie automatycznie kontynuowane”. Przy okresie próbnym z App Store zasada Apple to rezygnacja co najmniej 24 godziny przed jego końcem. Więcej o rezygnacji przed końcem bezpłatnego okresu próbnego.
Błąd, przez który płacisz dalej
Usunięcie aplikacji i uznanie sprawy za zamkniętą albo rezygnacja w złym miejscu. Strona Audible nie może anulować członkostwa rozliczanego przez Apple lub Google.
Zostajesz przy Audible? Zapisz datę odnowienia
Po wstrzymaniu, jak mówi Audible, twój plan „będzie się odnawiać automatycznie, dopóki go nie anulujesz”. Datę odnowienia albo dzień końca okresu próbnego lub wstrzymania trzymaj tam, gdzie ją zobaczysz, razem z przypomnieniem przed następną opłatą.
Zostajesz przy Audible? Pilnuj daty
Dodaj Audible do Subby z datą odnowienia albo dniem końca okresu próbnego, a przypomnienie przyjdzie przed opłatą. Bezpłatne, z reklamami, bez konta i bez logowania do banku.
Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku
Źródła
- Centrum pomocy Audible. Anulowanie członkostwa
- Centrum pomocy Audible. Wstrzymanie członkostwa
- Centrum pomocy Audible. Zarządzanie subskrypcją z App Store
- Audible. Warunki korzystania z usługi
- Audible. Plany członkostwa i cennik
- Wsparcie Apple. Jak zrezygnować z subskrypcji kupionej u Apple
- Pomoc Google Play, anulowanie, wstrzymywanie lub zmiana subskrypcji w Google Play