Sådan opsiger du dit McAfee-abonnement

Gå til myaccount.mcafee.com, log ind, vælg Abonnementer, derefter Opsig ved siden af abonnementet og derefter Opsig automatisk fornyelse. McAfee siger, at du skal gøre det mere end 30 dage, før perioden udløber. Du beholder din betalte periode. Hvis Dell, Apple eller Google Play fakturerer dig, er det den udbyder, der administrerer fornyelsen.

Af Subby-teamet·Sidst opdateret 9. november 2026

Slå automatisk fornyelse fra på din McAfee-konto

Det er hovedvejen, og McAfees egen supportartikel giver trinnene. De gælder »et McAfee-abonnement, der administreres i Min konto«. McAfee bruger slå fra og opsig om det samme her, nemlig ingen fornyelse til en ny periode.

1. Gå til myaccount.mcafee.com.
2. Log ind på din McAfee-konto.
3. Vælg Abonnementer.
4. Ved siden af det abonnement, du ikke vil have fornyet automatisk, vælger du Opsig.
5. Scroll ned, og vælg Opsig automatisk fornyelse.

Gør det mere end 30 dage, før perioden slutter

McAfee markerer fristen som vigtig: »For at undgå at blive opkrævet for din næste fornyelse skal du slå automatisk fornyelse fra mere end 30 dage, før din abonnementsperiode udløber.«

Den dato, der tæller, er den dag, din periode udløber, ikke den dag, en opkrævning lander. Tæl mere end 30 dage tilbage fra den, og slå automatisk fornyelse fra inden da. Overskredet? Artiklen siger ikke, hvad der sker, så se afsnittet om fornyelsesopkrævningen nedenfor.

Hvad der sker, efter du har slået den fra

• Din periode består. McAfee siger »Dit nuværende betalte abonnement forbliver tilgængeligt i den eksisterende abonnementsperiode.«
• Det slutter dér. »Dit abonnement fornyes ikke automatisk for endnu en periode.« For at beholde McAfee derefter skal du selv forny det.
• Nogle fordele kan forsvinde. »Nogle McAfee-abonnementer, der kvalificerer sig, omfatter yderligere fordele, mens automatisk fornyelse er slået til.« At slå den fra »kan afslutte din berettigelse til disse fordele.« Artiklen lister ikke, hvilke abonnementer der kvalificerer sig, så tjek, hvad dit omfatter, før du slår den fra.

Hvis du allerede er blevet opkrævet for en fornyelse

Trinnene ovenfor stopper den næste periode. De omgør ikke en opkrævning, der allerede er gået igennem. McAfee siger »Hvis dit abonnement allerede er fornyet, og du har brug for hjælp med fornyelsesopkrævningen eller en refusion, skal du kontakte McAfees kundeservice.« Artiklen giver ingen vilkår for refusion.

Hvis Apple eller Google Play foretog opkrævningen, går anmodningen om refusion gennem dem. Vores guide til refusion dækker begge. Bliver en opkrævning ved med at komme, dækker at stoppe en tilbagevendende betaling kortsiden.

Hvis en anden udbyder fakturerer dig

McAfee tilføjer en regel for dette tilfælde: »Hvis du har købt dit abonnement hos en tredjepart, og McAfee ikke fakturerer dig direkte, skal du administrere automatisk fornyelse hos den udbyder, der fakturerer dit abonnement.«

Ved du ikke, hvem det er? Apples hjælpeside giver testen: »Du kan finde ud af, hvilket selskab der fakturerer dig, ved at tjekke dit bank- eller kreditkortudtog.« Vores guide til kontoudtog viser, hvordan du læser linjen.

Hvis planen fulgte med en Dell-pc

Dell siger »McAfee-produkter, der er købt hos Dell, kan vælges med et Standard-abonnement eller et abonnement med automatisk fornyelse.« Et Standard-abonnement administreres hos McAfee. Dells artikel siger, at du skal logge ind på mcafee.com, vælge Konto, derefter Indstillinger for automatisk fornyelse og slå automatisk fornyelse fra. Ser din skærm anderledes ud, så brug trinnene for Min konto ovenfor. Et abonnement med automatisk fornyelse, som Dell siger kun findes til McAfee LiveSafe købt sammen med en Dell-computer, administreres hos Dell:

1. Gå til dell.com/support/software, og vælg Log ind.
2. Log ind med den konto, der er knyttet til abonnementet med automatisk fornyelse.
3. Under fanen Produkter vælger du produktnavnet.
4. Under Type vælger du Administrer mit abonnement.
5. Slå automatisk fornyelse fra, og vælg derefter Gem.

Én hage: »Abonnementer, der ikke længere kan fornyes af Dell, skal administreres direkte gennem McAfee.« Hvis Dells side ikke lister din plan, så brug trinnene for Min konto.

Hvis Apple fakturerer dig

Et abonnement faktureret af Apple ligger i den liste, du bruger til at opsige ethvert abonnement på iPhone:

1. Åbn Indstillinger, og tryk på dit navn.
2. Tryk på Abonnementer.
3. Tryk på McAfee-abonnementet.
4. Tryk på Opsig abonnement. Du skal muligvis scrolle ned for at finde den.

Hvis Google Play fakturerer dig

Log ind på den Google-konto, der har abonnementet, og derefter:

1. På din Android-enhed går du til abonnementer i Google Play.
2. Vælg det abonnement, du vil opsige.
3. Tryk på Opsig abonnement.
4. Følg vejledningen.

Mangler det, siger Google, at det muligvis ligger på en anden konto. Den samme liste rummer alt, du betaler for gennem Google Play.

Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale

At slå fornyelsen fra ét sted, mens et andet sted fakturerer, eller at afinstallere softwaren og tro, at så er det klaret. Google Play er tydelig: »Når du afinstallerer appen, opsiges dit abonnement ikke.« McAfees trin sker ligesom Dells i kontoindstillinger, uden at software fjernes. Slå fornyelsen fra, og afinstaller derefter.

Uafklaret? Behold datoen for fristen

Hvis du måske bliver, så skriv udløbsdatoen ned og hvem der fakturerer, og sæt en påmindelse til mere end 30 dage før.