Slik sier du opp Amazon Prime — og får refusjon
Avslutt Prime under Din konto, åpne Prime-medlemskapet ditt, velg Oppdater, si opp og mer, og følg deretter trinnene. Amazon refunderer hele inneværende periode bare hvis verken du eller kontoen din har brukt noen Prime-fordeler siden siste trekk — så refusjonen avgjøres av det du allerede har brukt, ikke av hvor pent du spør.
To måter å avslutte Prime på, og bare én gir penger tilbake
Å si opp Amazon Prime koker ned til én beslutning: la medlemskapet løpe til fornyelsesdatoen og bruke alt du allerede har betalt for, eller avslutte det nå og prøve å få den ubrukte delen tilbake. Amazon refunderer en medlemskapsperiode du ikke har rørt. Det refunderer ikke en du har vært innom. Å vite hvilken av disse du er i, endrer hva du bør gjøre videre.
Slik avslutter du et Prime-medlemskap
- Gå til Din konto og åpne Prime-medlemskapet ditt.
- Velg Oppdater, si opp og mer.
- Følg instruksjonene på skjermen helt til bekreftelsen.
Amazon dokumenterer også en annen vei: gå til Dine medlemskap og abonnementer, finn abonnementet, velg Administrer abonnement, og deretter Si opp abonnement under Avanserte innstillinger. Begge veiene ender på en bekreftelsesskjerm som forklarer nøyaktig når fordelene dine faktisk opphører. Les den før du lukker fanen — den skjermen er det eneste stedet utfallet blir oppgitt tilbake til deg.
Når Amazon refunderer, og når det ikke gjør det
Amazons Prime-vilkår setter opp reglene rett frem, og de er strengere enn de fleste antar:
- Sier du opp innen 3 virkedager etter innmelding, eller etter at en gratis prøveperiode ble til et betalt medlemskap, vil Amazon «refundere hele medlemskapsavgiften din» — men de forbeholder seg retten til å trekke deg for, eller holde tilbake fra refusjonen, «verdien av Prime-fordeler brukt av deg og kontoen din i løpet av denne 3-virkedagersperioden.»
- Sier du opp på et annet tidspunkt, vil Amazon «bare refundere hele medlemskapsavgiften din hvis verken du eller kontoen din har gjort kvalifiserte kjøp eller benyttet Prime-fordeler siden siste Prime-trekk.»
Amazons hjelpeside for oppsigelse oppsummerer samme regel i én setning: betalende medlemmer som ikke har brukt fordelene sine, har krav på full refusjon av inneværende medlemskapsperiode, behandlet i løpet av tre til fem virkedager.
«Fordeler» er mer enn gratis levering. En Prime Video-strøm, et Prime Reading-lån, en Prime-priset dagligvarebestilling eller en Prime Gaming-innløsning teller alle som bruk av medlemskapet — og hvilken som helst av dem kan fjerne en årlig refusjon fra bordet. Er du på en årsplan og vil ha pengene tilbake, si opp før du rører noe i det nye medlemskapsåret, ikke elleve måneder inn i det. Har du allerede brukt det, slutt å jage refusjonen: noter fornyelsesdatoen, bestem deg to uker før den, og si opp på egne premisser i stedet.
Prime Video-kanaler sier ikke opp seg selv
Her blir Prime dyrt uten at du merker det. Kanaler — de betalte tilleggene du abonnerer på inne i Prime Video — er separate abonnement med separate trekk, og hver av dem må sies opp for seg:
- Gå til Administrer Prime Video-kanalene dine.
- Velg Prime Video-kanaler, finn abonnementet du vil avslutte, og velg Si opp kanal.
- Bekreft. Får du tilbud om selvbetjent refusjon og godtar den, trer oppsigelsen i kraft umiddelbart; ellers vises sluttdatoen på bekreftelsesskjermen, og du kan omgjøre oppsigelsen helt frem til den datoen.
Sier du opp Prime, følger kanalene med. Et Prime-medlemskap kreves for Prime Video-kanaler, så avslutter du Prime, sies de kanalabonnementene også opp. Det er ryddig hvis du mente å miste dem, og en ubehagelig overraskelse hvis du var tre episoder unna slutten på noe. Åpne kanallisten din før du avslutter medlemskapet. Betaler du separat for en kanal via Apple i stedet for Amazon, må du dessuten si opp minst 24 timer før den fornyes, ellers kan du fortsatt bli trukket.
Student- og ungdomsmedlemskap
Rabattmedlemskapet har sin egen vei: gå til Prime Central, velg Avslutt medlemskap, deretter Avslutt fordelene mine, og deretter Avslutt medlemskap igjen. Ja, tre trykk som alle sier omtrent det samme — det er slik flyten er lagt opp. Refusjonsreglene er identiske med standardmedlemskapet: en urørt periode kan refunderes, en brukt periode kan det ikke.
Hvis det ikke er Amazon som fakturerer deg
Prime faktureres ikke alltid fra Amazon. Meldte du deg inn via Google Play på en Android-enhet, henviser Amazon deg til Googles abonnementsinnstillinger for å si opp. Er Prime-medlemskapet ditt knyttet til et annet selskaps tjeneste, er Amazons instruksjon å kontakte det selskapet. Regelen som gjelder overalt: oppsigelsesknappen ligger hos den som tar betalt, og uansett hvor mye du klikker på Amazons nettsted, flytter det ikke et trekk som Amazon ikke gjorde.
Bestem deg før fornyelsen, ikke etterpå
Prime er et genuint godt tilbud enkelte måneder og en død utgift andre. De som får refusjon er ikke bedre forhandlere — de er de som la merke til fornyelsen før den skjedde. Alle andre finner trekket på en kontoutskrift uker senere, oppdager at de har brukt en fordel, og svelger året.
Så uansett hvordan denne oppsigelsen går, gjør én ting før du lukker fanen: skriv ned fornyelsesdatoen til hvert eneste andre abonnement du betaler årlig. Årlige trekk er de som gjemmer seg, fordi du sist tenkte på dem for tolv måneder siden.
En refusjon er det som skjer når påminnelsen ikke kom
Subby minner deg før fornyelsen, så du bestemmer på dine premisser i stedet for å forhandle etterpå. Årlige trekk er inkludert. Gratis å bruke, med reklame. Ingen konto kreves.
Gratis · Ingen konto · Ingen bankpålogging