Slik sier du opp Amazon Prime og får refusjon
Avslutt Prime under Din konto, åpne Prime-medlemskapet ditt, velg Oppdater, si opp og mer, og følg deretter trinnene. Amazon refunderer hele inneværende periode bare hvis verken du eller kontoen din har brukt noen Prime-fordeler siden siste trekk.
To måter å avslutte Prime på, og bare én gir penger tilbake
Å si opp Amazon Prime er den enkle delen. Refusjonen etterpå har sine egne regler. Enten lar du medlemskapet løpe til fornyelsesdatoen og bruker alt du allerede har betalt for, eller så avslutter du det nå og prøver å få den ubrukte delen tilbake. Amazon refunderer en medlemskapsperiode du ikke har rørt, og refunderer ikke en du har vært innom. Sjekk hva du og andre på kontoen har brukt siden siste trekk før du sier opp.
Slik sier du opp Amazon Prime-medlemskapet ditt
- Gå til Din konto og åpne Prime-medlemskapet ditt.
- Velg Oppdater, si opp og mer.
- Følg instruksjonene på skjermen helt til bekreftelsen.
Amazon dokumenterer også en annen vei. Gå til Dine medlemskap og abonnementer, finn abonnementet, velg Administrer abonnement, og deretter Si opp abonnement under Avanserte innstillinger. Begge veiene ender på en bekreftelsesskjerm som sier når fordelene dine stopper. Les den før du lukker fanen, for det er det eneste stedet Amazon oppgir utfallet tilbake til deg.
Når Amazon refunderer, og når det ikke gjør det
Om pengene kommer tilbake, avhenger av når du sier opp og hva du har brukt. Amazons Prime-vilkår setter opp begge reglene, og de er strengere enn de fleste antar:
- Sier du opp innen 3 virkedager etter innmelding, eller etter at en gratis prøveperiode ble til et betalt medlemskap, vil Amazon «refundere hele medlemskapsavgiften din», men de forbeholder seg retten til å trekke deg for, eller holde tilbake fra refusjonen, «verdien av Prime-fordeler brukt av deg og kontoen din i løpet av denne 3-virkedagersperioden.»
- Sier du opp på et annet tidspunkt, vil Amazon «bare refundere hele medlemskapsavgiften din hvis verken du eller kontoen din har gjort kvalifiserte kjøp eller benyttet Prime-fordeler siden siste Prime-trekk.»
Amazons hjelpeside for oppsigelse sier det i én linje. Betalende medlemmer som ikke har brukt fordelene sine, har krav på full refusjon av inneværende medlemskapsperiode, og Amazon behandler den i løpet av tre til fem virkedager.
«Fordeler» er mer enn gratis levering. En Prime Video-strøm, et Prime Reading-lån, en Prime-priset dagligvarebestilling eller en Prime Gaming-innløsning teller alle som bruk av medlemskapet, og én av dem er nok til at en årlig refusjon ryker. Er du på en årsplan, si opp før du rører noe i det nye medlemskapsåret, og ikke elleve måneder ut i det. Har du allerede brukt det, slutt å jage refusjonen. La deg heller minne på det før fornyelsen, og si opp mens den neste perioden fortsatt er urørt.
Prime Video-kanaler sier ikke opp seg selv
Her blir Prime dyrt uten at du merker det. Kanaler, altså de betalte tilleggene du abonnerer på inne i Prime Video, er separate abonnement med separate trekk, og hver av dem må sies opp for seg:
- Gå til Administrer Prime Video-kanalene dine.
- Velg Prime Video-kanaler, finn abonnementet du vil avslutte, og velg Si opp kanal.
- Bekreft. Får du tilbud om selvbetjent refusjon og godtar den, trer oppsigelsen i kraft umiddelbart. Ellers vises sluttdatoen på bekreftelsesskjermen, og du kan omgjøre oppsigelsen helt frem til den datoen.
Sier du opp Prime, følger kanalene med. Prime Video-kanaler krever et aktivt Prime-medlemskap, så de avsluttes samtidig med det. Åpne kanallisten din før du avslutter medlemskapet, særlig hvis du er tre episoder unna slutten på noe. Og betaler du for en kanal via Apple i stedet for Amazon, må du si opp minst 24 timer før den fornyes, ellers kan Apple fortsatt trekke deg.
Student- og ungdomsmedlemskap
Rabattmedlemskapet har sin egen vei. Gå til Prime Central, velg Avslutt medlemskap, deretter Avslutt fordelene mine, og deretter Avslutt medlemskap igjen. Ja, tre trykk som alle sier omtrent det samme. Refusjonsreglene er de samme som for standardmedlemskapet.
Hvis det ikke er Amazon som fakturerer deg
Prime faktureres ikke alltid fra Amazon. Meldte du deg inn via Google Play på en Android-enhet, henviser Amazon deg til Googles abonnementsinnstillinger for å si opp. Er Prime knyttet til et annet selskaps tjeneste, er Amazons instruksjon å kontakte det selskapet. Den som tar betalt, eier oppsigelsen, og uansett hvor mye du klikker på Amazons nettsted, flytter det ikke et trekk Amazon aldri gjorde. Det samme gjelder når du skal si opp Netflix og si opp Disney+.
Bestem deg før fornyelsen, ikke etterpå
Prime er et godt kjøp noen måneder og en død utgift andre. De som får refusjon, la merke til fornyelsen før den skjedde. Alle andre finner trekket på en kontoutskrift uker senere, oppdager at de har brukt en fordel, og svelger året.
Uansett hvordan denne oppsigelsen går, skriv ned fornyelsesdatoen til hvert eneste andre abonnement du betaler årlig. Har du mistet oversikten over hvilke det er, start med abonnementsgjennomgangen som tar 30 minutter. Årlige trekk er de som gjemmer seg, for du tenkte sist på dem for tolv måneder siden.
Neste fornyelse er lettere å fange enn en refusjon
Subby holder alle fornyelsesdatoer i én liste, årsabonnement inkludert, og minner deg i tide til å si opp. Gratis å bruke, med reklame, og det er ingen konto å opprette.
Gratis · Ingen konto · Ingen bankpålogging