Amazon Prime opzeggen en je geld terugkrijgen
Beëindig Prime via Je Account, open je Prime-lidmaatschap, kies Bijwerken, opzeggen en meer, en volg de instructies. Amazon betaalt de huidige periode alleen volledig terug als jij en je account sinds de laatste afschrijving geen Prime-voordelen hebben gebruikt.
Twee manieren om Prime te beëindigen, en maar één levert geld op
Amazon Prime opzeggen is het makkelijke deel. Aan de terugbetaling erna hangen voorwaarden. Je laat het lidmaatschap doorlopen tot de verlengingsdatum en gebruikt alles waarvoor je al betaald hebt, of je beëindigt het nu en probeert het ongebruikte deel terug te krijgen. Amazon betaalt een lidmaatschapsperiode terug die je niet hebt aangeraakt. Een periode waarin al iets is gebruikt, komt niet voor terugbetaling in aanmerking. Ga voordat je opzegt dus na wat jij en de anderen op het account sinds de laatste afschrijving hebben gebruikt.
Zo zeg je je Amazon Prime-lidmaatschap op
- Ga naar Je Account en open je Prime-lidmaatschap.
- Kies Bijwerken, opzeggen en meer.
- Volg de instructies op het scherm tot de bevestiging.
Amazon beschrijft ook een tweede route. Ga naar Je lidmaatschappen en abonnementen, zoek het abonnement, kies Abonnement beheren en dan Abonnement opzeggen onder Geavanceerde instellingen. Beide routes eindigen op een bevestigingsscherm dat precies aangeeft wanneer je voordelen stoppen. Lees dat scherm voordat je het tabblad sluit, want het is de enige plek waar Amazon de uitkomst aan je terugkoppelt.
Wanneer Amazon terugbetaalt, en wanneer niet
Of je geld terugkrijgt, hangt af van wanneer je opzegt en van wat je hebt gebruikt. De Prime-voorwaarden van Amazon leggen beide regels vast, en ze zijn strenger dan de meeste mensen denken:
- Zeg je op binnen 3 werkdagen na aanmelding, of na het omzetten van een gratis proefperiode naar een betaald lidmaatschap, dan "betaalt Amazon je volledige lidmaatschapsbedrag terug". Amazon mag daarbij nog wel in rekening brengen, of van de terugbetaling aftrekken, wat je in die drie dagen hebt gebruikt: "de waarde van de Prime-voordelen die jij en je account tijdens deze periode van 3 werkdagen hebben gebruikt."
- Zeg je op elk ander moment, dan "betaalt Amazon je volledige lidmaatschapsbedrag alleen terug als jij en je account sinds de laatste Prime-afschrijving geen in aanmerking komende aankopen hebben gedaan of geen gebruik hebben gemaakt van Prime-voordelen."
De opzeghelppagina van Amazon vat het in één zin samen. Betalende leden die hun voordelen niet hebben gebruikt, komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling van de huidige lidmaatschapsperiode, en Amazon verwerkt die binnen drie tot vijf werkdagen.
"Voordelen" is meer dan gratis bezorging. Een Prime Video-stream, een geleend boek via Prime Reading, een boodschappenbestelling tegen Prime-prijs of een claim via Prime Gaming tellen allemaal als gebruik van het lidmaatschap, en elk daarvan kan een jaarlijkse terugbetaling van tafel vegen. Zit je op een jaarabonnement, zeg dan op voordat je iets aanraakt in het nieuwe lidmaatschapsjaar, en niet elf maanden erin. Heb je al iets gebruikt, jaag dan niet langer op de terugbetaling. Laat je liever voor de verlenging herinneren en zeg op terwijl de volgende periode nog onaangeroerd is.
Prime Video Channels zeggen zichzelf niet op
Hier wordt Prime stilletjes duur. Channels zijn de betaalde extra's waarop je je binnen Prime Video abonneert, en elk daarvan is een apart abonnement met een eigen afschrijving. Je zegt Prime Video Channels een voor een op:
- Ga naar Je Prime Video Channels beheren.
- Kies Prime Video Channels, zoek het abonnement dat je wilt beëindigen en kies Channel opzeggen.
- Bevestig. Krijg je een terugbetaling via zelfservice aangeboden en accepteer je die, dan gaat de opzegging direct in. Anders staat de einddatum op het bevestigingsscherm, en tot die datum kun je de opzegging nog terugdraaien.
Zeg je Prime op, dan gaan de channels mee. Prime Video Channels hebben een actief Prime-lidmaatschap nodig, dus ze stoppen wanneer dat stopt. Open je channel-lijst voordat je het lidmaatschap beëindigt, zeker als je nog drie afleveringen van iets moest kijken. Betaal je een channel via Apple in plaats van via Amazon, zeg dan minstens 24 uur voor de verlenging op, anders schrijft Apple mogelijk toch af.
Studenten- en jongvolwassenenlidmaatschappen
Het lidmaatschap met korting heeft een eigen route. Ga naar Prime Central, kies Lidmaatschap beëindigen, dan Mijn voordelen beëindigen, dan opnieuw Lidmaatschap beëindigen. Ja, drie tikken die ongeveer hetzelfde zeggen. De terugbetalingsregels zijn dezelfde als bij het standaardlidmaatschap.
Als Amazon niet degene is die int
Amazon doet de facturering niet altijd zelf. Heb je je aangemeld via Google Play op een Android-toestel, dan verwijst Amazon je naar de abonnementsinstellingen van Google. Kwam Prime mee met de dienst van een ander bedrijf, dan zegt Amazon dat je bij dat bedrijf moet zijn. De opzegknop staat bij wie het geld int, en hoe vaak je ook op de site van Amazon klikt, je verplaatst er geen afschrijving mee die Amazon niet zelf heeft gedaan. Datzelfde probleem speelt bij Netflix opzeggen en bij Disney+ opzeggen.
Beslis voor de verlenging, niet erna
Prime is sommige maanden echt de moeite waard en andere maanden weggegooid geld. Wie geld terugkrijgt, merkte de verlenging op voordat die plaatsvond. De rest ziet de afschrijving weken later op een rekeningafschrift, ontdekt dat er een voordeel is gebruikt, en betaalt het jaar gewoon uit.
Hoe deze opzegging ook uitpakt, noteer de verlengingsdatum van elk ander abonnement dat je per jaar betaalt. Weet je niet meer welke dat zijn, begin dan met de abonnementencheck van 30 minuten. Jaarlijkse afschrijvingen zijn degene die zich verstoppen, want je dacht er twaalf maanden geleden voor het laatst aan.
De volgende verlenging vang je makkelijker dan een terugbetaling
Subby houdt elke verlengingsdatum in één lijst, jaarabonnementen inbegrepen, en herinnert je op tijd om op te zeggen. Gratis te gebruiken, met advertenties, en er is geen account voor nodig.
Gratis · Geen account · Geen bankinlog