วิธียกเลิก Amazon Prime และขอเงินคืน
ยกเลิก Prime จาก Your Account เปิดหน้าสมาชิก Prime ของคุณ เลือก Update, Cancel and more แล้วทำตามขั้นตอนที่ขึ้นมา Amazon จะคืนเงินเต็มจำนวนของรอบปัจจุบันก็ต่อเมื่อคุณและทุกคนในบัญชียังไม่ได้ใช้สิทธิประโยชน์ของ Prime เลยนับตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่ถูกเรียกเก็บเงิน
สองวิธีในการยกเลิก Prime แต่มีแค่วิธีเดียวที่ได้เงินคืน
การยกเลิก Amazon Prime เป็นส่วนที่ทำง่าย ส่วนการขอเงินคืนหลังยกเลิกมีกฎมากำกับไว้ คุณเลือกได้ระหว่างปล่อยให้สมาชิกภาพวิ่งไปจนถึงวันต่ออายุ แล้วใช้สิ่งที่จ่ายไปแล้วให้คุ้ม หรือยกเลิกตอนนี้เลยแล้วพยายามขอส่วนที่ยังไม่ได้ใช้คืน Amazon จะคืนเงินให้เฉพาะรอบสมาชิกภาพที่คุณยังไม่แตะต้องเลย และจะไม่คืนให้รอบที่คุณใช้ไปแล้ว ก่อนยกเลิก ให้ตรวจดูว่าคุณและคนอื่นในบัญชีใช้อะไรไปบ้างนับตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่ถูกเรียกเก็บเงิน
หมายเหตุสำหรับผู้อ่านในไทย Amazon ไม่มีบริการจัดส่งแบบ Prime ในประเทศไทยโดยตรง สิทธิประโยชน์ด้านการจัดส่งฟรีส่วนใหญ่ของ Prime จึงใช้ไม่ได้ที่นี่ ส่วน Prime Video ยังดูได้แยกต่างหากผ่านบัญชี Amazon ระหว่างประเทศและวิธีชำระเงินที่รองรับ คำแนะนำด้านล่างนี้ใช้ได้กับบัญชีลักษณะนั้น
วิธียกเลิกสมาชิกภาพ Amazon Prime ของคุณ
- ไปที่ Your Account แล้วเปิด Prime membership ของคุณ
- เลือก Update, Cancel and more
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอไปจนถึงหน้ายืนยัน
Amazon ยังมีอีกเส้นทางหนึ่งที่บันทึกไว้เช่นกัน ไปที่ Your Memberships and Subscriptions ค้นหาการสมัครสมาชิกที่ต้องการ เลือก Manage Subscription แล้วเลือก Cancel Subscription ในเมนู Advanced Controls ทั้งสองเส้นทางจบลงที่หน้าจอยืนยันซึ่งบอกไว้ชัดเจนว่าสิทธิประโยชน์ของคุณจะหมดเมื่อไร อ่านหน้าจอนั้นก่อนปิดแท็บ เพราะเป็นที่เดียวที่ Amazon บอกผลลัพธ์กลับมาให้คุณเห็น
เมื่อไร Amazon คืนเงินให้ และเมื่อไรไม่คืน
เงินจะได้คืนหรือไม่ขึ้นอยู่กับว่าคุณยกเลิกเมื่อไรและใช้อะไรไปแล้วบ้าง ข้อกำหนด Prime ของ Amazon ระบุกฎทั้งสองข้อไว้ และเข้มงวดกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด
- ยกเลิกภายใน 3 วันทำการนับจากวันสมัคร หรือจากวันที่ทดลองใช้ฟรีเปลี่ยนเป็นสมาชิกแบบเสียเงิน Amazon "จะคืนค่าสมาชิกภาพให้เต็มจำนวน" แต่ยังสงวนสิทธิ์เรียกเก็บเงินคุณ หรือหักออกจากเงินคืน "มูลค่าสิทธิประโยชน์ Prime ที่คุณและบัญชีของคุณใช้ไปในช่วง 3 วันทำการนั้น"
- ยกเลิกในเวลาอื่นใดก็ตาม Amazon "จะคืนค่าสมาชิกภาพให้เต็มจำนวนก็ต่อเมื่อคุณและบัญชีของคุณไม่ได้ทำการซื้อที่มีสิทธิ์ใด ๆ หรือใช้สิทธิประโยชน์ของ Prime เลยนับตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่ถูกเรียกเก็บค่าสมาชิก Prime"
หน้าช่วยเหลือเรื่องการยกเลิกของ Amazon สรุปไว้ในประโยคเดียว สมาชิกที่จ่ายเงินแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้สิทธิประโยชน์ มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนของรอบสมาชิกภาพปัจจุบัน และ Amazon จะดำเนินการภายในสามถึงห้าวันทำการ
