Amazon Prime退訂與退款教學
在你的帳戶裡打開Prime會員資格，選擇「更新、取消及其他」，再照畫面指示操作。只有在你和你的帳戶自上次扣款後都沒有使用過任何Prime福利，Amazon才會全額退還這一期的費用。
結束Prime有兩種做法，只有一種能拿回退款
退訂Amazon Prime本身很簡單，麻煩的是退款有附帶條件。你可以讓會員資格跑到續訂日，把付過的錢用滿；也可以現在就結束，試著把沒用到的部分要回來。完全沒動過的那一期，Amazon會退；動過的，不退。所以退訂之前，先確認你和帳戶上的其他人自上次扣款後用過什麼。
怎麼結束Prime會員資格
- 前往你的帳戶，打開Prime會員資格。
- 選擇更新、取消及其他。
- 照畫面指示操作，一路走到確認完成。
Amazon還有另一條路。前往你的會員資格與訂閱，找到這項訂閱，選擇管理訂閱，再到進階控制項下點取消訂閱。兩條路最後都會停在一個確認畫面，上面寫著你的福利什麼時候停止。關掉分頁前先看一眼，Amazon只有在那裡把結果講給你聽。
Amazon什麼時候退款、什麼時候不退
錢退不退，取決於你什麼時候退訂、又用過什麼。Amazon的Prime條款兩條規則都寫了，而且比大多數人以為的嚴格：
- 在申請加入、或從免費試用轉為付費會員後的3個工作天內退訂，Amazon「會全額退還你的會員費」，不過Amazon保留權利，可以向你收取、或從退款中扣除「這3個工作天內，你和你的帳戶所使用的Prime福利價值」。
- 在其他任何時間退訂，Amazon「只有在你和你的帳戶自上次Prime會員扣款後，都沒有進行任何符合資格的購買、也沒有使用任何Prime福利時，才會全額退還會員費」。
Amazon的退訂說明頁面把同一條規則濃縮成一句話。沒有使用過福利的付費會員，可以就目前這期會員資格申請全額退款，處理時間是3到5個工作天。
「福利」的範圍比免運費廣得多。看一部Prime Video、借一本Prime Reading的書、用Prime價格買一次生鮮雜貨，或是領一次Prime Gaming的內容，都算用過會員資格，任何一項都足以讓年費的退款資格消失。年繳方案想拿回退款，就要在新的一期開始、還沒碰任何福利之前退訂，而不是拖到第十一個月。如果已經用過了，就別再追那筆退款。改成在續訂前先收到提醒，趁下一期還沒動過的時候退訂。
Prime Video頻道不會跟著自動退訂
這就是Prime悄悄變貴的地方。頻道是你在Prime Video裡另外訂閱的付費附加項目，每一個都是獨立、分開扣款的訂閱，也要一個一個退：
- 前往管理你的Prime Video頻道。
- 選擇Prime Video頻道，找到要結束的訂閱，點選取消頻道。
- 確認退訂。如果系統提供自助退款而你接受了，退訂會立即生效。否則結束日期會顯示在確認畫面上，在那天之前你都可以反悔恢復。
退訂Prime，頻道也會一起消失。Prime Video頻道必須有Prime會員資格才能使用，所以結束Prime也會一起結束那些頻道訂閱。如果你正追到某部劇只剩三集，那就是個討厭的意外。結束會員資格之前，先打開你的頻道清單看一眼。另外，如果某個頻道是透過Apple而不是Amazon付費，記得至少在續訂前24小時退訂，不然還是可能被扣款。
學生和青少年會員資格
折扣會員資格有自己的一套流程。前往Prime Central，選擇結束會員資格，再選結束我的福利，然後再點一次結束會員資格。沒錯，三次點下去的字看起來都差不多。退款規則跟一般會員資格一樣。
如果扣款的不是Amazon
Prime不見得都是Amazon在扣款。在Android裝置上透過Google Play訂閱的，Amazon會請你到Google的訂閱設定裡退訂。如果Prime是綁在其他公司的服務上，Amazon的指示是直接聯絡那家公司。收你錢的那一方握著取消按鈕，在Amazon網站上點再多次，也動不了一筆Amazon根本沒收的錢。同樣的狀況也寫在Netflix退訂教學和Disney+退訂教學裡。
在續訂前做決定，不要等到之後
Prime有些月份真的划算，有些月份是死錢。能拿到退款的人，是在續訂發生之前就先注意到的人。其他人幾週後才在帳單上看到這筆扣款，這才想起自己用過福利，只好整年的錢都認了。
所以不管這次退訂的結果如何，先把其他每一筆年繳訂閱的續訂日寫下來。如果已經想不起有哪些，就從30分鐘訂閱健檢清單開始。年繳的扣款最會躲，因為你上一次想到它，是十二個月前的事。
下一次續訂，比退款好抓多了
Subby把每個續訂日放在同一份清單裡，年繳的固定支出也算，並在還來得及退訂的時候提醒你。免費使用，含廣告，也不用開帳號。
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