Je Perplexity Pro-abonnement opzeggen

Zeg op waar je het hebt afgesloten. Op het web open je Instellingen, zoek je Abonnement onder Perplexity Pro, klik je op Abonnement beheren en kies je Abonnement opzeggen. Factureert Apple of Google Play je, zeg dan op in hun abonnementenlijst. Het account gaat terug naar de gratis versie als de betaalde periode afloopt.

Door het Subby-team·Laatst bijgewerkt 9 november 2026

Zoek uit wie je factureert

Het artikel van Perplexity over opzeggen opent met één regel: “Zeg je abonnement op via het platform waar je het hebt gekocht.” Heb je je via de Apple App Store of Google Play aangemeld, dan beheert de winkel je facturering, en de opzegoptie verschijnt niet in de Instellingen van Perplexity.

Weet je niet zeker welke? Apple zegt dat je in je e-mail moet zoeken naar “ontvangstbewijs van Apple” of “factuur van Apple”. Google zegt “Meld je aan bij het Google-account waarop je abonnementen staan.”

Perplexity opzeggen op het web

1. Meld je aan op perplexity.ai en open Instellingen.
2. Scroll omlaag naar Abonnement, onder Perplexity Pro.
3. Klik op Abonnement beheren. Perplexity opent de pagina van je huidige plan.
4. Kies Abonnement opzeggen.

Perplexity opzeggen op iPhone of iPad

Apple beheert een plan dat je in de app hebt gekocht, dus de stappen zijn die je ook gebruikt om elk abonnement op iPhone op te zeggen:

1. Open Instellingen en tik op je naam.
2. Tik op Abonnementen.
3. Tik op het Perplexity-abonnement. Het helpcentrum van Perplexity zegt dat de naam in de lijst eindigt op Ask Anything.
4. Tik op Abonnement opzeggen, en scroll omlaag als dat nodig is.

Geen opzegknop, of een vervalmelding in rode tekst? Apple zegt: “het abonnement is al opgezegd.”

Perplexity opzeggen op Android

Meld je aan bij Google Play met het Google-account dat via Google Play betaalt, en doe dan het volgende:

1. Open de Google Play-app en tik rechtsboven op het profielpictogram.
2. Tik op Betalingen en abonnementen en dan op het Perplexity-abonnement.
3. Kies Abonnement opzeggen, onderaan het scherm, en volg de aanwijzingen.

Wat er na het opzeggen gebeurt

Je kunt op elk moment opzeggen, en “je account wordt teruggezet naar de gratis versie na het einde van de huidige factureringscyclus.” Het betaalde plan loopt tot dan door, en daarna heb je geen toegang meer tot Pro-functies. Zeg je niet op, dan “blijft het verlengen.”

Pauzeren kan niet: “Je kunt je abonnement niet pauzeren.” Kun je niet betalen, zeg dan op en begin weer wanneer het jou uitkomt: op het web met Plan verlengen of Plan bijwerken onder Abonnement beheren, op Google Play vanuit je aankoopgeschiedenis. Nog steeds afgeschreven na het opzeggen? Kijk bij Abonnement beheren in de instellingen van Perplexity of in de lijst van je winkel, en neem dan contact op met Perplexity via Help en dan Contact opnemen met support.

Terugbetalingen, zoals Perplexity ze noemt

• EU, VK of Turkije: “Je komt in aanmerking voor een terugbetaling als je je abonnement binnen 14 dagen na aankoop opzegt.”
• Zuid-Korea of Brazilië: 7 dagen vanaf de aankoop, voor maandelijkse en jaarlijkse plannen.
• Overal elders: vraag het binnen 24 uur na een maandelijkse aankoop, met een reden. Voor een jaarlijks plan geldt: “Je komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling binnen 72 uur na de oorspronkelijke aankoopdatum en -tijd.”

Op het web verschijnt de terugbetalingsoptie wanneer je onder Abonnement beheren op perplexity.ai/pro voor Plan opzeggen kiest. Voor een plan via de App Store gebruik je reportaproblem.apple.com en tik je op Terugbetaling aanvragen. Voor Google Play neem je contact op met Perplexity via Help en dan Contact opnemen met support.

Proefperiodes en acties

Een proefperiode of partneractie vereist een geldige kaart, en “Tenzij je opzegt voordat de proefperiode eindigt, wordt je abonnement automatisch verlengd tegen het standaardtarief van het plan dat je bij het inwisselen hebt gekozen (maandelijks of jaarlijks).” Bij een proefperiode via de App Store zegt Apple dat je minstens 24 uur voor het einde moet opzeggen. Meer over een gratis proefperiode op tijd opzeggen.

De app of het account verwijderen

Geen van beide zegt iets op. Google zegt: “Als je de app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd.” Perplexity zegt hetzelfde over het account: “Nee, je account verwijderen beëindigt je abonnement niet.” Zeg op bij de partij die factureert en verwijder daarna wat je wilt.

De fout waardoor je blijft betalen

Twee abonnementen hebben en er één opzeggen. Perplexity beschrijft twee manieren waarop dat gebeurt. Upgrade je in een mobiele app van Pro naar Max terwijl je je op het web hebt aangemeld, dan “maakt dit een nieuw, apart Max-abonnement aan naast je lopende Pro-abonnement.” Of je werkt de kaart van een plan dat je op de site van Perplexity betaalt bij via de Play Store of App Store, en dat “maakt een nieuw, apart abonnement aan waarvoor je wordt afgeschreven.” Controleer na elke upgrade of kaartwijziging de webinstellingen, de lijst van Apple en Google Play.

Houd je Perplexity, houd dan de datum bij

Perplexity factureert op de oorspronkelijke factureringsdatum, maandelijks of jaarlijks, tot je opzegt. Zet die datum waar je hem ziet, met een herinnering vóór de volgende afschrijving.