Cara batalkan Bumble Premium atau Boost
Batalkan di tempat anda membayar. Dengan Apple, buka Tetapan, ketik nama anda, kemudian Langganan dan Bumble, dan ketik Batalkan Langganan. Pada Google Play, gunakan senarai Langganan dalam Play Store. Jika anda membayar Bumble dengan kad, PayPal atau Apple Pay, batalkan dalam aplikasi di bawah Butiran langganan. Manfaat berbayar anda kekal sehingga akhir tempoh.




Ketahui siapa yang membilkan anda
Pusat bantuan Bumble menyatakan peraturan itu di awal: "Cara anda membatalkan langganan Bumble Boost, Premium atau Premium+ bergantung pada cara anda mendaftar dan kaedah pembayaran anda." Itu meninggalkan tiga tempat.
| Siapa yang membilkan anda | Di mana butang batal terletak |
|---|---|
| Apple (anda melanggan melalui App Store) | Tetapan → nama anda → Langganan → Bumble |
| Google Play (anda melanggan pada Android) | Aplikasi Play Store → ikon profil → Pembayaran & langganan → Langganan → Bumble |
| Bumble sendiri (anda membayar dengan PayPal, kad kredit atau debit, atau Apple Pay) | Aplikasi Bumble → ikon profil → Butiran langganan → Urus langganan anda |
Tidak pasti yang mana satu milik anda? Bumble menyatakan tarikh mula dan pembaharuan dipaparkan di tempat anda membeli pelan itu: senarai Langganan di Apple atau Google Play, atau Butiran langganan dalam aplikasi Bumble. Item guna habis, seperti SuperSwipes dan Spotlights, ialah ciri sekali guna dan bukan pelan, jadi langkah di bawah ialah untuk Boost, Premium dan Premium+.
Cara batalkan Bumble pada iPhone
Apple menguruskan pelan App Store, jadi inilah langkah untuk membatalkan mana-mana langganan pada iPhone:
- Buka Tetapan.
- Ketik nama anda di bahagian atas.
- Ketik Langganan.
- Cari dan pilih Bumble.
- Ketik Batalkan Langganan.
Tiada butang Batalkan, atau mesej tamat tempoh dalam teks merah? Apple menyatakan langganan itu sudah dibatalkan.
Cara batalkan Bumble pada Android
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Ketik ikon profil anda, kemudian Pembayaran & langganan, kemudian Langganan.
- Pilih Bumble.
- Ketik Batalkan langganan.
Itulah senarai langganan anda dalam Google Play, yang sama anda gunakan untuk membatalkan mana-mana langganan Google Play. Bumble menambah bahawa Google Play mungkin memaparkan caj pra-kebenaran yang kecil sebelum pembaharuan, iaitu semakan Google bahawa akaun anda mampu menampung bayaran itu.
Cara batalkan jika Bumble membilkan anda secara terus
Pelan yang dibayar dengan PayPal, kad kredit atau debit atau Apple Pay dibatalkan dalam Bumble:
- Buka aplikasi Bumble.
- Ketik ikon profil.
- Pilih Butiran langganan, kemudian ketik Urus langganan anda.
- Pilih untuk membatalkan langganan anda.
Jika anda tidak dapat masuk ke Bumble untuk membatalkannya sendiri, Bumble meminta anda menghubungi pasukan sokongannya.
Bila caj berhenti
Peraturan Bumble untuk pembaharuan: "Langganan anda akan diperbaharui secara automatik kecuali dibatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pembaharuan." Untuk langganan percubaan yang dibilkan oleh Apple, peraturan Apple sama: batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum percubaan tamat. Panduan percubaan membandingkan perkhidmatan.
Selepas anda membatalkan, Bumble menyatakan anda akan mengekalkan manfaat berbayar sehingga akhir tarikh langganan anda. Artikel bayaran baliknya memberi perincian: "Membatalkan langganan menghentikan pembaharuan seterusnya, tetapi anda biasanya boleh mengekalkan akses sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar."
Bayaran balik
Membatalkan bukan bayaran balik. Bumble menyatakan kelayakan bergantung pada Terma dan Syaratnya, platform, lokasi anda dan apa yang anda beli, dan pihak yang membilkan yang memutuskan:
- Apple: "Apple menguruskan pembayaran dan keputusan bayaran balik bagi pembayaran Bumble yang dibuat melalui Apple App Store." Anda memohon di reportaproblem.apple.com.
- Google Play: buka Play Store, ketik profil anda, kemudian Pembayaran & langganan dan Langganan, pilih pembelian Bumble dan ketik Minta bayaran balik.
- Kad, Apple Pay, PayPal atau Bumble Web: hubungi pasukan sokongan Bumble dengan nombor pesanan anda, e-mel atau nombor mudah alih pada akaun anda, ID Pengguna Bumble anda, kaedah pembayaran dan sebab yang ringkas.
Jika anda memohon bayaran balik, batalkan pembaharuan secara berasingan juga. "Jika Apple atau Google Play meluluskan bayaran balik, anda mungkin kehilangan akses serta-merta."
Memadamkan aplikasi atau akaun
Bumble menyatakan memadamkan aplikasi tidak akan memadamkan profil anda, dan bagi pelan Apple "memadamkan akaun anda tidak akan membatalkan langganan anda secara automatik", jadi anda membatalkan dalam App Store. Artikel padam akaunnya lebih luas: langganan mungkin tidak dibatalkan secara automatik, jadi batalkan sebelum anda memadam. Bumble boleh memulihkan pemadaman yang tidak disengajakan sehingga 28 hari. Pada Android, halaman bantuan Google menyatakan "Apabila anda menyahpasang aplikasi, langganan anda tidak akan dibatalkan."
Kesilapan yang membuat anda terus membayar
Membatalkan di tempat yang salah. Langkah dalam aplikasi Bumble merangkumi pelan yang dibayar dengan PayPal, kad atau Apple Pay, manakala pelan yang dibilkan oleh Apple atau Google Play dibatalkan dalam senarai kedai itu. Semak pihak mana yang membilkan anda, batalkan di sana sekurang-kurangnya sehari sebelum pembaharuan, dan simpan tarikh itu di tempat yang akan anda lihat, dengan peringatan sebelum caj seterusnya.
Mengekalkan Bumble? Simpan tarikh pembaharuan
Letakkan Bumble dalam Subby dengan tarikh pembaharuannya, dan peringatan tiba sebelum caj, lama sebelum had masa 24 jam. Percuma digunakan, dengan iklan, dan tiada akaun atau log masuk bank.
Percuma · Tiada akaun · Tiada log masuk bank
Sumber
- Sokongan Bumble. Membatalkan langganan
- Sokongan Bumble. Menguruskan langganan anda
- Sokongan Bumble. Memohon bayaran balik
- Sokongan Bumble. Memadamkan akaun anda
- Sokongan Bumble. Memahami ciri berbayar dan pelan langganan Bumble
- Sokongan Apple. Batalkan langganan daripada Apple
- Bantuan Google Play. Batalkan, jeda atau ubah langganan pada Google Play