Amazon Prime nasıl iptal edilir — ve iade nasıl alınır
Hesabından Prime'ı bitirmek için Prime üyeliğini aç, Güncelle, İptal Et ve Daha Fazlası'nı seç, sonra yönergeleri takip et. Amazon, mevcut dönemi ancak son ödemeden bu yana sen ve hesabın hiçbir Prime avantajı kullanmadıysanız tam olarak iade eder — yani iade, ne kadar nazik istediğine değil, ne kadar kullandığına göre belirlenir.
Prime'ı bitirmenin iki yolu, ama sadece biri parayı geri veriyor
Amazon Prime'ı iptal etmek tek bir karara indirgenir: üyeliğin yenilenme tarihine kadar sürmesine izin verip zaten ödediğin her şeyi kullanmak, ya da şimdi bitirip kullanılmamış kısmı geri almaya çalışmak. Amazon dokunmadığın bir üyelik dönemini iade eder. Ellediğin bir dönemi iade etmez. Hangisinde olduğunu bilmek, bundan sonra ne yapman gerektiğini değiştirir.
Bir Prime üyeliği nasıl bitirilir
- Hesabım'a git ve Prime üyeliğini aç.
- Güncelle, İptal Et ve Daha Fazlası'nı seç.
- Ekrandaki yönergeleri onay ekranına kadar takip et.
Amazon ikinci bir yol da belgeliyor: Üyeliklerim ve Aboneliklerim'e git, aboneliği bul, Aboneliği Yönet'i, sonra Gelişmiş Denetimler altında Aboneliği İptal Et'i seç. İkisi de avantajlarının aslında ne zaman duracağını açıkça belirten bir onay ekranında son bulur. Sekmeyi kapatmadan önce onu oku — sonucun sana geri bildirildiği tek yer o ekrandır.
Amazon ne zaman iade eder, ne zaman etmez
Amazon'un Prime koşulları kuralları doğrudan koyuyor, ve çoğu kişinin sandığından daha katı:
- Üye olduktan sonra ya da ücretsiz bir denemeden ücretli üyeliğe geçtikten sonra 3 iş günü içinde iptal edersen, Amazon "üyelik ücretinin tamamını iade eder" — yine de bu 3 iş günü içinde "sen ve hesabın tarafından kullanılan Prime avantajlarının değerini" senden tahsil etme veya iadeden düşme hakkını saklı tutar.
- Başka herhangi bir zamanda iptal edersen, Amazon "üyelik ücretinin tamamını yalnızca sen ve hesabın en son Prime üyelik ödemenden bu yana uygun bir alışveriş yapmadıysanız veya Prime avantajlarından yararlanmadıysanız iade eder."
Amazon'un iptal yardım sayfası aynı kuralı tek satırda özetliyor: avantajlarını kullanmamış ücretli üyeler, mevcut üyelik döneminin tamamının iadesine hak kazanır, bu iade üç ila beş iş gününde işlenir.
"Avantajlar" ücretsiz teslimattan çok daha geniştir. Bir Prime Video izlemesi, bir Prime Reading ödünç alması, Prime fiyatlı bir market siparişi veya bir Prime Gaming talebi — hepsi üyeliği kullanmak sayılır, ve bunlardan herhangi biri yıllık bir iadeyi masadan kaldırabilir. Yıllık plandaysan ve parayı geri istiyorsan, yeni üyelik yılına girip on bir ay geçmesini beklemeden, hiçbir şeye dokunmadan önce iptal et. Zaten kullandıysan iadenin peşinden koşmayı bırak: yenilenme tarihini not et, ondan iki hafta önce karar ver ve kendi zamanlamana göre iptal et.
Prime Video Kanalları kendiliğinden iptal olmaz
Prime'ın sessizce pahalılaştığı yer burasıdır. Kanallar — Prime Video içinde abone olduğun ücretli eklentiler — ayrı ödemeleri olan ayrı aboneliklerdir, ve her biri kendi başına iptal edilmelidir:
- Prime Video Kanallarınızı Yönetin'e git.
