Jak zrezygnować z Bumble Premium lub Boost

Zrezygnuj tam, gdzie płacisz. Przy Apple otwórz Ustawienia, stuknij swoje imię, potem Subskrypcje i Bumble, a następnie Zrezygnuj z subskrypcji. W Google Play użyj listy Subskrypcje w Sklepie Play. Jeśli płacisz Bumble kartą, przez PayPal lub Apple Pay, zrezygnuj w aplikacji w Szczegółach subskrypcji. Opłacone korzyści trwają do końca okresu.

Ekran główny Subby z kosztem miesięcznym, kosztem na dzień, kwotami opłaconą i do zapłaty, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (Android)Ekran główny Subby w czarnym motywie z kosztem miesięcznym, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (Android)
Ekran główny Subby z kosztem miesięcznym, kosztem na dzień, kwotami opłaconą i do zapłaty, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (iPhone)Ekran główny Subby w czarnym motywie z kosztem miesięcznym, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (iPhone)
Ekran główny z kosztem miesięcznym i nadchodzącymi płatnościami

Ustal, kto cię rozlicza

Centrum pomocy Bumble podaje zasadę na wstępie: „Sposób anulowania subskrypcji Bumble Boost, Premium lub Premium+ zależy od tego, jak ją założono, i od metody płatności”. Zostają trzy miejsca.

Kto cię rozliczaGdzie jest przycisk rezygnacji
Apple (subskrypcja założona przez App Store)Ustawienia → twoje imię → Subskrypcje → Bumble
Google Play (subskrypcja założona na Androidzie)Aplikacja Sklep Play → ikona profilu → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Bumble
Sam Bumble (płacisz przez PayPal, kartą kredytową lub debetową albo przez Apple Pay)Aplikacja Bumble → ikona profilu → Szczegóły subskrypcji → Zarządzaj subskrypcją

Nie wiesz, która jest twoja? Bumble podaje, że daty rozpoczęcia i odnowienia widać w miejscu, w którym kupiono plan: na liście Subskrypcje u Apple lub w Google Play albo w Szczegółach subskrypcji w aplikacji Bumble. SuperSwipe i Spotlight to funkcje jednorazowego użytku, a nie plan, więc poniższe kroki dotyczą Boost, Premium i Premium+.

Jak zrezygnować z Bumble na iPhonie

Planami z App Store zarządza Apple, więc kroki są te same, co przy rezygnacji z dowolnej subskrypcji na iPhonie:

  1. Otwórz Ustawienia.
  2. Stuknij swoje imię u góry.
  3. Stuknij Subskrypcje.
  4. Znajdź i wybierz Bumble.
  5. Stuknij Zrezygnuj z subskrypcji.

Nie ma przycisku rezygnacji albo widzisz czerwony komunikat o wygaśnięciu? Według Apple subskrypcja jest już anulowana.

Jak zrezygnować z Bumble na Androidzie

  1. Otwórz aplikację Sklep Google Play.
  2. Stuknij ikonę profilu, potem Płatności i subskrypcje, a następnie Subskrypcje.
  3. Wybierz Bumble.
  4. Stuknij Zrezygnuj z subskrypcji.

To lista subskrypcji w Google Play, ta sama, której używasz do rezygnacji z dowolnej subskrypcji w Google Play. Bumble dodaje, że Google Play może pokazać drobną opłatę z autoryzacji wstępnej przed odnowieniem, czyli sprawdzenie Google, czy konto pokryje płatność.

Jak zrezygnować, gdy rozlicza cię sam Bumble

Plan opłacony przez PayPal, kartą kredytową lub debetową albo przez Apple Pay anuluje się w Bumble:

  1. Otwórz aplikację Bumble.
  2. Stuknij ikonę profilu.
  3. Wybierz Szczegóły subskrypcji, a potem stuknij Zarządzaj subskrypcją.
  4. Wybierz anulowanie subskrypcji.

Jeśli nie możesz wejść do Bumble, żeby samodzielnie zrezygnować, Bumble prosi o kontakt z zespołem wsparcia.

Kiedy opłaty się kończą

Zasada Bumble dla odnowień: „Twoja subskrypcja odnowi się automatycznie, chyba że zrezygnujesz co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia”. Przy okresie próbnym rozliczanym przez Apple zasada Apple jest taka sama: zrezygnuj co najmniej 24 godziny przed jego końcem. Poradnik o okresach próbnych porównuje serwisy.

Po rezygnacji Bumble mówi, że opłacone korzyści zachowasz do końca daty subskrypcji. Artykuł o zwrotach podaje szczegół: „Anulowanie subskrypcji zatrzymuje kolejne odnowienie, ale zwykle możesz korzystać z dostępu do końca już opłaconego okresu”.

Zwroty

Anulowanie to nie zwrot. Bumble mówi, że prawo do zwrotu zależy od jego Regulaminu, platformy, twojej lokalizacji i tego, co kupiono, a decyduje podmiot rozliczający:

  • Apple: „Apple zarządza płatnościami i decyzjami o zwrotach dla płatności Bumble dokonanych przez Apple App Store”. Prosisz na reportaproblem.apple.com.
  • Google Play: otwórz Sklep Play, stuknij swój profil, potem Płatności i subskrypcje i Subskrypcje, wybierz zakup Bumble i stuknij Poproś o zwrot pieniędzy.
  • Karta, Apple Pay, PayPal lub Bumble Web: skontaktuj się z zespołem wsparcia Bumble, podając numer zamówienia, e-mail lub numer telefonu z konta, swój identyfikator użytkownika Bumble, metodę płatności i krótki powód.

Jeśli prosisz o zwrot, anuluj też odnowienia osobno. „Jeśli Apple lub Google Play zatwierdzą zwrot, możesz od razu stracić dostęp”.

Usunięcie aplikacji albo konta

Bumble mówi, że usunięcie aplikacji nie usuwa twojego profilu, a przy planie Apple „usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji”, więc rezygnujesz w App Store. Artykuł o usuwaniu konta jest szerszy: subskrypcje mogą nie zostać anulowane automatycznie, więc zrezygnuj przed usunięciem. Bumble może przywrócić przypadkowo usunięte konto przez 28 dni. Na Androidzie strona pomocy Google mówi: „Po odinstalowaniu aplikacji subskrypcja nie zostanie anulowana”.

Błąd, przez który płacisz dalej

Rezygnacja w złym miejscu. Kroki Bumble w aplikacji dotyczą planów opłacanych przez PayPal, kartą lub Apple Pay, a plan rozliczany przez Apple lub Google Play anuluje się na liście tego sklepu. Sprawdź, kto cię obciąża, zrezygnuj tam co najmniej dzień przed odnowieniem, a datę trzymaj tam, gdzie ją zobaczysz, razem z przypomnieniem przed następną opłatą.

Zostajesz przy Bumble? Pilnuj daty odnowienia

Dodaj Bumble do Subby z datą odnowienia, a przypomnienie przyjdzie przed opłatą, z dużym zapasem przed 24-godzinnym terminem. Bezpłatne, z reklamami, bez konta i bez logowania do banku.

Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku

Wiedz dokładnie, na co idą twoje pieniądze.

Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku