Cum anulezi abonamentul McAfee
Mergi la myaccount.mcafee.com, autentifică-te, selectează Abonamente, apoi Anulează lângă abonament, apoi Anulează reînnoirea automată. McAfee spune să o faci cu mai mult de 30 de zile înainte să expire perioada. Perioada ta plătită rămâne. Dacă te facturează Dell, Apple sau Google Play, reînnoirea o gestionează acel facturator.




Oprește reînnoirea automată în contul tău McAfee
Asta e calea principală, iar articolul de asistență McAfee dă pașii. Ei sunt pentru „un abonament McAfee gestionat în Contul meu”. McAfee folosește oprirea și anularea pentru același lucru aici: nicio reînnoire pentru o altă perioadă.
- Mergi la myaccount.mcafee.com.
- Autentifică-te în contul tău McAfee.
- Selectează Abonamente.
- Lângă abonamentul pe care nu vrei să se reînnoiască automat, selectează Anulează.
- Derulează în jos și selectează Anulează reînnoirea automată.
Fă-o cu mai mult de 30 de zile înainte să se termine perioada
McAfee marchează termenul ca important: „Ca să eviți taxarea pentru următoarea reînnoire, oprește reînnoirea automată cu mai mult de 30 de zile înainte să expire perioada abonamentului tău.”
Data care contează e ziua în care expiră perioada ta, nu ziua în care apare o taxă. Numără înapoi mai mult de 30 de zile de la ea și oprește reînnoirea automată până atunci. Ai ratat termenul? Articolul nu spune ce se întâmplă, așa că vezi mai jos secțiunea despre taxa de reînnoire.
Ce se întâmplă după ce o oprești
- Perioada ta rămâne. McAfee spune: „Abonamentul tău plătit curent rămâne disponibil pe durata perioadei lui existente.”
- Se încheie acolo. „Abonamentul tău nu se va reînnoi automat pentru o altă perioadă.” Ca să păstrezi McAfee după aceea, l-ai reînnoi tu singur.
- Unele beneficii pot dispărea. „Unele abonamente McAfee eligibile includ beneficii suplimentare cât timp reînnoirea automată e activată.” Oprirea ei „poate încheia eligibilitatea ta pentru acele beneficii.” Articolul nu listează ce abonamente sunt eligibile, așa că verifică ce include al tău înainte să o oprești.
Dacă ai fost deja taxat pentru o reînnoire
Pașii de mai sus opresc perioada următoare. Nu anulează o taxă care a trecut deja. McAfee spune: „Dacă abonamentul tău s-a reînnoit deja și ai nevoie de ajutor cu taxa de reînnoire sau cu o rambursare, contactează serviciul pentru clienți McAfee.” Articolul nu dă termeni de rambursare.
Dacă taxa a fost făcută de Apple sau Google Play, cererea de rambursare trece prin ei. Ghidul nostru despre rambursări le acoperă pe amândouă. Dacă o taxă tot vine, oprirea unei plăți recurente acoperă partea cu cardul.
Dacă te facturează alt furnizor
McAfee adaugă o regulă pentru cazul ăsta: „Dacă ți-ai cumpărat abonamentul de la o terță parte și McAfee nu te facturează direct, gestionează reînnoirea automată la furnizorul care îți facturează abonamentul.”
Nu ești sigur cine e? Pagina de ajutor Apple dă testul: „Ca să afli ce firmă te facturează, verifică extrasul de cont bancar sau al cardului de credit.” Ghidul nostru despre extrasul de cont arată cum citești rândul.
| Cine te facturează | Unde oprești reînnoirea automată |
|---|---|
| McAfee (te autentifici la myaccount.mcafee.com) | myaccount.mcafee.com → Abonamente → Anulează → Anulează reînnoirea automată |
| Dell (un plan cu reînnoire automată pentru McAfee LiveSafe cumpărat cu un computer Dell) | dell.com/support/software → produsul tău → Gestionează abonamentul meu |
| Apple (în lista Abonamente de pe iPhone) | Setări → numele tău → Abonamente |
| Google Play (în abonamentele tale din Google Play) | Google Play → Abonamente |
Dacă planul a venit cu un PC Dell
Dell spune: „La produsele McAfee cumpărate de la Dell se poate alege un abonament Standard sau cu Reînnoire automată.” Un plan Standard se gestionează la McAfee. Articolul Dell spune să te autentifici la mcafee.com, să selectezi Cont, apoi Setări reînnoire automată, și să oprești reînnoirea automată. Dacă ecranul tău arată altfel, folosește pașii de mai sus din Contul meu. Un plan cu Reînnoire automată, pe care Dell spune că îl oferă doar pentru McAfee LiveSafe cumpărat cu un computer Dell, se gestionează la Dell:
- Mergi la dell.com/support/software și selectează Autentificare.
- Autentifică-te cu contul asociat abonamentului cu reînnoire automată.
- În fila Produse, selectează numele produsului.
- La Tip, selectează Gestionează abonamentul meu.
- Oprește reînnoirea automată, apoi selectează Salvează.
O piedică: „Abonamentele care nu mai pot fi reînnoite de Dell trebuie gestionate direct prin McAfee.” Dacă pagina Dell nu îți listează planul, folosește pașii din Contul meu.
Dacă te facturează Apple
Un abonament facturat de Apple se află în lista pe care o folosești ca să anulezi orice abonament pe iPhone:
- Deschide Setări și atinge numele tău.
- Atinge Abonamente.
- Atinge abonamentul McAfee.
- Atinge Anulează abonamentul. S-ar putea să fie nevoie să derulezi în jos ca să îl găsești.
Dacă te facturează Google Play
Autentifică-te în contul Google care are abonamentul, apoi:
- Pe dispozitivul Android, mergi la abonamentele din Google Play.
- Selectează abonamentul pe care vrei să îl anulezi.
- Atinge Anulează abonamentul.
- Urmează instrucțiunile.
Dacă lipsește, Google spune că ar putea fi pe alt cont. Aceeași listă conține tot ce plătești prin Google Play.
Greșeala care te ține plătitor
Oprești reînnoirea într-un loc, în timp ce te facturează altul, sau dezinstalezi software-ul și consideri că ai terminat. Google Play e explicit: „Când dezinstalezi aplicația, abonamentul tău nu se anulează.” Pașii McAfee, ca și cei Dell, se fac în setările contului, fără dezinstalarea software-ului. Oprește reînnoirea, apoi dezinstalează.
Nehotărât? Ține minte data limită
Dacă s-ar putea să rămâi, notează data expirării și cine o facturează, și setează un memento pentru mai mult de 30 de zile înainte de ea.
Păstrezi McAfee? Ține data
Pune McAfee în Subby cu data reînnoirii, iar mementoul vine înainte de încasare, cu suma și cardul pe care se face. Se folosește gratuit, cu reclame, și nu cere cont sau acces la bancă.
Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă
Surse
- Asistență McAfee. Oprește reînnoirea automată pentru abonamentul tău McAfee
- Asistență Dell. Cum anulezi sau reînnoiești abonamentul McAfee cumpărat de la Dell
- Asistență Apple. Dacă vrei să anulezi un abonament de la Apple
- Ajutor Google Play. Anulează, pune în pauză sau schimbă un abonament pe Google Play