- Prime Video Kanalları'nı seç, bitirmek istediğin aboneliği bul ve Kanalı İptal Et'i seç.
- Onayla. Sana self-servis bir iade sunulur ve kabul edersen iptal hemen geçerli olur; aksi halde bitiş tarihi onay ekranında görünür ve o tarihe kadar iptali geri alabilirsin.
Prime'ı iptal edersen kanallar da onunla gider. Prime Video Kanalları için bir Prime üyeliği şarttır, o yüzden Prime'ı bitirmek o kanal aboneliklerini de iptal eder. Onları kaybetmek istiyorsan sorun değil, bir şeyin son bölümüne üç bölüm kalaysa kötü bir sürpriz. Üyeliği bitirmeden önce kanal listeni aç. Ayrıca, bir kanalı Amazon yerine Apple üzerinden ödüyorsan, yenilenmesine en az 24 saat kala iptal et yoksa yine de ücret çekilebilir.
Öğrenci ve genç yetişkin üyelikleri
İndirimli üyeliğin kendi yolu var: Prime Central'a git, Üyeliği Bitir'i, sonra Avantajlarımı Bitir'i, sonra tekrar Üyeliği Bitir'i seç. Evet, üçü de aşağı yukarı aynı şeyi söyleyen üç dokunuş — akış bu şekilde. İade kuralları standart üyelikle aynıdır: dokunulmamış bir dönem iade edilir, kullanılmış olan edilmez.
Seni faturalandıran Amazon değilse
Prime her zaman Amazon üzerinden faturalandırılmaz. Bir Android cihazda Google Play üzerinden üye olduysan, Amazon iptal için seni Google'ın abonelik ayarlarına yönlendirir. Prime üyeliğin başka bir şirketin hizmetine bağlıysa, Amazon'un talimatı o şirketle iletişime geçmendir. Her yerde geçerli olan kural şu: iptal düğmesi parayı alanın yanındadır, ve Amazon sitesinde ne kadar tıklarsan tıkla, Amazon'un yapmadığı bir ödemeyi taşıyamazsın.
Yenilenmeden önce karar ver, sonra değil
Prime bazı aylar gerçekten iyi bir anlaşma, bazı aylarsa ölü bir masraf. İade alanlar daha iyi pazarlıkçı olduğu için almıyor — yenilenmeyi gerçekleşmeden fark eden kişiler onlar. Diğer herkes ödemeyi haftalar sonra ekstresinde buluyor, bir avantajı kullandığını fark ediyor ve o yılı yutuyor.
O yüzden bu iptal hangi yöne giderse gitsin, sekmeyi kapatmadan önce bir şey yap: yıllık ödediğin her diğer aboneliğin yenilenme tarihini bir yere yaz. Yıllık ödemeler saklanmaya en meyilli olanlardır, çünkü onları en son on iki ay önce düşünmüşsündür.
İade, hatırlatmanın yapamadığı yerde devreye girer
Subby, yenilenmeden önce seni hatırlatır, böylece sonradan pazarlık etmek yerine kendi zamanında karar verirsin. Yıllık ödemeler de dahil. Ücretsiz kullanılır, reklamlıdır. Hesap gerekmez.
Ücretsiz · Hesap yok · Banka girişi yok
Kaynaklar
- Amazon Müşteri Hizmetleri — Amazon Prime Üyeliğinizi İptal Etme
- Amazon Müşteri Hizmetleri — Amazon Prime Koşulları
- Amazon Müşteri Hizmetleri — Bir Prime Video eklenti aboneliğini iptal etme
- Amazon Müşteri Hizmetleri — Genç Yetişkinler için Prime'ı İptal Etme
- Amazon Müşteri Hizmetleri — Amazon Aboneliklerini Yönetme