Cum anulezi abonamentul Perplexity Pro

Anulezi unde te-ai abonat. Pe web, deschizi Setări, găsești Abonament la Perplexity Pro, dai clic pe Gestionează abonamentul și alegi Anulează abonamentul. Dacă te facturează Apple sau Google Play, anulezi în lista lor de abonamente, iar contul revine la versiunea gratuită când se termină perioada plătită.

De echipa Subby·Actualizat 9 noiembrie 2026

Află cine te facturează

Articolul Perplexity despre anulare se deschide cu o singură regulă: „Anulează-ți abonamentul pe platforma unde l-ai cumpărat.” Dacă te-ai abonat prin Apple App Store sau Google Play, magazinul controlează facturarea ta, iar opțiunea de anulare nu apare în Setările Perplexity.

Nu ești sigur care? Apple spune să cauți în e-mail „chitanță de la Apple” sau „factură de la Apple”. Google spune: „Asigură-te că te autentifici în contul Google care are abonamentele tale.”

Cum anulezi Perplexity pe web

1. Autentifică-te la perplexity.ai și deschide Setări.
2. Derulează în jos până la Abonament, sub Perplexity Pro.
3. Dă clic pe Gestionează abonamentul. Perplexity deschide pagina planului curent.
4. Alege Anulează abonamentul.

Cum anulezi Perplexity pe iPhone sau iPad

Apple gestionează un plan cumpărat în aplicație, deci pașii sunt cei pe care îi folosești ca să anulezi orice abonament pe iPhone:

1. Deschide Setări și atinge numele tău.
2. Atinge Abonamente.
3. Atinge abonamentul Perplexity. Centrul de ajutor Perplexity spune că numele lui din listă se încheie cu Ask Anything.
4. Atinge Anulează abonamentul, derulând în jos dacă e nevoie.

Niciun buton de anulare sau un mesaj de expirare scris cu roșu? Apple spune că „abonamentul este deja anulat.”

Cum anulezi Perplexity pe Android

Autentifică-te în Google Play cu contul Google care plătește prin Google Play, apoi:

1. Deschide aplicația Google Play și atinge pictograma de profil din dreapta sus.
2. Atinge Plăți și abonamente, apoi abonamentul Perplexity.
3. Alege Anulează abonamentul, în partea de jos a ecranului, și urmează instrucțiunile.

Ce se întâmplă după ce anulezi

Poți anula oricând, iar „Contul tău va reveni la versiunea gratuită după finalul ciclului de facturare curent.” Planul plătit rulează până atunci, iar după aceea nu mai ai acces la funcțiile Pro. Dacă nu anulezi, „se va reînnoi în continuare.”

Nu există pauză: „Nu poți pune abonamentul în pauză.” Dacă nu mai poți plăti, anulezi și reîncepi când îți convine: pe web cu Reînnoiește planul sau Actualizează planul la Gestionează abonamentul, pe Google Play din istoricul achizițiilor. Ești taxat în continuare după anulare? Verifică Gestionează abonamentul în setările Perplexity sau lista magazinului tău, apoi contactează Perplexity prin Ajutor, apoi Contactează asistența.

Rambursări, așa cum le formulează Perplexity

• UE, Regatul Unit sau Turcia: „Ești eligibil pentru o rambursare dacă îți anulezi abonamentul în 14 zile de la achiziție.”
• Coreea de Sud sau Brazilia: 7 zile de la achiziție, pentru planurile lunare și anuale.
• Oriunde altundeva: ceri în 24 de ore de la o achiziție lunară, cu un motiv. Pentru un plan anual, „Ești eligibil pentru o rambursare integrală în 72 de ore de la data și ora achiziției inițiale.”

Pe web, opțiunea de rambursare apare când alegi Anulează planul la Gestionează abonamentul, pe perplexity.ai/pro. Pentru un plan din App Store, folosește reportaproblem.apple.com și atinge Solicită o rambursare. Pentru Google Play, contactează Perplexity prin Ajutor, apoi Contactează asistența.

Probe și promoții

O probă sau o promoție de la un partener cere un card valid, iar „Dacă nu anulezi înainte să se termine proba, abonamentul tău se va reînnoi automat la tariful standard al planului pe care l-ai ales la răscumpărare (lunar sau anual).” La o probă din App Store, Apple spune să anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte să se termine. Mai multe despre anularea din timp a unei probe gratuite.

Ștergerea aplicației sau a contului

Niciuna nu anulează nimic. Google spune: „Când dezinstalezi aplicația, abonamentul tău nu se anulează.” Perplexity spune același lucru despre cont: „Nu, ștergerea contului tău nu va încheia abonamentul.” Anulează la facturator, apoi șterge ce vrei.

Greșeala care te ține plătitor

Ajungi cu două planuri și anulezi unul. Perplexity descrie două moduri în care se întâmplă. Treci de la Pro la Max într-o aplicație mobilă când te-ai abonat pe web, iar „asta va crea un nou abonament Max separat, pe lângă abonamentul tău Pro în curs.” Sau actualizezi cardul pentru un plan pe care îl plătești pe site-ul Perplexity prin Play Store sau App Store în schimb, iar asta „va crea un abonament nou, separat, și vei fi taxat.” După orice upgrade sau schimbare de card, verifică setările web, lista Apple și Google Play.

Dacă păstrezi Perplexity, ține data

Perplexity facturează la data de facturare inițială, lunar sau anual, până anulezi. Pune data aceea unde o vei vedea, cu un memento înainte de plata următoare.