Hogyan mondd le a Bumble Premiumot vagy a Boostot

Ott mondj le, ahol fizettél. Az Apple-nél nyisd meg a Beállításokat, koppints a neveden, majd az Előfizetésekre és a Bumble-re, végül az Előfizetés lemondására. A Google Playen a Play Áruház Előfizetések listáját használd. Ha kártyával, PayPallal vagy Apple Pay-jel a Bumble-nek fizettél, az alkalmazásban mondj le, az Előfizetés részletei alatt. A fizetős előnyeid az időszak végéig megmaradnak.

A Subby csapatától·Utolsó frissítés 2026. november 9.

Nézd meg, ki számláz

A Bumble súgóközpontja a szabállyal indít: „A Bumble Boost, a Premium vagy a Premium+ előfizetés lemondásának módja attól függ, hogyan iratkoztál fel, és milyen fizetési módot használtál.” Ez három helyet jelent.

Nem tudod, melyik a tied? A Bumble szerint a kezdő és a megújulási dátum ott látszik, ahol a csomagot vetted: az Apple vagy a Google Play Előfizetések listájában, illetve a Bumble alkalmazás Előfizetés részletei oldalán. A fogyasztható tételek, például a SuperSwipe-ok és a Spotlightok egyszer használatos funkciók, nem csomagok, ezért az alábbi lépések a Boostra, a Premiumra és a Premium+-ra vonatkoznak.

A Bumble lemondása iPhone-on

Az App Store-os csomagokat az Apple kezeli, ezért ezek a lépések, amelyekkel iPhone-on bármelyik előfizetést lemondod:

1. Nyisd meg a Beállításokat.
2. Koppints felül a neved.
3. Koppints az Előfizetések pontra.
4. Keresd meg és válaszd ki a Bumble-t.
5. Koppints az Előfizetés lemondása gombra.

Nincs lemondás gomb, vagy piros szöveggel megjelenő lejárati üzenetet látsz? Az Apple szerint az előfizetés már le van mondva.

A Bumble lemondása Androidon

1. Nyisd meg a Google Play Áruház alkalmazást.
2. Koppints a profilikonodra, majd a Fizetések és előfizetések, végül az Előfizetések pontra.
3. Válaszd ki a Bumble-t.
4. Koppints az Előfizetés lemondása gombra.

Ez a Google Play előfizetési listája, ugyanaz, amelyet bármelyik Google Play-előfizetés lemondásához használsz. A Bumble hozzáteszi, hogy a Google Play a megújulás előtt kis összegű előzetes engedélyezési terhelést mutathat, ez a Google ellenőrzése arról, hogy a fiókod fedezi a fizetést.

A lemondás, ha a Bumble számláz közvetlenül

A PayPallal, hitel- vagy bankkártyával vagy Apple Pay-jel fizetett csomagot a Bumble-ben mondod le:

1. Nyisd meg a Bumble alkalmazást.
2. Koppints a profilikonra.
3. Válaszd az Előfizetés részletei pontot, majd koppints az Előfizetés kezelése lehetőségre.
4. Válaszd az előfizetés lemondását.

Ha nem tudsz bejutni a Bumble-be, hogy magad mondd le, a Bumble azt kéri, hogy fordulj a támogatási csapatához.

Mikor szűnnek meg a terhelések

A Bumble megújulási szabálya: „Az előfizetésed automatikusan megújul, hacsak nem mondod le legalább 24 órával a megújulás dátuma előtt.” Az Apple által számlázott próbaelőfizetésnél az Apple szabálya ugyanez: legalább 24 órával a próbaidőszak vége előtt mondj le. A próbaidőszakról szóló útmutató a szolgáltatásokat hasonlítja össze.

A lemondás után a Bumble szerint a fizetős előnyeidet az előfizetésed lejáratának dátumáig megtartod. A visszatérítési cikke megadja a részletet: „A lemondás leállítja a következő megújítást, de a hozzáférést általában megtartod a már kifizetett időszak végéig.”

Visszatérítés

A lemondás nem visszatérítés. A Bumble szerint a jogosultság az Általános Szerződési Feltételeitől, a platformtól, a tartózkodási helyedtől és attól függ, mit vásároltál, a döntést pedig a számlázó hozza:

• Apple: „Az Apple kezeli a fizetéseket és a visszatérítési döntéseket a Bumble Apple App Store-on keresztül történt fizetéseinél.” A kérelmet a reportaproblem.apple.com oldalon nyújtod be.
• Google Play: nyisd meg a Play Áruházat, koppints a profilodra, majd a Fizetések és előfizetések és az Előfizetések pontra, válaszd ki a Bumble-vásárlást, és koppints a Visszatérítés kérése gombra.
• Kártya, Apple Pay, PayPal vagy Bumble Web: fordulj a Bumble támogatási csapatához a rendelésszámoddal, a fiókodhoz tartozó e-mail-címmel vagy mobilszámmal, a Bumble-felhasználóazonosítóddal, a fizetési móddal és egy rövid indoklással.

Ha visszatérítést kérsz, a megújításokat külön is mondd le. „Ha az Apple vagy a Google Play jóváhagyja a visszatérítést, azonnal elveszítheted a hozzáférést.”

Az alkalmazás vagy a fiók törlése

A Bumble szerint az alkalmazás törlése nem törli a profilodat, Apple-csomagnál pedig „a fiókod törlése nem mondja le automatikusan az előfizetésedet”, ezért az App Store-ban mondasz le. A fiók törléséről szóló cikke tágabb: az előfizetések nem biztos, hogy automatikusan lemondódnak, ezért törlés előtt mondj le. A Bumble a véletlen törlést legfeljebb 28 napig vissza tudja állítani. Androidon a Google súgóoldala szerint „ha eltávolítod az alkalmazást, az előfizetésed nem szűnik meg.”

A hiba, amely miatt tovább fizetsz

Rossz helyen mondasz le. A Bumble alkalmazáson belüli lépései a PayPallal, kártyával vagy Apple Pay-jel fizetett csomagokra vonatkoznak, az Apple vagy a Google Play által számlázott csomagot pedig az adott áruház listájában mondod le. Nézd meg, melyik cég terhel, ott mondj le legalább egy nappal a megújulás előtt, és tartsd a dátumot ott, ahol meglátod, emlékeztetővel a következő terhelés előtt.