Så säger du upp Amazon Prime — och får pengar tillbaka
Avsluta Prime under Ditt konto, öppna ditt Prime-medlemskap, välj Uppdatera, avsluta med mera, och följ stegen. Amazon återbetalar hela perioden bara om du och ditt konto inte använt några Prime-förmåner sedan senaste dragningen — så återbetalningen avgörs av vad du redan använt, inte av hur snällt du frågar.
Två sätt att avsluta Prime, och bara ett ger pengar tillbaka
Att säga upp Amazon Prime handlar om ett enda beslut: låt medlemskapet löpa till förnyelsedatumet och använd allt du redan betalat för, eller avsluta nu och försök få tillbaka den oanvända delen. Amazon återbetalar en medlemskapsperiod du inte rört. Det återbetalar inte en du redan doppat tårna i. Att veta vilket av de två du befinner dig i avgör vad du bör göra härnäst.
Så avslutar du ett Prime-medlemskap
- Gå till Ditt konto och öppna ditt Prime-medlemskap.
- Välj Uppdatera, avsluta med mera.
- Följ instruktionerna på skärmen fram till bekräftelsen.
Amazon dokumenterar även en andra väg: gå till Dina medlemskap och prenumerationer, hitta prenumerationen, välj Hantera prenumeration, sedan Avsluta prenumeration under Avancerade inställningar. Båda landar på en bekräftelseskärm som anger exakt när dina förmåner faktiskt upphör. Läs den innan du stänger fliken — den skärmen är enda stället utfallet talas om för dig.
När Amazon återbetalar, och när det inte gör det
Amazons Prime-villkor sätter reglerna rakt ut, och de är strängare än de flesta tror:
- Avsluta inom 3 vardagar från registreringen, eller från att en gratis testperiod övergått till ett betalt medlemskap, så ”återbetalar Amazon hela din medlemskapsavgift” — även om Amazon förbehåller sig rätten att debitera dig, eller dra av från återbetalningen, ”värdet av Prime-förmåner som du och ditt konto använt under denna 3-vardagarsperiod”.
- Avsluta vid någon annan tidpunkt och Amazon ”återbetalar hela din medlemskapsavgift bara om du och ditt konto inte gjort några berättigade köp eller använt Prime-förmåner sedan din senaste Prime-dragning”.
Amazons uppsägningshjälp sammanfattar samma regel i en mening: betalande medlemmar som inte använt sina förmåner har rätt till full återbetalning av den nuvarande medlemskapsperioden, hanterad inom tre till fem vardagar.
”Förmåner” är bredare än fri frakt. En Prime Video-visning, ett Prime Reading-lån, en Prime-prissatt matvarubeställning eller ett Prime Gaming-uttag räknas alla som att medlemskapet använts — och vilken som helst av dem kan ta bort en årlig återbetalning från bordet. Har du en årsplan och vill ha pengarna tillbaka, avsluta innan du rört något i det nya medlemskapsåret, inte elva månader in i det. Har du redan använt det, sluta jaga återbetalningen: notera förnyelsedatumet, bestäm dig två veckor innan, och avsluta på egna villkor i stället.
Prime Video-kanaler avslutar sig inte själva
Det är här Prime tyst blir dyrt. Kanaler — de betalda tilläggen du prenumererar på inuti Prime Video — är separata prenumerationer med separata dragningar, och var och en behöver avslutas för sig:
- Gå till Hantera dina Prime Video-kanaler.
- Välj Prime Video-kanaler, hitta prenumerationen du vill avsluta, och välj Avsluta kanal.
- Bekräfta. Erbjuds du en självbetjänad återbetalning och accepterar den gäller uppsägningen omedelbart; annars visas slutdatumet på bekräftelseskärmen, och du kan ångra uppsägningen ända fram till det datumet.
Avslutar du Prime följer kanalerna med. Ett Prime-medlemskap krävs för Prime Video-kanaler, så att avsluta Prime avslutar de kanalprenumerationerna också. Det är städat om du menade att bli av med dem, och en otrevlig överraskning om du var tre avsnitt från slutet på något. Öppna din kanallista innan du avslutar medlemskapet. Betalar du separat för en kanal via Apple i stället för Amazon, avsluta minst 24 timmar innan den förnyas, annars kan du fortfarande debiteras.
Student- och ungdomsmedlemskap
Det rabatterade medlemskapet har sin egen väg: gå till Prime Central, välj Avsluta medlemskap, sedan Avsluta mina förmåner, sedan Avsluta medlemskap igen. Ja, tre tryck som alla säger ungefär samma sak — det är så flödet ser ut. Återbetalningsreglerna är identiska med standardmedlemskapet: en orörd period går att återbetala, en använd gör det inte.
Om det inte är Amazon som debiterar dig
Prime faktureras inte alltid från Amazon. Registrerade du dig via Google Play på en Android-enhet hänvisar Amazon dig till Googles prenumerationsinställningar för att avsluta. Är ditt Prime-medlemskap kopplat till ett annat företags tjänst är Amazons instruktion att kontakta det företaget. Regeln som gäller överallt: Avsluta-knappen finns hos den som tar betalt, och ingen mängd klickande på Amazons webbplats kan flytta en dragning Amazon inte gjorde.
Bestäm dig före förnyelsen, inte efter
Prime är en genuint bra affär vissa månader och en död kostnad andra. De som får återbetalningar är inte bättre förhandlare — de är de som märkte förnyelsen innan den skedde. Alla andra hittar dragningen på ett kontoutdrag veckor senare, upptäcker att de använt en förmån, och står för hela året.
Så oavsett hur den här uppsägningen går, gör en sak innan du stänger fliken: skriv ner förnyelsedatumet för varenda annan prenumeration du betalar årsvis. Årliga dragningar är de som gömmer sig, eftersom du senast tänkte på dem för tolv månader sedan.
En återbetalning är vad som händer när påminnelsen uteblev
Subby påminner dig innan förnyelsen, så du bestämmer på egna villkor i stället för att förhandla i efterhand. Årliga dragningar inkluderade. Gratis att använda, med reklam. Inget konto krävs.
Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning