如何取消你的Perplexity Pro訂閱

請在你訂閱的地方取消。在網頁上，開啟設定，在Perplexity Pro下找到訂閱，點選管理訂閱，再選擇取消訂閱。如果是Apple或Google Play扣款，請改到它們的訂閱清單取消，已付費的期間結束後，帳戶就會回到免費版。

由Subby團隊撰寫·最後更新於 2026年11月9日

先確認是誰在扣款

Perplexity的取消說明文章一開頭就是一條規則：「請在你購買訂閱的平台上取消。」如果你是透過Apple App Store或Google Play訂閱的，帳單由商店掌控，Perplexity的設定中不會出現取消選項。

不確定是哪一個？Apple建議在你的電子郵件裡搜尋「receipt from Apple」或「invoice from Apple」。Google則說「請務必登入有你訂閱項目的那個Google帳戶。」

如何在網頁上取消Perplexity

1. 在perplexity.ai登入，開啟設定。
2. 向下捲動到Perplexity Pro下的訂閱。
3. 點選管理訂閱。Perplexity會開啟目前的方案頁面。
4. 選擇取消訂閱。

如何在iPhone或iPad上取消Perplexity

在App裡購買的方案由Apple管理，所以步驟和你在iPhone上取消任何訂閱時一樣：

1. 開啟設定，點選你的名字。
2. 點選訂閱項目。
3. 點選Perplexity訂閱。Perplexity的說明中心表示，它的列表名稱結尾是Ask Anything。
4. 點選取消訂閱，必要時向下捲動。

沒有取消按鈕，或是出現紅色的到期訊息？Apple表示「訂閱已經取消了。」

如何在Android上取消Perplexity

用透過Google Play付款的那個Google帳戶登入Google Play，然後：

1. 開啟Google Play App，點選右上角的個人資料圖示。
2. 點選付款和訂閱，再點選Perplexity訂閱。
3. 選擇畫面底部的取消訂閱，並依照指示操作。

取消後會發生什麼

你隨時可以取消，而且「你的帳戶會在目前的帳單週期結束後回到免費版。」付費方案會維持到那時，之後你就無法再使用Pro功能。如果不取消，「它會繼續續訂。」

沒有暫停功能：「你無法暫停你的訂閱。」如果你付不出來，可以先取消，等方便時再重新開始：在網頁上用管理訂閱下的續訂方案或更新方案，在Google Play上則從你的購買紀錄操作。取消後仍然被扣款？請查看Perplexity設定裡的管理訂閱或你的商店清單，然後透過說明、再選聯絡支援來聯絡Perplexity。

退款，依Perplexity的說法

• 歐盟、英國或土耳其：「如果你在購買後14天內取消訂閱，就符合退款資格。」
• 南韓或巴西：購買後7天內，月繳和年繳方案皆適用。
• 其他地區：月繳購買的話，請在24小時內附上原因提出申請。年繳方案則是「你在原始購買日期和時間起72小時內，符合全額退款資格。」

在網頁上，當你在perplexity.ai/pro的管理訂閱下選擇取消方案時，會出現退款選項。App Store的方案，請到reportaproblem.apple.com並點選申請退款。Google Play的話，請透過說明、再選聯絡支援來聯絡Perplexity。

試用與促銷

試用或合作夥伴促銷需要有效的信用卡，而且「除非你在試用結束前取消，否則你的訂閱會依你兌換時選擇的方案（月繳或年繳）以標準費率自動續訂。」App Store的試用，Apple表示要至少在結束前24小時取消。更多內容請看如何提早取消免費試用。

刪除App或帳戶

兩者都不會取消任何東西。Google表示「解除安裝App時，你的訂閱不會取消。」Perplexity對帳戶也是同樣的說法：「不會，刪除你的帳戶並不會終止你的訂閱。」請先向扣款方取消，再刪除你想刪的東西。

讓你繼續付費的錯誤

最後有了兩個方案，卻只取消了其中一個。Perplexity說明了兩種發生的情況。你在網頁上訂閱，卻在行動App裡從Pro升級到Max，「這會在你持續中的Pro訂閱之外，另外建立一個新的獨立Max訂閱。」或者，你為在Perplexity網站上付費的方案更新信用卡時，改走Play商店或App Store，這麼做「會建立一個新的獨立訂閱，並向你收費。」任何升級或更換信用卡之後，請檢查網頁設定、Apple的清單和Google Play。

如果你要繼續用Perplexity，請記下日期

在你取消之前，Perplexity會在原本的帳單日（每月或每年）扣款。請把那個日期放在你看得到的地方，設定下次扣款前的提醒。