Come disdire l’abbonamento a Perplexity Pro

Disdici dove ti sei abbonato. Sul web, apri Impostazioni, trova Abbonamento sotto Perplexity Pro, fai clic su Gestisci abbonamento e scegli Annulla abbonamento. Se ti fattura Apple o Google Play, disdici invece nel loro elenco degli abbonamenti, e l’account torna alla versione gratuita quando finisce il periodo pagato.

Dal team di Subby·Aggiornato 9 novembre 2026

Scopri chi ti fattura

L’articolo di Perplexity sulla disdetta si apre con una regola: «Annulla il tuo abbonamento sulla piattaforma in cui lo hai acquistato.» Se ti sei abbonato tramite l’App Store di Apple o Google Play, la fatturazione la controlla lo store, e l’opzione di disdetta non compare nelle Impostazioni di Perplexity.

Non sai quale? Apple dice di cercare nella tua email le parole «ricevuta da Apple» o «fattura da Apple». Google dice «Assicurati di accedere all’account Google che ha i tuoi abbonamenti.»

Come disdire Perplexity sul web

1. Accedi su perplexity.ai e apri Impostazioni.
2. Scorri fino ad Abbonamento, sotto Perplexity Pro.
3. Fai clic su Gestisci abbonamento. Perplexity apre la pagina del piano attuale.
4. Scegli Annulla abbonamento.

Come disdire Perplexity su iPhone o iPad

Apple gestisce un piano comprato nell’app, quindi i passaggi sono quelli che usi per disdire qualsiasi abbonamento su iPhone:

1. Apri Impostazioni e tocca il tuo nome.
2. Tocca Abbonamenti.
3. Tocca l’abbonamento Perplexity. Il centro assistenza di Perplexity dice che il nome nell’elenco finisce con Ask Anything.
4. Tocca Annulla abbonamento, scorrendo in basso se serve.

Nessun pulsante Annulla, o un messaggio di scadenza in rosso? Apple dice «l’abbonamento è già annullato.»

Come disdire Perplexity su Android

Accedi a Google Play con l’account Google che paga tramite Google Play, poi:

1. Apri l’app Google Play e tocca l’icona del profilo in alto a destra.
2. Tocca Pagamenti e abbonamenti, poi l’abbonamento Perplexity.
3. Scegli Annulla abbonamento, in fondo alla schermata, e segui le istruzioni.

Cosa succede dopo la disdetta

Puoi disdire in qualsiasi momento, e «Il tuo account tornerà alla versione gratuita dopo la fine del ciclo di fatturazione in corso.» Il piano a pagamento dura fino ad allora, e dopo non hai più accesso alle funzioni Pro. Se non disdici, «continuerà a rinnovarsi.»

Non c’è una pausa: «Non puoi mettere in pausa il tuo abbonamento.» Se non puoi pagare, disdici e riparti quando ti va: sul web con Rinnova il piano o Aggiorna il piano sotto Gestisci abbonamento, su Google Play dalla cronologia degli acquisti. Ti addebitano ancora dopo aver disdetto? Controlla Gestisci abbonamento nelle impostazioni di Perplexity o l’elenco del tuo store, poi contatta Perplexity da Aiuto, poi Contatta l’assistenza.

Rimborsi, come li indica Perplexity

• UE, Regno Unito o Turchia: «Hai diritto a un rimborso se annulli il tuo abbonamento entro 14 giorni dall’acquisto.»
• Corea del Sud o Brasile: 7 giorni dall’acquisto, per i piani mensili e annuali.
• Tutti gli altri paesi: chiedilo entro 24 ore da un acquisto mensile, indicando un motivo. Per un piano annuale, «Hai diritto a un rimborso completo entro 72 ore dalla data e dall’ora dell’acquisto originale.»

Sul web, l’opzione di rimborso compare quando scegli Annulla piano sotto Gestisci abbonamento su perplexity.ai/pro. Per un piano dell’App Store, usa reportaproblem.apple.com e tocca Richiedi un rimborso. Per Google Play, contatta Perplexity da Aiuto, poi Contatta l’assistenza.

Prove e promozioni

Una prova o una promozione di un partner richiede una carta valida, e «A meno che tu non disdica prima della fine della prova, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente alla tariffa standard del piano che hai scelto durante il riscatto (mensile o annuale).» Su una prova dell’App Store, Apple dice di disdire almeno 24 ore prima che finisca. Altro su come disdire presto una prova gratuita.

Eliminare l’app o l’account

Nessuna delle due disdice nulla. Google dice «Quando disinstalli l’app, il tuo abbonamento non viene annullato.» Perplexity dice lo stesso dell’account: «No, eliminare il tuo account non termina il tuo abbonamento.» Disdici con chi ti fattura, poi elimina quello che vuoi.

L’errore che continua a farti pagare

Ritrovarsi con due piani e disdirne uno. Perplexity descrive due modi in cui succede. Passi da Pro a Max in un’app mobile quando ti sei abbonato sul web, e «questo creerà un nuovo abbonamento Max separato in aggiunta al tuo abbonamento Pro in corso.» Oppure aggiorni la carta di un piano che paghi sul sito di Perplexity passando dal Play Store o dall’App Store, e così facendo «si creerà un nuovo abbonamento separato e riceverai un addebito.» Dopo qualsiasi passaggio di piano o cambio di carta, controlla le impostazioni web, l’elenco di Apple e Google Play.

Se tieni Perplexity, tieni la data

Perplexity fattura alla data di fatturazione originale, mensile o annuale, finché non disdici. Metti quella data dove la vedrai, con un promemoria prima del prossimo addebito.