"สิทธิประโยชน์" กว้างกว่าแค่การจัดส่งฟรีมาก การดูสตรีมบน Prime Video การยืมหนังสือบน Prime Reading การสั่งของชำในราคา Prime หรือการรับของบน Prime Gaming ล้วนนับเป็นการใช้สมาชิกภาพทั้งสิ้น และแค่อย่างใดอย่างหนึ่งก็ทำให้หมดสิทธิ์ขอเงินคืนของทั้งปีได้ ถ้าคุณใช้แพ็กเกจรายปี ให้ยกเลิกก่อนแตะต้องอะไรในปีสมาชิกภาพใหม่ ดีกว่าไปยกเลิกตอนเดือนที่สิบเอ็ดแล้ว ถ้าคุณใช้ไปแล้ว ก็เลิกไล่ตามเงินคืนได้เลย เปลี่ยนมาตั้งการแจ้งเตือนก่อนการต่ออายุแทน แล้วยกเลิกในขณะที่รอบถัดไปยังไม่ถูกแตะต้อง
Prime Video Channels ไม่ยกเลิกให้เองอัตโนมัติ
ตรงนี้แหละที่ Prime เริ่มแพงขึ้นแบบไม่รู้ตัว Channels คือส่วนเสริมแบบเสียเงินที่คุณสมัครเพิ่มภายใน Prime Video แต่ละอันเป็นการสมัครสมาชิกแยกต่างหากพร้อมค่าใช้จ่ายของตัวเอง คุณต้องยกเลิก Prime Video Channels ทีละรายการ
- ไปที่ Manage Your Prime Video Channels
- เลือก Prime Video Channels หาการสมัครสมาชิกที่ต้องการยกเลิก แล้วเลือก Cancel Channel
- ยืนยัน ถ้าระบบเสนอเงินคืนแบบทำเองและคุณกดยอมรับ การยกเลิกจะมีผลทันที ถ้าไม่มีตัวเลือกนี้ วันที่สิ้นสุดจะแสดงอยู่บนหน้ายืนยัน และคุณยังยกเลิกการยกเลิกได้จนถึงวันนั้น
ยกเลิก Prime แล้ว Channels ก็หายไปด้วย Prime Video Channels ต้องอาศัยสมาชิกภาพ Prime ที่ยังใช้งานอยู่ จึงจบไปพร้อมกัน เปิดรายการ channel ของคุณก่อนยกเลิกสมาชิกภาพ โดยเฉพาะถ้าคุณเหลืออีกสามตอนจะดูจบ และถ้าคุณจ่ายค่า channel ผ่าน Apple แทนที่จะเป็น Amazon ให้ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนต่ออายุ ไม่อย่างนั้น Apple อาจยังคงเรียกเก็บเงินคุณอยู่ดี
สมาชิกภาพสำหรับนักศึกษาและวัยรุ่น
สมาชิกภาพราคาพิเศษนี้มีเส้นทางของตัวเอง ไปที่ Prime Central เลือก End Membership แล้ว End My Benefits แล้ว End Membership อีกครั้ง ใช่แล้ว สามครั้งที่พูดเรื่องเดียวกันเกือบทั้งหมด กฎการคืนเงินเหมือนกับสมาชิกภาพมาตรฐานทุกประการ
ถ้าไม่ใช่ Amazon ที่เรียกเก็บเงินคุณ
Amazon ไม่ได้เป็นคนเรียกเก็บเงินคุณเสมอไป ถ้าคุณสมัครผ่าน Google Play บนอุปกรณ์ Android Amazon จะชี้ให้คุณไปที่การตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Google เพื่อยกเลิก ถ้า Prime มาพร้อมบริการของบริษัทอื่น Amazon จะบอกให้คุณติดต่อบริษัทนั้นโดยตรง ใครเป็นคนรับเงิน คนนั้นคือผู้ที่ยกเลิกได้ ต่อให้คลิกในเว็บ Amazon กี่ครั้งก็ไม่ทำให้ค่าใช้จ่ายที่ Amazon ไม่ได้เป็นคนเรียกเก็บขยับได้ ปัญหาแบบเดียวกันนี้เกิดขึ้นในบทความวิธียกเลิก Netflix และ วิธียกเลิก Disney+ ด้วยเช่นกัน
ตัดสินใจก่อนวันต่ออายุ ไม่ใช่หลังจากนั้น
บางเดือน Prime คุ้มค่ามาก บางเดือนก็เป็นแค่ค่าใช้จ่ายที่ตายไปเปล่า ๆ คนที่ได้เงินคืนคือคนที่สังเกตเห็นวันต่ออายุก่อนที่มันจะมาถึง ส่วนคนอื่นที่เหลือมักเจอค่าใช้จ่ายบนรายการเดินบัญชีหลายสัปดาห์ต่อมา รู้ตัวว่าใช้สิทธิประโยชน์ไปแล้ว แล้วก็ต้องยอมจ่ายทั้งปีไป
ไม่ว่าการยกเลิกครั้งนี้จะจบลงแบบไหน ให้จดวันต่ออายุของการสมัครสมาชิกรายปีอื่น ๆ ที่คุณจ่ายอยู่ไว้ด้วย ถ้าคุณจำไม่ได้แล้วว่ามีอะไรบ้าง ให้เริ่มจากการตรวจสอบการสมัครสมาชิกใน 30 นาที ค่าใช้จ่ายรายปีคือรายการที่ซ่อนตัวเก่งที่สุด เพราะครั้งสุดท้ายที่คุณนึกถึงมันคือสิบสองเดือนที่แล้ว
จับการต่ออายุครั้งถัดไปให้ทันง่ายกว่าขอเงินคืนเยอะ
Subby เก็บวันต่ออายุทุกรายการไว้ในที่เดียว รวมถึงการสมัครสมาชิกรายปีด้วย และเตือนคุณทันเวลาที่จะยกเลิก ใช้งานฟรี มีโฆษณา และไม่ต้องสร้างบัญชีใด ๆ
ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร