Spotify Premium opzeggen
Int Spotify zelf, zeg dan op via Abonnement beheren en daarna Abonnement opzeggen. Staat die optie er niet, dan int Apple, Google Play of een partnerbedrijf, en alleen zij kunnen het stoppen. Premium loopt hoe dan ook door tot je volgende factureringsdatum, daarna valt het account terug naar gratis. Je afspeellijsten en opgeslagen muziek blijven staan.
De enige vraag die telt: wie int er bij jou?
Spotify Premium wordt via vier verschillende kassa's verkocht, en de opzegknop bestaat alleen bij de partij die je geld heeft aangenomen. Daarom is "ik heb opgezegd en word nog steeds afgeschreven" een van de meestgestelde vragen in de eigen community van Spotify.
Open Abonnement beheren in je Spotify-account en zoek naar Abonnement opzeggen. Staat die optie er, dan int Spotify rechtstreeks en ben je er met twee klikken vanaf. Ontbreekt die, dan heeft iemand anders je geld aangenomen, en volgens Spotify is het abonnement dan "gekoppeld aan een partnerbedrijf (bijvoorbeeld je mobiele of internetprovider)". De link om die partij te bereiken staat onder Betaling.
| Wie int | Waar je opzegt |
|---|---|
| Spotify, rechtstreeks | Spotify-account → Abonnement beheren |
| Google Play | Spotify-app op Android → Instellingen en privacy → Account |
| Apple | Instellingen op iPhone → je naam → Abonnementen |
| Een mobiele, internet- of tv-partner | Bij die partner, via de link onder Betaling |
Spotify Premium opzeggen als Spotify int
- Ga naar Abonnement beheren in je Spotify-account.
- Kies Abonnement opzeggen.
- Doorloop het proces tot de bevestiging. Stop niet halverwege.
Premium blijft dan actief "tot je volgende factureringsdatum, waarna je account overschakelt naar gratis." Ondertussen schrijft Spotify niets meer af.
Opzeggen als Google Play int
Wie zich in de Android-app heeft aangemeld, betaalt aan Google, maar de opzegknop staat nog steeds bij Spotify. De instructies van Spotify voor klanten met Google Play Billing:
- Tik bovenaan de Spotify-app op je profielfoto.
- Tik op Instellingen en privacy en dan op Account.
- Scroll naar Spotify Free en kies Premium opzeggen.
- Doorloop de stappen tot het bevestigingsbericht.
Alles wat met het geld zelf te maken heeft, regel je bij Google en niet bij Spotify. Dat geldt voor een terugbetaling, voor een afschrijving van de verkeerde kaart en voor dezelfde afschrijving twee keer. De app verwijderen helpt ook niet, en Google zegt dat er zelf bij: "als je de app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd." Je andere Google Play-abonnementen zitten in datzelfde account, en de gids over abonnementen opzeggen in Google Play begint daar.
Spotify Premium opzeggen op je iPhone als Apple int
Bij een abonnement dat in een iPhone-app is gekocht, is Apple de verkoper, en dan kan de website van Spotify de afschrijving niet stoppen. Spotify verwijst daarvoor zelf naar de stappen van Apple:
- Open Instellingen op je iPhone of iPad.
- Tik op je naam en dan op Abonnementen.
- Tik op Spotify en dan op Abonnement opzeggen. Scroll naar beneden als je die niet ziet.
Geen opzegknop, of een vervaldatum in het rood? Dan is het al opgezegd.
Opzeggen als een telecomprovider of bundel int
Premium zit in veel markten verpakt in mobiele abonnementen, internetdeals en hardwarepromoties, en alleen de partner kan zo'n abonnement beëindigen. Open in je Spotify-account Abonnement beheren en kijk bij Betaling, waar de contactlink van de partner staat. Reken op de opzegtermijn van de bundel en niet op die van Spotify. Telecomcontracten stoppen zelden op de dag dat je erom vraagt.
Voor proefperiodes geldt een andere regel. Zeg je een betaalde maand op, dan loopt Premium door tot je volgende factureringsdatum. Zeg je op "tijdens een gratis proefperiode zonder kosten", dan schakelt het account meteen terug naar gratis. Heb je in een proefperiode besloten dat het niets voor je is, dan kost opzeggen vandaag je dus de dagen die je nog over had. Wacht tot de proefperiode bijna afgelopen is, maar laat het niet tot het laatste uur komen. Die timing hebben we uitgezocht in een aparte gids over meteen na het aanmelden opzeggen.
Premium opzeggen verwijdert niets
Sommige mensen blijven op Premium omdat ze denken dat opzeggen hun bibliotheek wist. Dat gebeurt niet. Opzeggen is een downgrade, en Spotify zegt het zo: "Je houdt je afspeellijsten en opgeslagen muziek als je account gratis is. Je kunt ook nog steeds inloggen en luisteren met advertenties." Je gevolgde artiesten en je luistergeschiedenis blijven ook staan. Het account verwijderen is een aparte klus die je zelf moet opzoeken.
Duo en Family: beheerder of lid?
Twee mensen kunnen bij hetzelfde Family-abonnement op opzeggen drukken en een heel ander resultaat krijgen.
- Ben je de beheerder en betaal je ervoor, dan beëindigt opzeggen het abonnement voor iedereen. Spotify meldt dat "als je een familieabonnement opzegt, alle beheerde accounts overgaan naar onze gratis, door advertenties ondersteunde versie." Iedereen verliest Premium op dezelfde datum als jij, dus vertel het eerst aan de rest.
- Zeg je op als lid, dan "verwijdert opzeggen je account uit het abonnement, maar zegt het abonnement zelf niet op." Het abonnement blijft de beheerder kosten, en alleen de beheerder kan dat stoppen. Zelf kun je er alleen uit stappen.
De betaalmethode is ook het werk van de beheerder, en leden kunnen er niet bij. Deel je een Duo- of Family-abonnement met vrienden, noteer dan wie de beheerder is zolang je het nog weet. Dat scheelt een ongemakkelijke groepsapp over elf maanden.
Nog steeds afgeschreven na het opzeggen?
Negen van de tien keer heb je op de verkeerde plek opgezegd. Je drukte in Spotify op opzeggen terwijl Apple int, of je haalde jezelf uit een Family-abonnement en ging ervan uit dat het daarmee klaar was. Kijk naar de afschrijving zelf. Staat er "APPLE.COM/BILL" of een Google-vermelding op je rekeningafschrift, dan hoort dat abonnement bij de app store, en alleen die app store kan het beëindigen. Netflix is op precies dezelfde manier over meerdere partijen verdeeld, en onze gids over Netflix opzeggen zoekt uit welke partij bij jou int. Zeg op de juiste plek op en bewaar de bevestigingsmail. Zet daarna achter elk abonnement wie er int, zodat je weet wie wat afschrijft voordat de volgende verlenging komt.
Vier partijen die innen, één lijst
Spotify Premium kan door vier verschillende bedrijven geïnd worden, en de rest van je lijst is over diezelfde bedrijven verdeeld. Zet ze in Subby met de prijs, de cyclus en het bedrijf dat afschrijft, dan krijg je voor elke verlenging eerst een herinnering. 600+ merken staan klaar om in één tik toe te voegen. Gratis te gebruiken, met advertenties.
Gratis · Geen account · Geen bankinlog