Cách hủy Amazon Prime và được hoàn tiền

Hủy Prime từ Tài khoản của bạn: mở gói thành viên Prime, chọn Cập nhật, Hủy và thêm, rồi làm theo hướng dẫn. Amazon chỉ hoàn tiền toàn bộ kỳ hiện tại nếu bạn và tài khoản của bạn chưa dùng bất kỳ quyền lợi Prime nào kể từ lần thu tiền gần nhất.

Bởi đội ngũ Subby·Cập nhật lần cuối 2 tháng 9, 2026

Hai cách để kết thúc Prime, nhưng chỉ một cách được hoàn tiền

Hủy Amazon Prime là phần dễ. Phần hoàn tiền sau khi hủy mới có luật đi kèm. Hoặc bạn để gói thành viên chạy đến ngày gia hạn và dùng hết những gì đã trả tiền, hoặc kết thúc ngay bây giờ và cố lấy lại phần chưa dùng. Amazon hoàn tiền cho một kỳ thành viên bạn chưa hề đụng tới, và không hoàn cho một kỳ bạn đã dùng. Trước khi bấm hủy, hãy xem lại bạn và những người khác trong tài khoản đã dùng những gì kể từ lần thu tiền gần nhất.

Lưu ý cho độc giả tại Việt Nam. Amazon không vận hành dịch vụ giao hàng Prime tại Việt Nam, nên phần lớn quyền lợi vận chuyển miễn phí của Prime không áp dụng ở đây. Prime Video vẫn xem được nếu bạn có tài khoản Amazon quốc tế và phương thức thanh toán phù hợp. Hướng dẫn dưới đây áp dụng cho trường hợp đó.

Cách hủy gói thành viên Amazon Prime

1. Vào Tài khoản của bạn và mở gói thành viên Prime.
2. Chọn Cập nhật, Hủy và thêm.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình cho đến khi nhận được xác nhận.

Amazon còn ghi nhận một lối đi thứ hai. Vào Gói thành viên và Đăng ký của bạn, tìm gói đăng ký, chọn Quản lý Đăng ký, rồi chọn Hủy Đăng Ký trong mục Điều khiển nâng cao. Cả hai lối đều kết thúc ở một màn hình xác nhận nói rõ quyền lợi của bạn dừng khi nào. Hãy đọc màn hình đó trước khi đóng tab, vì đây là nơi duy nhất Amazon nói lại kết quả cho bạn nghe.

Khi nào Amazon hoàn tiền, và khi nào không

Tiền có quay lại hay không phụ thuộc vào bạn hủy lúc nào và đã dùng những gì. Điều khoản Prime của Amazon nêu cả hai quy tắc, và chúng khắt khe hơn nhiều người vẫn nghĩ:

• Hủy trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi đăng ký, hoặc từ khi bản dùng thử miễn phí chuyển thành gói trả phí, Amazon "sẽ hoàn lại toàn bộ phí thành viên của bạn", dù họ vẫn có quyền tính phí, hoặc trừ vào khoản hoàn tiền, "giá trị các quyền lợi Prime mà bạn và tài khoản của bạn đã sử dụng trong 3 ngày làm việc đó."
• Hủy vào bất kỳ thời điểm nào khác, Amazon "sẽ chỉ hoàn lại toàn bộ phí thành viên nếu bạn và tài khoản của bạn không thực hiện bất kỳ giao dịch mua đủ điều kiện nào hoặc tận dụng quyền lợi Prime nào kể từ lần thu phí thành viên Prime gần nhất."

Trang trợ giúp hủy của Amazon gói quy tắc này trong một câu. Thành viên trả phí chưa dùng quyền lợi của mình đủ điều kiện được hoàn toàn bộ tiền của kỳ thành viên hiện tại, và Amazon xử lý trong ba đến năm ngày làm việc.

Các Kênh Prime Video không tự hủy

Đây là chỗ Prime âm thầm trở nên tốn kém. Kênh là các gói bổ sung trả phí bạn đăng ký ngay bên trong Prime Video, mỗi kênh là một gói đăng ký riêng với khoản thu riêng. Bạn hủy Kênh Prime Video từng cái một:

1. Vào Quản lý Kênh Prime Video của bạn.
2. Chọn Kênh Prime Video, tìm gói đăng ký bạn muốn kết thúc, rồi chọn Hủy Kênh.
3. Xác nhận. Nếu được đề nghị tự hoàn tiền và bạn đồng ý, việc hủy có hiệu lực ngay lập tức. Nếu không, ngày kết thúc sẽ hiện trên màn hình xác nhận, và bạn còn hủy bỏ thao tác đó được cho đến đúng ngày ấy.

Gói thành viên cho sinh viên và người trẻ tuổi

Gói thành viên ưu đãi này có lối đi riêng. Vào Prime Central, chọn Kết thúc Gói thành viên, rồi Kết thúc Quyền lợi của tôi, rồi Kết thúc Gói thành viên một lần nữa. Đúng vậy, ba lần chạm đều nói gần như cùng một điều. Quy tắc hoàn tiền thì giống hệt gói thành viên tiêu chuẩn.

Nếu không phải Amazon thu tiền của bạn

Prime không phải lúc nào cũng do Amazon thu tiền. Nếu bạn đăng ký qua Google Play trên thiết bị Android, Amazon sẽ chỉ bạn sang phần cài đặt gói đăng ký của Google để hủy. Nếu Prime đi kèm dịch vụ của một công ty khác, Amazon bảo bạn liên hệ thẳng công ty đó. Ai cầm tiền thì người đó nắm nút hủy, và bạn có nhấp bao nhiêu lần trên trang Amazon cũng không dịch chuyển được một khoản thu mà Amazon không thực hiện. Chuyện y hệt cũng xảy ra trong bài cách hủy Netflix và bài cách hủy Disney+.

Quyết định trước khi gia hạn, không phải sau đó

Có những tháng Prime thực sự là một món hời, và có những tháng nó chỉ là một khoản phí chết. Những người lấy được tiền hoàn là những người để ý đến ngày gia hạn trước khi nó xảy ra. Số còn lại phát hiện khoản thu trên sao kê vài tuần sau, nhận ra mình đã dùng một quyền lợi nào đó, và đành ôm trọn cả năm.

Lần hủy này đi theo hướng nào cũng vậy, hãy ghi lại ngày gia hạn của mọi gói đăng ký khác mà bạn trả theo năm. Nếu không còn nhớ nổi đó là những gói nào, hãy bắt đầu bằng bản rà soát gói đăng ký trong 30 phút. Các khoản thu hằng năm là những khoản dễ ẩn mình nhất, vì lần cuối bạn nghĩ đến chúng đã là mười hai tháng trước.