Audibleの会員資格を解約する方法

Audible(オーディブル)のサイトで、自分の名前、「会員情報」、「会員資格をキャンセル」、「キャンセルを確定」の順に選びます。AppleやGoogleが請求元の場合は、Audibleのサイトでは解約できないので、そちらで解約します。購入したタイトルは自分のものとして残り、未使用のクレジットは失われますが、一時停止すれば残せます。

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まず、請求元を確かめる

Audibleのヘルプセンターは、請求元によって解約の方法を分けています。「AppleまたはGoogle経由で請求されているAudibleの会員資格は、Audibleのサイトでは解約できず、App StoreまたはGoogle Playストアで解約する必要があります」。

請求元解約する場所
AudibleAudibleのサイト:自分の名前 → 会員情報 → 会員資格をキャンセル
AppleApp StoreまたはiOSの設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → Audible
Google PlayGoogle Play → 定期購入 → Audible

ウェブサイトでAudibleを解約する方法

「会員資格は、Audibleのウェブサイトでいつでもキャンセルできます」。パソコンでの手順です。

  1. Audibleのサイトにアクセスし、会員資格があるアカウントでサインインします。
  2. 上部のナビゲーションで自分の名前を選び、続けて「会員情報」を選びます。
  3. 「会員資格をキャンセル」のリンクを選びます。
  4. 「キャンセルを確定」を選びます。

モバイルのウェブでは、メインメニュー、自分の名前、「会員情報」、「会員資格をキャンセル」、「キャンセルを確定」の順に選びます。「キャンセルすると、確認のメールが届きます」。

キャンセルの選択肢が表示されない場合は、有効な会員資格があるアカウントでサインインしているか確認してください。アカウントが複数あることもあるので、別のメールアドレスを試してみましょう。

iPhoneまたはiPadでAudibleを解約する方法

Audibleは、App Storeのサブスクリプションは、App StoreまたはiOS端末の設定でのみ管理できるとしています。手順は、iPhoneでサブスクリプションを解約するときと同じです。

  1. App StoreまたはiOS端末の「設定」を開きます。
  2. 自分の名前を選びます。
  3. 「サブスクリプション」を選びます。
  4. Audibleを選びます。
  5. 「サブスクリプションをキャンセル」を選びます。
  6. 「確認」を選びます。

「サブスクリプションをキャンセル」が表示されない場合は、「会員資格はすでにキャンセルされており、更新されません」。キャンセルしたら、その手続きが完了するのを待ってから、Audibleで再登録してください。

AndroidでAudibleを解約する方法

Google Play経由で請求されている会員資格は、そこで解約します。サブスクリプションがあるGoogleアカウントを使ってください。

  1. Android端末で、Google Playの「定期購入」を開きます。
  2. Audibleを選びます。
  3. 「定期購入を解約」をタップします。
  4. 案内に従います。

「Audibleアプリを削除しても、会員資格は解約されません」。Google Playで解約する方法は、こちらにもまとめています。

タイトルとクレジットはどうなるか

クレジット、またはクレジットカード・デビットカードで購入したタイトルは、会員であるかどうかにかかわらず、「自分のものとして残り、ライブラリでいつでも利用できます」。何回でもダウンロードできます。

クレジットは別です。「最後の請求サイクルの終了時に、Audible Premiumの会員は、未使用のクレジットと、限定割引や付属タイトルを含む会員特典のすべてを利用できなくなります」。ヘルプセンターは次のように加えています。「クレジットは、発行日から12か月後、または解約時に失効します」。未使用のクレジットは、最後の請求期間が終わる前に使い切りましょう。

例外が1つあります。「App Storeの会員資格またはGoogle Playストアの会員資格で受け取ったクレジットは失効せず、解約後もアカウントに残ります」。

付属カタログからダウンロードした付属タイトルは、ロックされます。ロックされたタイトルは、購入して自分のものにするか、再び会員になって利用できるようにします。App Storeの会員資格では、有料期間の終わりまで特典が続きます。1月1日に購入した年額プランを6月1日に解約した場合は、12月31日までです。

解約せずに一時停止する

Audibleは次のように述べています。「会員資格は、12か月のあいだに合計で最大90日間、一時停止できます」。支払いも一時停止され、未使用のクレジットは残ります。ウェブサイトでの手順です。

  1. 上部のナビゲーションで自分の名前を選び、続けて「会員情報」を選びます。
  2. 「会員資格を一時停止」のリンクを選びます。
  3. 30日、60日、90日から選びます。
  4. 「会員資格を一時停止」を選んで確定します。

Audibleアプリでは、プロフィール、「会員資格」タブ、「管理」、「会員資格を一時停止」の順に開きます。再開するには、「会員情報」ページで「会員資格を再開」を選ぶと、支払いは次の請求期間から再開します。一時停止中に解約すれば、請求はされず、特典は現在の請求期間の終わりまで続きます。

年額の会員資格は一時停止できません。月額は、12か月のあいだに最大3回、合計90日以内で、有料会員になってから30日が過ぎたあとにかぎり、一時停止できます。一時停止中は、新しいクレジットは付与されません。

Premiumのトライアルは30日間一時停止でき、その分、トライアルが30日延びます。ただし、App StoreまたはGoogle Playが請求元の場合を除きます。App Storeでの一時停止は「必ずちょうど30日間」で、iOS版Audibleアプリで設定します。プロフィールタブ、会員資格タブ、「管理」、「会員資格を一時停止」の順です。Google Playの会員資格は、Audibleが請求するものと同じように一時停止できます。

払い戻しとトライアル

解約は払い戻しではありません。「会員資格またはサブスクリプションを解約しても、すでに支払った料金は払い戻されません」。

トライアルについて、会員資格のページには「トライアルが終わる前ならいつでもキャンセルできます」とあり、請求されません。何もしないと「会員資格は自動的に続きます」。App Storeのトライアルは、終了の少なくとも24時間前までに解約するのがAppleのルールです。詳しくは、無料トライアルが終わる前に解約する方法をご覧ください。

請求が止まらない原因になりやすい間違い

アプリを削除して終わったことにしてしまうこと、または違う場所で解約してしまうことです。AppleまたはGoogleが請求している会員資格は、Audibleのサイトでは解約できません。

Audibleを続けるなら、日付を控えておく

一時停止のあと、Audibleによると、プランは「キャンセルするまで自動的に更新されます」。更新日、またはトライアルや一時停止が終わる日を、次の請求の前に届くリマインダーで目に入る場所に残しておきましょう。

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Audibleを更新日、またはトライアルの最終日とともにSubbyに追加すると、請求の前にリマインダーが届きます。広告つきで無料、アカウントや銀行ログインは必要ありません。

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