Amazon Prime退訂教學——順便退費

在你的帳戶裡結束Prime：打開Prime會員資格，選擇「更新、取消及其他」，再照畫面指示操作。只有在你和你的帳戶自上次扣款後都沒有使用過任何Prime福利，Amazon才會全額退還這期的費用——退不退款是看你有沒有用過，不是看你怎麼拜託客服。

由Subby團隊撰寫·最後更新於 2026年8月12日

結束Prime有兩種做法，只有一種能拿回退款

退訂Amazon Prime說到底就是一個選擇：讓會員資格用到續訂日，把已經付的錢用滿，或是現在就結束，試著把沒用到的部分要回來。完全沒用過的那一期，Amazon會退款；已經用過一點的，Amazon不會退。搞清楚自己屬於哪一種，接下來該怎麼做也就清楚了。（台灣沒有獨立的Amazon在地網站，大多數用戶用的是國際版amazon.com帳號，不過退訂流程完全一樣。）

怎麼結束Prime會員資格

1. 前往你的帳戶，打開Prime會員資格。
2. 選擇更新、取消及其他。
3. 照畫面指示操作，一路走到確認完成。

Amazon還有另一條路：前往你的會員資格與訂閱，找到這項訂閱，選擇管理訂閱，再到進階控制項下點取消訂閱。兩條路最後都會到一個確認畫面，清楚寫出你的福利實際上什麼時候停止。關掉分頁前先看一下——結果只會顯示在那個畫面上。

Amazon什麼時候退款、什麼時候不退

Amazon的Prime條款把規則講得很直接，而且比大多數人以為的還要嚴格：

• 在申請加入、或從免費試用轉為付費會員後的3個工作天內退訂，Amazon「會全額退還你的會員費」——不過Amazon保留權利，可以向你收取、或從退款中扣除「這3個工作天內，你和你的帳戶所使用的Prime福利價值」。
• 在其他任何時間退訂，Amazon「只有在你和你的帳戶自上次Prime會員扣款後，都沒有進行任何符合資格的購買、也沒有使用任何Prime福利時，才會全額退還會員費」。

Amazon的退訂說明頁面把同一條規則濃縮成一句話：沒有使用過福利的付費會員，可以就目前這期會員資格申請全額退款，處理時間是3到5個工作天。

Prime Video頻道不會跟著自動退訂

這就是Prime悄悄變貴的地方。頻道——也就是你在Prime Video裡另外訂閱的付費附加項目——是各自獨立、分開扣款的訂閱，每一個都要單獨退訂：

1. 前往管理你的Prime Video頻道。
2. 選擇Prime Video頻道，找到要結束的訂閱，點選取消頻道。
3. 確認退訂。如果系統提供自助退款而你接受了，退訂會立即生效；否則結束日期會顯示在確認畫面上，在那天之前你都可以反悔恢復。

學生和青少年會員資格

折扣會員資格有自己的一套流程：前往Prime Central，選擇結束會員資格，再選結束我的福利，然後再點一次結束會員資格。沒錯，連續三次點的內容看起來都差不多——但流程就是這樣設計的。退款規則跟一般會員資格完全一樣：沒用過的那期可以退，用過的不行。

如果扣款的不是Amazon

Prime不見得都是Amazon在扣款。如果你是在Android裝置上透過Google Play訂閱的，Amazon會請你到Google的訂閱設定裡退訂。如果你的Prime會員資格是綁在其他公司的服務上，Amazon的指示是直接聯絡那家公司。到哪裡都適用的原則是：取消按鈕在收你錢的那一方手上，在Amazon網站上點再多次，也動不了一筆Amazon根本沒收的錢。

在續訂前做決定，不要等到之後

Prime有些月份真的划算，有些月份根本是死錢。能拿到退款的人不是比較會談判，而是在續訂發生之前就先注意到了。其他人則是幾週後才在帳單上發現這筆扣款，這才想起自己用過福利，只好整年的錢都認了。

所以不管這次退訂的結果如何，關掉分頁前先做一件事：把你其他每一個按年付費的訂閱續訂日都寫下來。年繳的扣款最容易被忽略，因為你上一次想到它，已經是十二個月前的事了。